How to

Community management is geen trucje: 8 waarden voor succes

Online communities zijn hot: vrijwel iedere gerespecteerde organisatie houdt zich er op de een of andere manier mee bezig. Online communities schieten daardoor als paddestoelen uit de grond. Directe betrokkenheid met de klant realiseren ofwel...

AI & Tech 5 maart 2013 Wendy Geurkink

E-mailmarketing: 10 tips om meer uit je mailings te halen

Webwinkeliers verzamelen via hun webshops veel waardevolle informatie en laten daarbij veel kansen onbenut. E-mailmarketing is een ideaal hulpmiddel om klanten (automatisch) te benaderen en gericht aan te zetten tot (herhaal)aankopen. Maar uiteraard is niet...

Marketing 5 maart 2013

Netwerken met het brein van je klant: 5 praktische tips

Onze hersenen zijn erg flexibel. Alles wat we meemaken, voelen of leren, krijgt een plekje in het brein. Zo kun je je brein trainen in bijvoorbeeld muzikaliteit. Hoe meer je je hiermee bezig houdt, hoe...

Marketing 4 maart 2013 Linda Bouwman

Flirtcursus voor Facebook-marketeers

Met deze spoedcursus ‘flirten voor Facebook-marketeers’ wil ik je meenemen naar de hippe virtuele nachtclub Der Zuckerfabrik. Deze club ligt in de miljoenenstad Berlike waar je enkele weken terug naar toe bent verhuisd. Je komt...

Marketing 2 maart 2013 Sybren Smith

Effectieve inboundmarketing in 6 stappen [infographic]

Inboundmarketing is een marketingtechniek die steeds meer terrein begint te winnen. Centraal staat het helpen van prospects en klanten met het vinden van de juiste informatie door het creëren en delen van relevante content en...

Marketing 1 maart 2013

E-mailings: behoud je abonnees met een goed afmeldproces

Het aanbieden van een afmeldproces is een wettelijke verplichting. Natuurlijk wil je het liefst dat zo min mogelijk abonnees zich afmelden. Je kunt meer dan 15% van de afmeldingen voorkomen als je dat proces anders...

Marketing 1 maart 2013

Activeer de gunfactor van je organisatie met social media

Vertrouwen is al eeuwenlang de sleutel voor succesvol zakendoen. En ook vandaag is dat nog steeds zo, vooral in een digitale relatie. Vertrouwen gaat vooral over het hebben van een band met de mensen achter...

Marketing 28 februari 2013

Google+: account verwijderen & andere Google services behouden

Let op! Dit stappenplan is verouderd. Google maakt het je wel heel makkelijk om een Google+-profiel aan te maken. Maar wat als je van je Google+-account af wilt, terwijl je wel al je andere Google...

Alle artikelen 27 februari 2013

Breng in 5 stappen de B2B customer journey in kaart

De customer journey in kaart brengen is steeds belangrijker geworden om het aankoopgedrag van klanten te begrijpen en waar mogelijk bij te sturen. Binnen business-to-consumer (B2C) marketing wordt hier al langer naar gekeken: wat zijn de stappen...

Marketing 27 februari 2013

User journey: contentreis door de ogen van medewerkers

Als je naar de berichten op de startpagina van jullie intranet kijkt; hoeveel vind je er dan écht interessant? Waarschijnlijk minder dan 40%. In dit artikel presenteer ik een model waarmee je door de ogen...

Marketing 25 februari 2013

Een passend bureau voor jouw project: 4 effectieve stappen

Een Request For Proposal (RFP) lijkt een uitstekende methode om de beste partij te selecteren voor een project dat je wilt laten uitvoeren. Als opdrachtgever beschrijf je in het RFP duidelijk wat je probleem is....

Marketing 25 februari 2013

Werk aan je entertainmentfactor & win het gevecht om online aandacht

Al jaren hou ik me bezig met informatiemarketing. Ik leer ondernemers het vak internetmarketing en dat doe ik aan de hand van blogs, online video’s, live uitzendingen (webinars), het uitbrengen van e-books (pdf), online audio,...

Marketing 21 februari 2013