Vertrouwen

Tag 60 artikelen beschikbaar

MENS & WERK

De organisatie van de toekomst: flexibel & wendbaar

'Medewerkers willen autonomie en ruimte voor vakmanschap', schrijft Trouw in een artikel over gelukkig worden op de werkvloer. Hoewel menig organisatie beweert…

Jorieke Levink 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom een relatie met je team niet verschilt van die met je partner

Behandel je team alsof je met ze getrouwd bent. Net als bij het opbouwen van een liefdesrelatie kost het opzetten van een…

Thijs Speet 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Communicatie komt in ander vaarwater – een update van de trends 2020

Eind vorig jaar beschreef ik de communicatietrends voor 2020. En toen kwam corona. De crisis heeft impact op het vertrouwen in de…

Renata Verloop 6 jaar geleden

MARKETING

Dé kans die je nu laat liggen in jouw e-mailcommunicatie

Het vertrouwen winnen van potentiële klanten willen we allemaal. Vertrouwen is de sleutel tot conversie: pas als iemand weet wat hij aan…

Tom Blijleven 6 jaar geleden

MENS & WERK

Effectieve samenwerking? Weg met eigenbelang en wantrouwen

"Als je iemand vertrouwt, maak je hem betrouwbaar", zei de Romeinse filosoof Seneca. Maar geldt dat nog steeds in deze snel veranderende…

Ellen de Lange-Ros 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe wordt blockchain-technologie ingezet tijdens de coronacrisis? 5 oplossingen

We zijn waarschijnlijk nog nooit zo afhankelijk geweest van technologie als nu. Thuiswerken, leren, communiceren, boodschappen doen... Bedenk maar eens wat voor…

Jan Scheele 6 jaar geleden

MARKETING

Hoe de coronacrisis ook een crisis voor onze privacy kan betekenen

Column - Crises brengen ethische dilemma's met zich mee. Bijvoorbeeld: wie krijgt voorrang als de IC’s vol raken? Is het oké om…

Linda Passies 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

Door de hele toeslagenaffaire gaat de Belastingdienst op de schop: de dienst wordt opgeknipt in 3 onderdelen. Terug naar de basis. Goed…

Martin Damen & Iris van Beusekom 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

Hoe kan het dat we constant verbonden zijn, maar dat andere mensen en publieke instanties soms verder weg voelen dan ooit? Hoe…

Gert Jan Harkema 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Schandaal Belastingdienst: van vijandbeeld naar oprechte wil om te helpen

Column - De commotie rond de met kinderopvangtoeslagen blunderende Belastingdienst, brengt niet alleen (nogmaals) aan het licht dat er weeffouten in het…

Boudewijn Bugter 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen

Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen…

Martin Damen 7 jaar geleden

MARKETING

Programmatic advertising: 3 belangrijke ontwikkelingen

Wat is de huidige stand van zaken rondom online adverteren? We staan voor steeds meer uitdagingen, zoals de aangescherpte privacyregels en Apple's…

Jonathan Barkan 7 jaar geleden

MARKETING

5x de impact van personalisatie voor B2B-websites

Zoekmachines, sociale media en e-commercewebsites zijn allemaal in meer of mindere mate gepersonaliseerd. Niet alleen daar speelt personalisatie een belangrijke rol. Ook…

Ruud Buijserd 7 jaar geleden

MARKETING

Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen

Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels…

Ruud Buijserd 7 jaar geleden

MARKETING

De wereld ‘platformeert’, hoe ga je daar strategisch mee om?

Enkele lichtjaren geleden, in 2013, beschreef Wired de snelle veranderingen in e-commerce als 'platforms are eating the world'. Waar handel ooit overzichtelijk…

Eric van den Berg 7 jaar geleden

MARKETING

2019 wordt het jaar van journalistieke & authentieke video [5 tips]

Hoe maak je een authentieke video die toch professioneel overkomt? Steeds meer mensen presenteren en filmen zelf met hun smartphone. Sommigen doen…

Harmke Oudenampsen 7 jaar geleden

MARKETING

Contentstrategie: dé trends voor 2019

"May you live in interesting times", zou je tegen een Chinees zeggen als je een hekel aan hem hebt. Het is een…

John Verhoeven 7 jaar geleden

MARKETING

Betrouwbaar platform verhoogt effectiviteit adverteren [onderzoek]

In hoeverre hebben mensen tegenwoordig nog vertrouwen in wat politici, media en bedrijven zeggen? En in welke mate beïnvloedt dat het effect…

Menno van der Steen 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 tijdloze tips om de zoekresultaten te domineren

We vertrouwen al onze vragen toe aan Google. We baseren onze – meer en minder belangrijke – beslissingen op informatie die online…

Mark van Tuel 8 jaar geleden

MARKETING

Hoe de vrouwelijker wordende wereld Trump in het zadel hielp

Deze verkiezingen zijn hartstikke goed. Waarom? Het verkiezingscircus legt de vinger op de zere plek: het masculiene, vertegenwoordigd door Trump maar ook…

Rogier van Kralingen 10 jaar geleden

MARKETING

Vertrouwen kun je niet vangen in glasvezel of koper

Column - In de reportage wordt het zelfs een nieuw businessmodel genoemd. Het filmpje op CNN gaat over een coffeeshop in North…

Joost Steins Bisschop 11 jaar geleden