Websites

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Omgaan met de explosie van marketingkanalen: van meer naar beter

Meer kanalen, meer marketingtactieken, meer data, meer mogelijkheden om in contact te komen met klanten. ‘Meer’ lijkt het sleutelwoord van deze tijd. Maar is meer ook beter? Jaarlijks worden de laatste marketingtrends onder marketeers gepeild....

Marketing 22 aug 2011 Marcel Holsheimer

Tips om je website aantrekkelijk te maken voor jongeren

Jongeren vinden een website niet zomaar koning. Sterker nog, door hun hoge eisen zijn jongeren een van de lastigste doelgroepen. Als je hen dan ook nog iets wilt leren, heb je helemaal veel kans dat...

Marketing 13 jan 2011 Eva Schouten

Het internet in 2010: een overzicht (2)

Het afgelopen jaar was interessant voor de grote sociale netwerken. Hoeveel leden zitter er nu op Facebook, wie is de populairste artiest op Hyves en welke website werd het afgelopen jaar het best bezocht? Frankwatching...

Marketing 31 dec 2010 Martijn Baten

Einde van het lijstenmakersgilde?

Toen ik een maand of 2 geleden in een gesprek met een concullega probeerde uit te leggen wat ik zie als de grootste uitdaging voor internetbureaus de komende jaren, schoot me een metafoor te binnen...

Klantcontact & CX 10 nov 2010 Jeroen Hulscher

Product Configurator: op maat gemaakte producten op internet

De diversiteit in het productenaanbod en de vraag naar op maat gemaakte producten neemt toe. Mass Customization is vanaf de jaren 80 in opkomst en internet is het platform om op maat gemaakte producten aan...

Marketing 03 nov 2010 Grietje Bruijntjes

De webpagina verdwijnt

Als driejarige peuter is het leven gemakkelijk. Als je iets wilt vragen of doen kun je altijd bij je moeder terecht. Wil je een boterham hebben, dan smeert je moeder een boterham met hagelslag. Als...

Klantcontact & CX 15 sep 2010 Erwin Sigterman

Search voor adverteerders: stel je de goede vraag?

Nog maar al te vaak krijg ik vragen van non-ecommerce gerichte adverteerders wat search voor hen kan betekenen. Ik antwoord dan meestal met het gebruikelijke smijtwerk over statistieken en hoe print en tv search-activiteit beïnvloeden....

Marketing 20 aug 2010

Webshops beginnen: hoe vind je een goede domeinnaam?

Elke dag worden er nieuwe domeinnamen geregistreerd in Nederland. Begin juli stond de teller op 3.940.828 geregistreerde .nl-domeinnamen. Niet alleen bedrijven registreren een domeinnaam, ook de consumenten registeren steeds vaker een domeinnaam. De doorbraak van...

Marketing 09 jul 2010 MichÃ¨l Tel

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Hotels.nl

Dit jaar wordt de Usability Award voor de meest gebruiksvriendelijke website voor de 10e keer uitgereikt. Op 15 april maakte een vakkundige jury de 5 genomineerde websites bekend. Een van deze websites krijgt de award...

Klantcontact & CX 20 apr 2010 Redactie

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Ditzo.nl

Klantcontact & CX 19 apr 2010 Redactie

Je persona is ook maar een mens

Wij geven regelmatig workshops aan projectleiders, onder andere van gemeenten. Daaruit blijkt dat de meeste mensen die bij gemeenten werken echt van goede wil zijn en graag een goede website voor hun burgers willen maken....

Klantcontact & CX 16 apr 2010 Robert Jan Verkade & Marrije Schaake

Een internet zonder websites is een sociaal internet

Steeds vaker verwijzen organisaties naar hun Facebookpagina in plaats van naar de eigen website. Volgens sommigen ontzettend irritant, volgens anderen het experiment van de eeuw. Conversaties vinden tenslotte al lang niet meer op de eigen...

Alle artikelen 24 feb 2010 Sander Duivestein

7 tips om de conversie van je webformulier te verhogen

Nieuwsbrieven en E-zines zijn een geweldig middel om potentiële klanten te maken van eenmalige websitebezoekers. Mits zij zich inschrijven voor een abonnement. Helaas doen velen dat niet. Vaak als gevolg van een webform dat niet...

Marketing 10 feb 2010 Linda Spaanbroek

Eindelijk: een waarmerk voor de Webrichtlijnen

Goed nieuws voor websites die voldoen aan de Webrichtlijnen. Eindelijk kunnen ze ermee pronken! Vanaf nu is er een heus waarmerk-logo voor de Webrichtlijnen, en ook voor toegankelijkheidsniveau ‘prioriteit 2’. Er is (voor zover ik...

Klantcontact & CX 29 dec 2009 Ferry den Dopper

De take-off van Schiphol.nl

Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse bezoekers ervaren een nieuwe vormgeving, navigatiestructuur en een aantal nieuwe functionaliteiten. Lees over het nieuwe design, de quick wins, de...

Marketing 18 nov 2009 Tim Besselink