Tone of voice

Tag 54 artikelen beschikbaar

MARKETING

De tone of voice van je bedrijf bepalen? Dit zijn de 5 grootste valkuilen

Webwinkels met humor, verzekeraars met gevoel en reisbureaus met personality: steeds meer bedrijven hebben een eigen karakteristieke tone of voice, ook wel…

Charlotte Snel 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

U mag wel jij zeggen, hoor

In het bedrijfsleven zijn een aantal dingen zeker. Iemand is maandag de eerste, er wordt eigenaarschap getoond en vakjargon voert de boventoon.…

Imgerd Friso 7 jaar geleden

MARKETING

Van bedrijf naar merk: waar begin je?

Wat wil je bereiken als bedrijf? Wat is je ambitie? Ja, ik begrijp: je wilt winst maken, je producten en diensten verkopen.…

Lotte Mol 7 jaar geleden

MARKETING

Het ultieme antwoord op de vraag ‘Zeg je u of jij op je website?’

Column - Hoe spreek je je klanten online nou eigenlijk het beste aan? Wat is de ideale manier om te zorgen voor…

Johan Stevens 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Tone of voice: één herkenbare stem, in welke taal dan ook

Stel je voor. Je werkt voor een internationaal bedrijf en hebt te maken met verschillende culturen en talen. Hoe zorg je dan…

Stefanie Maarse & Iris Eijzenbach 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe menselijk is webcare in de telecombranche? [nieuw onderzoek]

Het nieuwe Stand van Webcare onderzoek dat de HAN in september 2018 publiceerde samen met Upstream, laat zien dat ‘menselijk’ communiceren steeds…

Renee van Os & Gijs Hendriks 8 jaar geleden

MARKETING

Short copy voor smartphones: 5 tips voor mobile marketing

Anno 2018 is er bijna niemand meer die zijn smartphone níet overal mee naartoe neemt. Als jij klanten benadert via mobiel, is…

Charlotte van Raak 8 jaar geleden

MARKETING

5 redenen om nu te investeren in de tone of voice van je merk

Geachte relatie. Goedemorgen, meneer Smits. Hallo Piet! Tone of voice is niet wát je zegt, maar hóe je het zegt. Een cruciaal…

Charlotte Snel 8 jaar geleden

MARKETING

Matcht de stem van je organisatie wel met de identiteit?

Op het web heeft elke move die je maakt invloed op ‘hoe je klinkt’. De woorden die je gebruikt, de manier waarop…

Annick Schavemaker 8 jaar geleden

SOCIAL

Groeien op Instagram: focus, Stories & statistieken

Drie belangrijke punten als je wil groeien op Instagram: naast het maken van Stories is het belangrijk om een focus te hebben op…

Kirsten Jassies 9 jaar geleden

MARKETING

Tone of voice van de overheid: hoe informeel mag je/u zijn?

Tutoyeren lijkt de standaard in communicatie via social media, maar geldt dat ook voor een overheidsorganisatie? Een beetje humor kan helpen in webcare, maar wordt…

Renata Verloop 9 jaar geleden

MARKETING

Summerreads: dé trends, tips & tricks voor communicatie

Is het voor jou (bijna) tijd om je zomervakantie vaarwel te zeggen en weer opgeladen aan het werk te gaan? Dan komt…

Joy Hadders & Tineke Pauw 9 jaar geleden

MARKETING

Menselijk & dichtbij: zo focus je je in de zorg op je online identiteit [4 tips]

Je online identiteit is meer dan alleen je huisstijl. Het is ook de sfeer die je content, website en fotografie met zich…

Léanne Kempees 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Overtuig je CEO: waarom content met lef zo belangrijk is

Heb jij lef? Durf jij ‘nee’ te zeggen tegen middelmatige content? Ben jij die éne marketeer, brandmanager of CEO die ook durft…

Jasper de Weerd 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Copywriting: zo vind je in 3 stappen een unieke tone of voice

De tone of voice is de stem van je merk, zorgvuldig afgestemd op de doelgroep die je wil bereiken. Uit eigen ervaring heb…

Linn Linsen 9 jaar geleden

MARKETING

Mag ik ‘je’ zeggen? IKEA doet het wel, Nespresso niet [4-stappenplan]

Albert Heijn doet het, KPN doet het, HEMA doet het en SNS Bank doet het. Maar Nespresso doet het niet, de Nederlandse…

Charlotte Snel 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo vind je de juiste tone of voice voor jouw merk

Tone of voice: tekstschrijvers, marketeers en communicatieprofessionals hebben het er vaak over. Maar wat bedoelen we ermee? En hoe zorg je voor…

Charlotte Snel 9 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Bridging-techniek: de verbale aikido van crisiscommunicatie [how to]

Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online…

Ingrid van Frankenhuyzen 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

5 tips om morgen te beginnen met webcare

Het gebeurt nog steeds: je stelt een vraag op Twitter en krijgt de reactie om een mail te sturen of, erger nog, een…

Kirsten Vos 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Vier valkuilen voor de toon van je content

Hoe vaak ben je online in een discussie terecht gekomen, omdat iemand je woorden sarcastischer of cynischer interpreteerde dan je bedoeling was?…

Dimitri Lambermont 11 jaar geleden

MARKETING

Bewaak je online identiteit met een redactionele stijlgids

We hebben als organisaties steeds meer middelen, kanalen en platforms tot onze beschikking om online het gesprek aan te gaan met onze…

Dimitri Lambermont 11 jaar geleden