Het kantoor in je tas: tips & tools van Oskar van Rijswijk Waar vind je de meeste praktische tips, inzichten, tools, accessoires en gadgets op het gebied van Het Nieuwe Werken? Je vindt ze natuurlijk in dit vervolg van de Frankwatching serie over slimmer werken met het... Marketing 26 feb 2011 Gerald Essers 38.8k
8 ontwerpstappen voor een sociaal intranet In dit artikel beschrijf ik de praktische stappen voor een concept van een sociaal intranet: een intranet met een goede balans tussen organisatiedoelstellingen en het ondersteunen van mensen in hun dagelijkse werk. Deze stappen kun... Marketing 24 feb 2011 Jeroen Heydendael 6.7k
Het ontwerpen van een effectieve infographic Infographics zijn niet meer uit ons leven weg te denken. Als je eens goed om je heen kijkt, zul je versteld staan van de hoeveelheid datavisualisatie, bewegwijzering, handleidingen en uitleganimaties, die onderdeel zijn van ons... Klantcontact & CX 18 feb 2011 Fenna van Kesteren 27.4k
Crowdsourcing en de onmacht van het getal Crowdsourcing wordt uitgebreid bejubeld in de media: bedrijven kunnen gebruikmaken van ‘de macht van het getal’ door bedrijfsactiviteiten aan de wereldwijde pool van online vrijwilligers uit te besteden. Ik wil niet ontkennen dat met crowdsourcing... Marketing 18 feb 2011 Irma Borst 9.1k
Beoordeel je content met een Content Interest Index Content is de motor van je website. Het trekt en duwt mensen naar je website, houdt hun aandacht vast en doet ze bij je terugkomen. Goede content is essentieel voor het bouwen van een vruchtbare,... Marketing 17 feb 2011 Joery Bruijntjes 5.3k
De principes van Cialdini toegepast op webshops Wederkerigheid, commitment, sociale bevestiging, sympathie, autoriteit en schaarsheid. Het zijn bekende principes in de wereld van marketing. Helaas is er alleen maar theorie over deze toe te passen is in de ‘offline’ wereld. Wij hebben... Marketing 15 feb 2011 Niels Jellema & Danny van der Heijden & Erik Mendel 13.4k
World Wide Usability: culturele verschillen in gebruiksvriendelijke websites Het internet is voor iedereen overal ter wereld beschikbaar. Het heet dan ook niet voor niets het World Wide Web. Maar betekent dit dat het internet door iedereen hetzelfde gebruikt wordt? En dat elke website... Marketing 15 feb 2011 Nicoline van Elten 11.9k
Sturen van digitaal corporate gedrag De revolutie in samenwerkings- en participatiegereedschappen maakt communicatieprocessen steeds moeilijker beheersbaar. Die processen zijn steeds minder gericht op media en steeds meer gedreven door de behoefte aan interactie. Communicatiesturing of -management wordt ondertussen nog wel... Marketing 11 feb 2011 Luc de Ruijter 9.4k
Klanten zijn gek op een happy end Mensen houden van een happy end. Sluit een online transactie daarom altijd af met een leuke verrassing. In het geheugen blijft de verrassing hangen, en dus het goede gevoel over je bedrijf. Zelfs als er... Marketing 11 feb 2011 Aartjan van Erkel 10.6k
8 toepassingen van beeldschermen in openbare ruimte In de openbare en de semi-openbare ruimte zien we wereldwijd steeds meer grote en kleine beeldschermen en projecties opduiken. Bijvoorbeeld in winkels, bibliotheken en ziekenhuizen, maar ook in de open lucht op pleinen en bij... Marketing 10 feb 2011 Mettina Veenstra 29k
De 5 basisprincipes voor kwaliteitsmanagement van websites De kwaliteit van veel websites in Nederland rammelt. Geen wonder, want een professioneel kwaliteitsmanagement ontbreekt vaak. In dit artikel geef ik uitleg over de 5 basisprincipes om de kwaliteit van je website te toetsen en... Marketing 10 feb 2011 Renata Verloop 25.5k
9 verbeterpunten voor je social media strategie Als consultant analyseer ik samen met mijn collega’s dagelijks de aanpak van bedrijven in online conversaties en sociale media. We vergelijken hun strategie met initiatieven uit de sector om een goed beeld te krijgen van... Marketing 09 feb 2011 18.8k
De ideale webpagina Wat is nu de beste landingspagina? Hoe ziet deze eruit, wat moet hij doen? Een aantal vragen die ik geregeld krijg van verschillende kanten. De eerste denkfout die vaak gemaakt wordt, is dat we in... Klantcontact & CX 08 feb 2011 Guido Gihaux 30.6k
De impact van ‘do-not-track’ Om mij heen beginnen analisten en marketeers al een beetje zenuwachtig te worden. Het jaar 2011 begint met do-not-track settings in alle browsers en invoering van de nieuwe cookiewet. Algemene beeld in de online wereld:... Marketing 07 feb 2011 Koen Penders 7.6k
Heb jij een conversatiewaardig bedrijf? Bedrijven piekeren zich suf hoe ze het aantal relevante conversaties over hun bedrijf kunnen aansturen. Iedereen houdt ervan als klanten positieve ervaringen delen met hun vrienden, niet? Tijdens dergelijke discussies vergeten we echter vaak dat... Marketing 05 feb 2011 Steven Van Belleghem 6.4k