User experience

User Experience (UX) staat voor de ge­brui­ker­s­er­va­ring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Is het tijd voor een eed voor UX-designers?

Is het tijd voor een eed voor UX-designers?

Customer experience 19 aug 2021
Behind the scenes: UX-writing voor de corona-apps van de overheid

Behind the scenes: UX-writing voor de corona-apps van de overheid

Customer experience 05 aug 2021
Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen

Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen

Customer experience 02 aug 2021
Een zinvol product? Overwin weerstand & vind het klantvoordeel

Een zinvol product? Overwin weerstand & vind het klantvoordeel

Customer experience 22 jun 2021
Aan de slag met toegankelijke e-mails: kleurgebruik, alt-tags & templates

Aan de slag met toegankelijke e-mails: kleurgebruik, alt-tags & templates

Online marketing 15 jun 2021
Be prepared! Dit moet je weten over de Google Page Experience-update

Be prepared! Dit moet je weten over de Google Page Experience-update

SEO 27 mei 2021
Standaard of maatwerk? 4 smaken voor je digitale werkomgeving

Standaard of maatwerk? 4 smaken voor je digitale werkomgeving

Innovatie 19 mei 2021
Online verleiding of misleiding? Wees je bewust van dark patterns

Online verleiding of misleiding? Wees je bewust van dark patterns

Customer experience 19 apr 2021
Internetbureau kiezen? Hier moet je op letten [checklist]

Internetbureau kiezen? Hier moet je op letten [checklist]

Customer experience 02 apr 2021
Je website optimaliseren: de 4 beste WordPress-plugins

Je website optimaliseren: de 4 beste WordPress-plugins

Marketing technology 31 mrt 2021
Gebruikersonderzoek op afstand: 8 manieren om je product te testen

Gebruikersonderzoek op afstand: 8 manieren om je product te testen

Customer experience 15 mrt 2021
De viewer experience: bewegend beeld als basis voor de klantrelatie

De viewer experience: bewegend beeld als basis voor de klantrelatie

Contentmarketing 12 mrt 2021
Webdesign voor kleurenblinden: 5 praktische tips

Webdesign voor kleurenblinden: 5 praktische tips

Customer experience 11 mrt 2021
App ontwikkelen? Vergeet de support niet!

App ontwikkelen? Vergeet de support niet!

Customer experience 11 mrt 2021
Combineer onderzoeksmethoden voor een beter resultaat

Combineer onderzoeksmethoden voor een beter resultaat

Customer experience 08 mrt 2021
Blog