Vertrouwen

CONTENT & COMMUNICATIE

Van boter naar water naar beter: contentmarketing op z’n best

Twee jonge vissen zwemmen rustig een rondje. Onderweg passeren ze een oudere vis die ze vriendelijk groet en vraagt: ‘Goeiemorgen, jongens, hoe…

Cor Hospes · 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

8 communicatie-trends & ontwikkelingen: om bij te lezen deze zomer

Het zijn de afgelopen tijd hot topics in het communicatievak, overheden en media-instituten die kampen met afbrokkelend vertrouwen en een maatschappelijke speelveld…

Saskia du Bois · 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Dit zijn dé communicatietrends van 2022-2023

Hoe staat communicatie ervoor en welke trends spelen er nu die het vak en de maatschappij beïnvloeden? Logeion, de Nederlandse beroepsorganisatie voor…

Tineke Pauw · 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

PR en communicatie in 2022: zet je ego opzij en werk samen

Hoe ziet PR eruit in 2022? Het afgelopen jaar is er een roadmap gelegd voor een klein maar meeslepend leven vanuit het…

Thea van Unen · 5 jaar geleden

MARKETING

Adverteerders, het is tijd voor de reset-knop

Ik ga er even vanuit dat je de Netflix-documentaire The Social Dilemma hebt gezien. Rond die tijd startte ik net een nieuwe…

Lisa van Vliet · 6 jaar geleden

MENS & WERK

De organisatie van de toekomst: flexibel & wendbaar

'Medewerkers willen autonomie en ruimte voor vakmanschap', schrijft Trouw in een artikel over gelukkig worden op de werkvloer. Hoewel menig organisatie beweert…

Jorieke Levink · 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Waarom een relatie met je team niet verschilt van die met je partner

Behandel je team alsof je met ze getrouwd bent. Net als bij het opbouwen van een liefdesrelatie kost het opzetten van een…

Thijs Speet · 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Communicatie komt in ander vaarwater – een update van de trends 2020

Eind vorig jaar beschreef ik de communicatietrends voor 2020. En toen kwam corona. De crisis heeft impact op het vertrouwen in de…

Renata Verloop · 6 jaar geleden

MARKETING

Dé kans die je nu laat liggen in jouw e-mailcommunicatie

Het vertrouwen winnen van potentiële klanten willen we allemaal. Vertrouwen is de sleutel tot conversie: pas als iemand weet wat hij aan…

Tom Blijleven · 6 jaar geleden

MENS & WERK

Effectieve samenwerking? Weg met eigenbelang en wantrouwen

"Als je iemand vertrouwt, maak je hem betrouwbaar", zei de Romeinse filosoof Seneca. Maar geldt dat nog steeds in deze snel veranderende…

Ellen de Lange-Ros · 6 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe wordt blockchain-technologie ingezet tijdens de coronacrisis? 5 oplossingen

We zijn waarschijnlijk nog nooit zo afhankelijk geweest van technologie als nu. Thuiswerken, leren, communiceren, boodschappen doen... Bedenk maar eens wat voor…

Jan Scheele · 6 jaar geleden

MARKETING

Hoe de coronacrisis ook een crisis voor onze privacy kan betekenen

Column - Crises brengen ethische dilemma's met zich mee. Bijvoorbeeld: wie krijgt voorrang als de IC’s vol raken? Is het oké om…

Linda Passies · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

Door de hele toeslagenaffaire gaat de Belastingdienst op de schop: de dienst wordt opgeknipt in 3 onderdelen. Terug naar de basis. Goed…

Martin Damen & Iris van Beusekom · 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

#teamhuman: mensen willen geen bot vangen

Hoe kan het dat we constant verbonden zijn, maar dat andere mensen en publieke instanties soms verder weg voelen dan ooit? Hoe…

Gert Jan Harkema · 7 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Schandaal Belastingdienst: van vijandbeeld naar oprechte wil om te helpen

Column - De commotie rond de met kinderopvangtoeslagen blunderende Belastingdienst, brengt niet alleen (nogmaals) aan het licht dat er weeffouten in het…

Boudewijn Bugter · 7 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen

Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen…

Martin Damen · 7 jaar geleden

MARKETING

Programmatic advertising: 3 belangrijke ontwikkelingen

Wat is de huidige stand van zaken rondom online adverteren? We staan voor steeds meer uitdagingen, zoals de aangescherpte privacyregels en Apple's…

Jonathan Barkan · 7 jaar geleden

MARKETING

5x de impact van personalisatie voor B2B-websites

Zoekmachines, sociale media en e-commercewebsites zijn allemaal in meer of mindere mate gepersonaliseerd. Niet alleen daar speelt personalisatie een belangrijke rol. Ook…

Ruud Buijserd · 7 jaar geleden

MARKETING

Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen

Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels…

Ruud Buijserd · 8 jaar geleden

MARKETING

De wereld ‘platformeert’, hoe ga je daar strategisch mee om?

Enkele lichtjaren geleden, in 2013, beschreef Wired de snelle veranderingen in e-commerce als 'platforms are eating the world'. Waar handel ooit overzichtelijk…

Eric van den Berg · 8 jaar geleden

MARKETING

2019 wordt het jaar van journalistieke & authentieke video [5 tips]

Hoe maak je een authentieke video die toch professioneel overkomt? Steeds meer mensen presenteren en filmen zelf met hun smartphone. Sommigen doen…

Harmke Oudenampsen · 8 jaar geleden