Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Twitterdebat: potentieel succes of een no-go?

Het is verkiezingstijd. We kunnen volop genieten van lijsttrekkers die elkaar verbaal te lijf gaan in allerlei debatten via radio en TV. Maar we zien ook debatten via Twitter ontstaan. Maandag 3 september vond het...

Marketing 06 sep 2012 Patricia van der Linden

De zes C’s van een goede webredacteur

Er wordt in het snel veranderde weblandschap steeds meer gevraagd van online professionals. Midden in het online werkveld staat de webredacteur. Maar wie is de webredacteur anno 2012? Dit is een vraag die vaak wordt...

Marketing 04 sep 2012 Niels Vonk

Mobiel als cross-channel conversiebooster voor fabrikanten

Traditioneel gezien zijn de rollen tussen de fabrikant en de retailer duidelijk verdeeld: de fabrikant investeert in productmarketing en vertrouwt op de kwaliteiten van de retailer voor conversie in de winkel. Door het internet is...

Marketing 04 sep 2012 Bart Vijfhuizen

Big data en klantgegevens: onlosmakelijk verbonden

Het idee is niet nieuw: één van de manieren om je klant beter te bedienen is om hem beter te leren kennen. Big data lijkt hiervoor een veelbelovende volgende stap te zijn. Door meer data...

Marketing 03 sep 2012 Vincent van Hunnik

4 tips om toegankelijkheid eenvoudig in te passen in je ontwerpproces

Ben jij ervan overtuigd dat de gebruiker centraal stellen in je project de sleutel is tot succes? Probeer je de beste user experience te creëren met behulp van o.a. persona’s, user stories en usability testing?...

Klantcontact & CX 03 sep 2012 Ferry den Dopper

Idea generation: op zoek naar een innovatief idee

Brainstormen gebeurt in veel bedrijven nog op de traditionele manier, op Hyper Island pakken ze dit anders aan. Voordat we begonnen met onze eerste opdracht kregen we een spoedcursus idea generation van Andreas Breiler. “Brainstorming sucks”, was...

Marketing 02 sep 2012 Wout Arets

Gun ons The Storytelling Machine

“Wil je de documentaire zien?”, is de vraag die je stelt. Niet: “wil je televisie kijken?”. Het voorstel is ook niet of we Super-8 filmpjes zullen gaan bekijken; het idee is waarschijnlijk dat we ‘filmpjes...

Klantcontact & CX 02 sep 2012 Joost Steins Bisschop

Bottleneck voor online succes zit in organisatie zelf

De bottleneck voor online succes ligt niet bij klanten die je website niet kunnen vinden. Het zit hem niet in de laatste SEO- of SEA-campagne. Meestal ook niet in de kleur van je landingspagina. Het...

Marketing 01 sep 2012 Henk Kroezen

eParticipatie: schreeuw niet zo, maar luister eens (naar mij)

Als de verkiezingscampagnes losbarsten, krijg ik altijd een beetje hoofdpijn wanneer ik de TV aanzet of de krant open sla. Schreeuw niet zo hard, denk ik dan. Allemaal tegelijk, zo hard dat ik het eigenlijk...

Klantcontact & CX 31 aug 2012 Elsa van Bruggen

Serious gaming met tochtige koeien [case]

Agrariërs zijn hard werkende, nuchtere ondernemers die belangrijk werk doen. Aangezien ik werk bij een communicatiebureau dat gespecialiseerd is in de agrarische sector, is dit voor mij geen verrassing. Het blijkt nu ook uit onafhankelijk...

Marketing 30 aug 2012 Lisa Kamphuis

Wat betekent de digitale revolutie voor media?

Waar gaat het heen met de media en hoe zou je je (toekomstig) mediamaker moeten voorbereiden op de toekomstige veranderingen binnen het medialandschap? Termen als crossmedia, transmedia en gamification zijn niet meer weg te denken...

Marketing 30 aug 2012 Lindy Prins

Privacywaarschuwing: ons brein is te hacken!

In het artikel ‘Data is intiem: van Big Data naar Small Data‘ stond ik stil bij de evolutie die informatie heeft doorgemaakt. Informatie wordt steeds persoonlijker. Informatietechnologie kruipt als het ware onder onze huid. Onderstaande...

Marketing 29 aug 2012 Sander Duivestein

LinkedIn: verhoog de waarde van je company page

Er blijkt veel behoefte te zijn aan een praktische invulling van de marketingmogelijkheden op LinkedIn. In dit artikel bespreek ik daarom graag de mogelijkheden van de company page. De company page is de ‘hub’ voor...

Marketing 29 aug 2012 Martine Meijburg

KPI’s voor social media: voorbeelden en stappen

Hoewel inmiddels ruim driekwart van de marketeers bij grote en middelgrote ondernemingen stelt ‘iets’ met social media te ondernemen, vindt maar de helft van hen het belangrijk om de resultaten daarvan te meten. De andere...

Klantcontact & CX 28 aug 2012 Jeroen Bertrams

Verdien je aandacht: aan de slag met owned, earned en paid media

Het boek Verdiende Aandacht is geschreven door Klaas Weima, oprichter van interactief bureau Energize. Met dit boek probeert hij de lezer op weg te helpen met het aandacht genereren voor zijn of haar merk door...

Marketing 28 aug 2012 Paul Budding