User experience
User Experience (UX) staat voor de gebruikerservaring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Productontwikkeling: zorg voor structuur in de Fuzzy Front End
![Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/06/venn-diagram-business-goals-user-tasks-core-model-350x350.jpg)
Je website binnen no-time gestructureerd [Core model]
5 basistips om de UX van je website te verbeteren
Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten
Co-creatie: zo organiseer je een effectieve sessie
Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface
![Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/website-iedereen-toegankelijk-350x350.jpg)
Zo maak je je website toegankelijk voor iedereen [5 stappen]
Wie maakt zich druk om bestaande klanten?
![6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/04/webdesigner-website-350x350.jpg)
6 basisstappen voor een effectieve website [infographic]
De zin en onzin over klanttevredenheid
Lush: niet klantdata is leidend, maar persoonlijke interactie
Waarom een dienst aanbieden net als daten is: leer van Amazon & Netflix
Start with why: waarom iedereen een design researcher is (jij ook!)
Een simpele navigatie voor een complexe website
x
