Social media

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Merken opgelet: negatieve tweets zijn schadelijk

Steeds meer organisaties zetten webcare-teams in om de klagende online consument te helpen en zo de (online) reputatie van het merk te beschermen. Vooral via Twitter heeft deze negatieve word-of-mouth enorme invloed. Door een kort...

AI & Tech 25 jun 2013

Group buying: kansen voor winkeliers & 3 succesvolle varianten

Samen met een groep een kado kopen levert een hoop gedoe op: wat kopen we? Heeft iedereen al betaald? Wat doen we met het geld dat overblijft? Online tools kunnen dit proces vereenvoudigen. Logisch dus...

Marketing 25 jun 2013

Kunnen we in 2045 ons brein kopiëren?

In New York was deze maand een hele bijzondere conferentie over de toekomst van het menselijke brein, computers en robots. Wat staat ons de komende jaren te wachten in ICT, cloud, brein, bio-engineering en online-marketing?...

AI & Tech 24 jun 2013

Klantenservice in Nederland: verslaat webcare telefoon & e-mail?

Wanneer een consument een vraag of klacht heeft, kan deze contact opnemen met de desbetreffende organisatie. Dit kan op steeds meer verschillende manieren. Maar hoe populair zijn de ‘traditionele’ kanalen, telefoon en email, nog? En...

AI & Tech 24 jun 2013

Oeps, verkeerd bericht getweet: 3 jaar Politwoops

Oud-politicus Arend Jan Boekesteijn zal zich zijn tweet over Chinezen nog goed kunnen herinneren. Ook al verwijderde hij hem snel, het mocht niet meer baten. Hij was gezien en er werden mirrors gemaakt zodat iedereen...

Alle artikelen 23 jun 2013

2013: het jaar van de ‘selfie’

In een briljante spoof van The Onion Network roemt de Amerikaanse Inlichtingendienst de CIA het sociale netwerk Facebook als de reden waarom het internet ooit is uitgevonden: “the reason we invented the internet”. Niet voor...

AI & Tech 22 jun 2013

Moederdag vs. Vaderdag: welke wint online?

Elk jaar weer de stilzwijgende strijd tussen vaders en moeders: wie krijgt de mooiste tekening? Voor wie is de grootste bos bloemen? Waar sommigen Moeder- en Vaderdag afschrijven als een stunt van de commercie –...

Marketing 22 jun 2013

Instagram lanceert videofunctie: #RIPVine?

De geruchten gonsden al enige tijd door de online wereld, maar gisteren brachten Facebook en Instagram het verlossende woord: Instagram is uitgebreid met video. Gebruikers kunnen nu niet alleen foto’s met een filter uploaden, maar...

Alle artikelen 21 jun 2013

Storytelling-effect: waarom is ons brein verliefd op verhalen?

114. Dat is het aantal artikelen op Frankwatching over storytelling. Het 115e artikel wordt compleet anders. Ik ga namelijk geen tips of succesverhalen delen. Ik neem jullie mee op een ontdekkingstocht door het brein. Want...

Marketing 21 jun 2013

Social media-gebruik in 2013: de stand van zaken [infographic]

Social media spelen een belangrijke rol in ons dagelijkse leven. We kunnen niet meer zonder en sommige gebruikers lijken al hun tijd te steken in het volgen en delen van content. Welke sociale netwerken zijn...

Klantcontact & CX 21 jun 2013

Facebook hashtags: hoe pas je ze het beste toe?

Facebook introduceert de hashtag binnen haar netwerk. Gemeenschappelijke onderwerpen zijn nu gemakkelijk te linken aan je posts, maar hoe pas je ze het beste toe?

Alle artikelen 18 jun 2013

Webcare: persoonlijk aanspreken & pro-actief zijn werkt

Webcare staat in Nederland nog steeds in de kinderschoenen, maar maakt ondertussen aanstalten om daar uit te stappen. Steeds meer bedrijven zijn niet alleen aanwezig op de verschillende social media-kanalen, maar weten ook wat ze...

AI & Tech 18 jun 2013

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

Voor zover het over de profielen gaat, zullen de meeste Nederlanders LinkedIn wel kennen. Het zakelijk netwerk is absoluut koploper voor wat betreft het gebruik als ‘CV-database’. Maar LinkedIn kan zo veel meer! En dat laat het boek...

Marketing 17 jun 2013

B2B: hoe genereer je leads met social media?

Wat is de beste manier om als B2B-bedrijf via social media leads te generen? Een vraag die ik mezelf meerdere malen heb gesteld, maar waar ik geen eenduidig antwoord op kon vinden. Daarom ben ik...

Marketing 17 jun 2013

7 typen social media-fans: hoe ga je er mee om? [infographic]

Social media zijn populair onder internetgebruikers. Facebook heeft ruim 1 miljard leden, op Twitter loggen maandelijks 3,7 miljoen Nederlanders in en op YouTube kijken we dagelijks meer dan 4 miljard video’s. Het zijn cijfers om...

Marketing 15 jun 2013

chevron_left 1 … 147 148 149 150 151 … 311 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Merken opgelet: negatieve tweets zijn schadelijk

Group buying: kansen voor winkeliers & 3 succesvolle varianten

Kunnen we in 2045 ons brein kopiëren?

Klantenservice in Nederland: verslaat webcare telefoon & e-mail?

Oeps, verkeerd bericht getweet: 3 jaar Politwoops

2013: het jaar van de ‘selfie’

Moederdag vs. Vaderdag: welke wint online?

Instagram lanceert videofunctie: #RIPVine?

Storytelling-effect: waarom is ons brein verliefd op verhalen?

Social media-gebruik in 2013: de stand van zaken [infographic]

Facebook hashtags: hoe pas je ze het beste toe?

Webcare: persoonlijk aanspreken & pro-actief zijn werkt

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

B2B: hoe genereer je leads met social media?

7 typen social media-fans: hoe ga je er mee om? [infographic]

Navigeer naar:

Social media

Merken opgelet: negatieve tweets zijn schadelijk

Group buying: kansen voor winkeliers & 3 succesvolle varianten

Kunnen we in 2045 ons brein kopiëren?

Klantenservice in Nederland: verslaat webcare telefoon & e-mail?

Oeps, verkeerd bericht getweet: 3 jaar Politwoops

2013: het jaar van de ‘selfie’

Moederdag vs. Vaderdag: welke wint online?

Instagram lanceert videofunctie: #RIPVine?

Storytelling-effect: waarom is ons brein verliefd op verhalen?

Social media-gebruik in 2013: de stand van zaken [infographic]

Facebook hashtags: hoe pas je ze het beste toe?

Webcare: persoonlijk aanspreken & pro-actief zijn werkt

LinkedIn-marketing: volop onbenutte mogelijkheden voor bedrijven

B2B: hoe genereer je leads met social media?

7 typen social media-fans: hoe ga je er mee om? [infographic]

Welkom