Social media

Topic 4668 artikelen beschikbaar

AI & TECH

De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases

De focus in customer service zal de komende jaren evolueren. Het doel van deze evolutie: meer tevreden klanten tegen lagere kosten. Uit…

Steven Van Belleghem 13 jaar geleden

MARKETING

Inhaakhorror: Facebook overspoeld met pompoenen & monsters

Halloween begon vroeg dit jaar. De eerste Halloween-inhakers kwamen twee weken geleden al langs. En er kwam werkelijk vanalles voorbij. Dat is…

Lars Reimink 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Gemeenten: stop met alleen roeptoeteren!

Het eerste onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten vatte de opgave in 2011 mooi samen: “alleen aanwezig zijn op…

David Kok 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Orde in de chaos: 6 voordelen van complete cocreatie

Er is een revolutie gaande. Dankzij moderne communicatiemiddelen en informatietechnologie wordt de consument steeds machtiger en eist deze van organisaties dat zij…

Stefanie Jansen 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Dating-app Tinder: het succes verklaard door behavior design

Afgelopen weekend las ik dat Tinder, een dating-app, de wereld in sneltreinvaart aan het veroveren is. Omdat ik een toegewijde professional ben,…

Marco van Heerde 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Op jouw website zitten toch geen trackers?

In de slipstream van Edward Snowden en zijn onthullingen over de praktijken van NSA, is er de laatste tijd ook veel aandacht…

Lútsen Stellingwerff 13 jaar geleden

AI & TECH

Zoek de scoop: zo vind je nieuwswaardige tweets

Gemiddeld worden er wereldwijd per seconde 5700 tweets verstuurd, per dag zo’n 500 miljoen. Als je drie seconden doet over het lezen…

Rob Blaauboer 13 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Online reacties verwijderen, vloeken in de kerk?

Het weghalen van online reacties is een redelijk taboe. Publiceren op het internet, meningen ventileren en reageren is een verworven recht dat…

Noesjka van der Helm 13 jaar geleden

MARKETING

10 do’s & don’ts voor bedrijven op Twitter

Voor veel bedrijven is Twitter de ideale tool om klanten te voorzien van informatie of antwoord te geven op hun vragen. Vanzelfsprekend…

Diederik Broekhuizen 13 jaar geleden

AI & TECH

Lytro, de eerste social media-camera: ‘shoot first, focus later’

Sinds de komst van de digitale fotocamera maken we steeds meer foto's. We schieten er vrolijk op los, want de kosten voor…

Rob Blaauboer 13 jaar geleden

AI & TECH

Even offline, de cirkel doorbreken

Technologie is alomtegenwoordig in ons dagelijks leven. Van WhatsApp tot Quantified Self-tools: we laten ons meer en meer door technologie leiden, made…

Renson van Tilborg 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Inhaken op dierendag: beestachtig goed!

Door mijn werk als communitymanager zie ik dagelijks veel inhakers voorbijkomen. Het verschil in kwaliteit van de inhakers is enorm. Vaak zijn…

Lars Reimink 13 jaar geleden

MARKETING

Social media in Nederland: gebruik stagneert [infographic]

Regelmatig geven we in de serie Infographic Day een update over de populariteit van social media. Vaak bevatten deze updates cijfers over…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Facebook: hoe je lawaai kunt maken door te luisteren

Ik kan je vast vertellen dat dit géén samenvatting wordt van de slimste uitspraken en de meest succesvolle Facebook-campagnes op The Facebook…

Patrick Klerks 13 jaar geleden

MARKETING

Hoe scoor je tegenwoordig nog free publicity?

Jaar: 2007. Tijd: 9.00 uur. Wat: Lancering nieuwe website. Aandacht pers: 0 (nul). Het boek 'Scoren met free publicity' dat ik mocht recenseren…

Bas Vermond 13 jaar geleden

AI & TECH

Twitteranalyse: Netflix is meer een mannending

De media spraken over een heuse tv-revolutie: voor 8 euro per maand onbeperkt tv-series en films kijken. Een regelrechte bedreiging voor diensten…

Kees-Jan Dijkstra 13 jaar geleden

MARKETING

Het succes van Kickstarter-campagnes voorspellen: nuttig of niet?

Deze maand verschenen een paper en een website van Vincent Etter, een Zwitserse student, die claimt voor meer dan 76% nauwkeurig te…

Nils Vermeire 13 jaar geleden

MARKETING

20 tips voor je bedrijfspagina op Facebook [infographic]

Je hebt een Facebookpagina voor je organisatie, maar het lukt maar niet om er resultaat mee te behalen. Of je wilt graag…

Bianca van de Ketterij 13 jaar geleden

MARKETING

Contentmarketing: stop met verkopen, begin met helpen!

De tijden zijn veranderd. Verkopers worden door potentiële klanten (zowel in B2C- als in B2B-markten) pas laat in het oriëntatieproces betrokken bij…

Wouter Gijsbertsen 13 jaar geleden

MARKETING

Videomarketing: de top 10 tips van experts

Hou je video's kort, creëer meerwaarde en focus op social sharing, dat zijn een paar van de top tips voor videomarketing. Voor…

Pelpina Trip 13 jaar geleden

MARKETING

Bedrijven laten grote kansen liggen op LinkedIn

Er wordt veel geschreven over B2B-marketing en social media. De aandacht gaat steevast uit naar Facebook en Twitter, LinkedIn speelt nog steeds…

Martine Meijburg 13 jaar geleden