X

Twitter (tegenwoordig X) is een sociaal netwerk waarmee je korte berichten / tweets van maximaal 280 tekens naar elkaar stuurt om te laten weten wat je bezighoudt. Veel organisaties zijn er actief. Hier vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Bekijk hier ons X-profiel.

Enkeltje Mars of jaartje Utopia: iedereen is volledig noniem

De verwachting is dat de deelnemers aan de Mars-missie in april 2023 op de planeet zullen landen na een zeven maanden durende enkele reis. Het schijnt dat zich in augustus vorig jaar meer dan 200.000...

Alle artikelen 26 jan 2014

The Reversed Economy: dag tussenpersoon, hallo persoonlijke biedingen!

Toen Twitter opkwam, werd mijn droom weer even levend. Ik droomde dat klanten eens écht in de driver’s seat mogen gaan zitten. Ik droomde van een wereld waarin organisaties met elkaar vechten om de klant een...

Marketing 20 jan 2014

50 tweets per dag: is jezelf herhalen Twittervervuiling?

Van twee sprekers weet ik het zeker, ze vertelden het immers zelf op het podium van LeWeb in Parijs, december vorig jaar. Beiden gaven toe dat ze dezelfde tweets meerdere keren per dag versturen. En...

Alle artikelen 19 jan 2014

Social media: neem je accounts onder de loep [infographic]

Wellicht ben jij al enige tijd online ‘actief’. Denk aan Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest of Google Plus. De start van een nieuw jaar is een mooi moment om je verschillende accounts onder de loep te...

Marketing 18 jan 2014

Waarom de nieuwsbrief meer toekomst heeft dan Facebook en Twitter

Veel organisaties en bedrijven die hun website redesignen, gooien de elektronische nieuwsbrief overboord. Wil je op de hoogte blijven, dan kun je alleen nog maar volgen via Facebook of Twitter. Het lijkt erop dat organisaties die...

Marketing 17 jan 2014

Social media: visuele content & meer hoogtepunten uit 2013 [infographic]

Een nieuw jaar is aangebroken. Een mooi moment om plannen te maken en de balans op te maken van het afgelopen jaar. Het was een bewogen jaar op het gebied van social media. Er waren...

Alle artikelen 10 jan 2014

Social media: de belangrijkste mijlpalen van 2013

2013 is weer voorbij, tijd dus om de balans op te maken. En dat betekent ook; nadenken over wat je dit jaar allemaal wil bereiken met je marketing. Het is echter moeilijk om vooruit te...

Marketing 06 jan 2014

Wat kun je als marketeer leren van de musical Soldaat van Oranje?

Waar Fred Boot, producent van de musical Soldaat van Oranje, in 2011 in een interview nog vertelde dat de musical begon als een running gag, is deze inmiddels een doorslaand succes geworden. In 2003 werd...

Marketing 03 jan 2014

Twitteranalyse: Humberto Tan trekt meer vrouwen dan Pauw & Witteman

De talkshow van Humberto Tan is populairder dan Pauw & Witteman, vooral bij vrouwelijke kijkers. Ook heeft de nieuwe RTL late night-show een positiever sentiment dan de VARA-talkshow. Pauw en Witteman leeft daarentegen meer op...

Marketing 30 dec 2013

Webcare door BCC & XS4ALL: hoe het (niet) moet

Eén van de grootste voordelen van Twitter is de hulp die gedupeerde consumenten met deze social media-reus in handen hebben. Vragen en klachten kun je tweeten @ de organisatie in kwestie, waarna je direct contact...

Marketing 21 dec 2013

Overheden online: iets progressiever graag

Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun websites in te richten als ‘digitale loketten’. Die term is (gelukkig) verdwenen, maar het concept is populairder dan ooit. Dit...

Klantcontact & CX 20 dec 2013

Aanwezig zijn is niet genoeg. Benut jij alle kansen van social media?

Iedereen weet inmiddels van het groeiende klanttevredenheidsbelang. Ook de rol van beleving bij product, dienst of merk is onder de aandacht. Zakelijk Nederland zet fikse stappen in de goede richting. Kakelverse onderzoeksresultaten laten zien dat...

Marketing 17 dec 2013

Sociale media & gemeenteraadsverkiezingen: strategie in 5 stappen

Decennialang konden politieke partijen zich voor hun campagnestrategie vasthouden aan ijzeren verkiezingswetten. Uit onze analyse van de herindelingsverkiezingen in Alphen aan den Rijn blijkt dat die niet zomaar voor online media opgaan. Maar hoe kunnen...

Marketing 17 dec 2013

Je social media-accounts verbeteren: een checklist [infographic]

Er is veel online en offline informatie beschikbaar over hoe je social media als ondernemer of professional het beste kunt inzetten voor verschillende doelen. Denk aan het vergroten van je naamsbekendheid, het verkopen van meer...

Alle artikelen 14 dec 2013

Social media en gemeenteraadsverkiezingen: kiezers vinden & verbinden

Flyers die ongelezen de prullenbak in verdwijnen, posters die binnen een dag worden overgeplakt en verkiezingsmarkten die bijna niet worden bezocht. Het zijn bekende schrikbeelden voor politieke partijen in verkiezingstijd. Hoe presenteren lokale, politieke partijen...

Alle artikelen 10 dec 2013