Blog

Website-optimalisatie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Websiteoptimalisatie: kijk hoe jouw bezoeker door de website navigeert

Om zoveel mogelijk bezoekers te verleiden tot het daadwerkelijk doen van een aankoop is het belangrijk om te achterhalen hoe zij door jouw webshop bewegen. Is dat de route (conversieflow) die jij voor ogen had...

Alle artikelen 07 aug 2012 Kim Wiebring 24.2k

Waarom usability lijkt op autorijden

“Het budget laat het niet toe”, “Vorige keer is het ook mislukt” of “Dat doen we wel tijdens de ontwikkeling” zijn vaak gehoorde argumenten om geen uitgebreid usability-onderzoek te doen bij de start van de...

Innovatie 24 jul 2012 Jeffrey van den Dungen Bille 4.2k

Topprioriteit voor e-tailer: tablet-optimized website

Op basis van de verkoopaantallen van Q1 2012 verwacht GFK dat tegen het einde van 2012 maar liefst 30% van het aantal huishoudens in Nederland een tablet heeft. Tablets blijken daarmee een van de snelst...

Alle artikelen 17 jul 2012 Sebastiaan van Rijsewijk 10.1k

Waar ga jij sparen in tijden van eurocrisis?

In januari 2012 deed WUA! een onderzoek naar de oriëntatie op een spaarrekening. Uit de resultaten blijkt onder meer, dat 1 op de 5 respondenten voor SNS kiest om te gaan sparen. En dat het...

Innovatie 14 jul 2012 Henk Kroezen 4.6k

Beste Google, wil je mijn zoekresultaten alsjeblieft verwijderen?

Heb je een website en staat er informatie op die je liever niet terug ziet bij de zoekresultaten van Google, dan kun je dit kenbaar maken. Dit zijn de mogelijkheden.

Innovatie 13 jul 2012 Rutger Steenbergen 26.6k

Een website als gebruiksvoorwerp: 12 usability-mythen ontrafeld

Bij het optimaliseren van websites zijn er veel misvattingen over wat usability of gebruikersvriendelijkheid inhoudt, en wat er bij komt kijken om te bepalen wat er anders of beter kan. Want of je nu bezoeker...

Alle artikelen 14 jun 2012 Inge Pluijlaar 10.7k

Mousetracking tools: wat kun je er wel en niet van verwachten?

Als usability consultant raad ik klanten vaak aan om de muisbewegingen van bezoekers van hun website te gaan registeren met een ‘mousetracking’ tool. Dit, omdat de analyse van muisbewegingen nuttige inzichten kan opleveren en een...

Alle artikelen 23 mrt 2012 Ineke Waas 14.8k

De ideale call-to-action: klikmagneten en gele bananen

Volg mij nu op Twitter. Als je geklikt hebt, is deze oproep geslaagd. Een call to action noemen we zo’n tekst. Ik had ook kunnen zeggen: Corinne direct volgen op Twitter. En wat dacht je...

Alle artikelen 09 mrt 2012 Corinne Brouwer 15.8k

Trends online marketing in 2012: een compleet overzicht

Het jaar 2011 is voorbij. De champagne is ook in je hoofd al lang uitgebubbeld en de overgebleven oliebollen, die te lekker waren om te laten liggen, zijn inmiddels verteerd. Tijd om je blik te...

Alle artikelen 12 jan 2012 Martijn de Klerk 17.5k

Zoek- en boekgedrag jonge vakantiegangers

Iedereen die geboren is in de laatste decennia van de vorige eeuw valt onder generatie Einstein of generatie Y. Ze zijn opgegroeid met informatie en reclameboodschappen. Hierdoor wordt het voor bedrijven steeds lastiger om ze...

Alle artikelen 27 dec 2011 Marian van der Ent & Marieke van Zoest 13.3k

Quickscan van je website: 12 vragen voor 2012

Hoe vaak kijk je kritisch naar je eigen website? Met de quick scan in dit artikel loop je in korte tijd je website(s) na en vind je verbeterpunten, die je anders wellicht over het hoofd...

Alle artikelen 21 dec 2011 Marco Dekkers 21k

Nieuwe features in Google Analytics: wat & hoe?

Google Analytics is de laatste maanden behoorlijk aangepast en nieuwe ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. Eerder dit jaar lanceerde Google een nieuwe versie (Google Analytics V5) en ook de afgelopen weken hebben ze features toegevoegd...

Alle artikelen 03 nov 2011 Felipe Wesbonk 7.4k

Waarom u zeggen klanten kan kosten

Moeder heeft altijd geleerd om ‘u’ tegen vreemden te zeggen, want dat is beleefd. De meeste mensen houden dat ook netjes vol. Maar zijn de waarden die je ouders bijgebracht zijn en weer aan jou...

Alle artikelen 15 jul 2011 Martijn de Klerk 20.7k

Kruimelpaden: trends en ontwikkelingen

Laat jij je bezoekers achter in het bos? Hoe komen je bezoekers weer uit het bos? Het kruimelpad wordt al jaren geïmplementeerd in websites en is inmiddels geen nieuw verschijnsel meer. Maar met de laatste...

Alle artikelen 05 jul 2011 Wendy Thio 11.8k

Affiliate marketing: het belang van branding

De groei van 23% die de Nederlandse affiliatemarkt in 2010 doormaakte, onderstreept de dynamiek in de affiliatebranche. In mijn vorige artikel schreef ik over de zogenoemde Panda-update, de update die Google doorvoert om affiliates zonder...

Alle artikelen 24 jun 2011 Coen de Vries 7.7k