Tech

MARKETING

Het social mediagebruik van Fortune 100 bedrijven [infographic]

De online aanwezigheid van bedrijven uit de Fortune Global 100 is toegenomen sinds 2010. In dat jaar begonnen de organisaties met het…

Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden

MARKETING

Bol.com verplettert Nederlandse online boekenmarkt: 5 best practices

Hoewel Daniel Ropers van bol.com in een Emerce-interview zegt zich niet al te druk te maken over de komst van Amazon.com naar…

Henk Kroezen · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Bereid je site voor op ’tabbed sitelinks’ in Google zoekresultaten

Sinds 6 juli experimenteert Google in de VS met een andere manier om de organische zoekresultaten voor merkgerelateerde zoekopdrachten te presenteren. Verschillende resultaten…

Pieter Versloot · 14 jaar geleden

MARKETING

Hoe Big Data leiderschap verandert

In 1964 bedacht de Britse natuurkundige Peter Higgs tijdens een voettocht door de Cairngorm Mountains in het Noord-Oosten van Schotland het bestaan…

Sander Duivestein · 14 jaar geleden

MARKETING

Je online dienst op een smartwatch? 3 tips om ‘future proof’ te worden!

Terwijl veel organisaties nog volop bezig zijn om hun online business door te vertalen naar iPhone apps en mobiele sites, gonst het…

Sander de Leeuw · 14 jaar geleden

MARKETING

Het effect van beloning bij crowdsourcing en cocreatie

Veel organisaties verleiden consumenten tot deelname aan crowdsourcing of cocreatie door  aantrekkelijke beloningen te bieden. Denk aan cadeaus, geldprijzen of zelfs het…

Joyce van Dijk · 14 jaar geleden

AI & TECH

Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

Nu social media als volwaardige media worden gezien, speelt de vraag of je als bedrijf meegaat in deze ontwikkeling niet meer. Maar…

Bart van der Kooi · 14 jaar geleden

MARKETING

Enterprise Mobility: survival of the fittest

Met deze zomer het EK voetbal, de Tour de France en de Olympische Spelen worden we verwend op het gebied van topsport.…

Cynthia Kop · 14 jaar geleden

MARKETING

Cookies: waartoe dienen ze? [infographic]

Website-eigenaren zijn sinds 5 juni 2012 verplicht om aan de nieuwe regels van de Cookiewet te voldoen. Voor velen een grijs gebied.…

Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden

MARKETING

Haal meer uit je wiki [praktijkcase]

Wiki's zijn niet meer weg te denken uit het internetlandschap. Vooral Wikipedia helpt ons dagelijks met achtergrondinformatie en is volgens onderzoek minstens…

Remco de Boer & Gastauteur · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tips voor e-mailmarketing in de financiële sector

Voor de financiële wereld is er nog veel terreinwinst te boeken op het gebied van e-mailmarketing. Dat bleek tijdens het Marketing Seminar voor…

Jordie van Rijn · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ultrabooks: nieuwe generatie laptops gaat strijd aan met tablets

In Santa Clara zit het complete managementteam van Intel bij elkaar in de board room. Met een daverende klap daalt de vuist van…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

MARKETING

Cut the crap: hoe maak je een goede recruitmentsite voor Gen Y?

Je zult maar een Generation Y’er hebben, die op zoek is naar een baan en kritisch kijkt naar jouw recruitmentsite met hippe…

René Bolier · 14 jaar geleden

MARKETING

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Organisaties zitten steeds vaker met een mobiel vraagstuk: gaan ze voor een mobiele website of een app? Uit onderzoek van TNS Nipo…

Do Jacobson · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Lang leve de cookiewet!

Deze titel is natuurlijk prikkelend bedoeld. Cookies zijn altijd erg handig geweest om prestaties door te meten en daaruit conclusies te trekken.…

Mark van Werven · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Waarom usability lijkt op autorijden

“Het budget laat het niet toe”, “Vorige keer is het ook mislukt” of “Dat doen we wel tijdens de ontwikkeling” zijn vaak…

Jeffrey van den Dungen Bille · 14 jaar geleden

MARKETING

In 6 stappen naar een meer klantgerichte organisatie

De ontwikkelingen op het vlak van digitale media hebben het aantal klantcontactmomenten enorm uitgebreid. Het is duidelijk dat het als organisatie belangrijk…

Jolanda Lamboo · 14 jaar geleden

MARKETING

Greenpeace kaapt online identiteit Shell met briljante virale campagne

Als onderdeel van een klassieke corporate communicatiecampagne zette Shell op maandag 4 juni “Shell Let's Go TV ad - Global Energy Mix” op…

Sander Janssens · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

5 persuasion tips: Peak End Rule = conversiebooster

De Peak End Rule is één van de vele persuasion-technieken om je online rendement te verhogen. De kern: we beoordelen onze ervaringen vrijwel geheel op hun…

Bart Schutz · 14 jaar geleden

MARKETING

Geprogrammeerde vriendelijkheid is een delicaat spel

Het zal toeval zijn, maar het was juist een dezer dagen dat ik me afvroeg of het ooit mogelijk zal zijn dat…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

MARKETING

Try-commerce is de toekomst van e-commerce

Wat denk je dat het antwoord is, als je een winkel in gaat en zegt, ik wil die iPad best kopen, maar…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden