How to

Denk als een uitgever: in 6 praktische stappen naar een contentstrategie

Bij ongeveer zeven van de tien bedrijven waar ik kom zijn sociale media netjes geïntegreerd in de marketing- en communicatiemix. Maar bij zes van die zeven gebeurt dat nog altijd ad hoc – en dat...

Marketing 15 april 2013

Social media als voorspellers: 6 inzichten na Project X Haren

Snel mobiliserende groepen, zoals bij het sneeuwballengevecht in Breda en de Harlem Shake zijn een punt van zorg voor de openbare orde. Zit er voorspellende waarde in de social media die helpen om zo’n mobilisatie...

AI & Tech 11 april 2013

Meet de ROI van social media met Google Analytics

Het gebruik van social media groeit razendsnel. Ook zakelijk zijn er vele interessante toepassingen, maar laat je niet verleiden door de hype. Bedenk goed wat je ermee wilt bereiken en meet waar mogelijk de resultaten....

Marketing 10 april 2013

Facebook-profiel overleden persoon: verwijderen & herdenkingsstatus

Het is wel het laatste waar je aan denkt als een dierbare overlijdt: wat te doen met zijn of haar Facebook-profiel. Ik krijg regelmatig reacties en e-mails met de vraag hoe je het profiel van...

Alle artikelen 10 april 2013 Pelpina Trip

5 echte trends in online overheidscommunicatie

Social media worden onterecht gezien als trend binnen online overheidscommunicatie. Daardoor krijg je onzinnige vragen als “moeten wij ook op Facebook?” en zie je overal mislukte online initiatieven. Daarom in dit artikel een overzicht van...

Content & Communicatie 8 april 2013

Contentmarketing: waarom en hoe? [infographic]

Contentmarketing is een marketingtechniek waarmee B2C- en B2B-organisaties content creëren en publiceren om relaties aan te gaan en te onderhouden met zowel bestaande als potentiële klanten. Het draait om waardevolle content die aansluit op de...

Marketing 5 april 2013

De 5 A's voor werkzoekenden: word een online persoonlijkheid

In Nederland is de term werkzoekend helemaal ingeburgerd. Toch vind ik dit een inadequate term. “Zoekt en gij zult vinden.” Ja, ja. Zoeken tot je een ons weegt. Nee! In deze social media-tijd zul je...

Alle artikelen 4 april 2013

6 Google Analytics-dashboards met je belangrijkste KPI's [+ downloads]

Als vervolg op de 53 Analytics-segmenten in november, nu zes Google Analytics-dashboards. Google Analytics biedt de mogelijkheid om custom dashboards aan te maken voor het scheppen van relevant overzicht in alle sitedata. De zes dashboards...

Marketing 4 april 2013

Adwords Enhanced Campaigns: wat gaat het kosten?

Er is in de afgelopen weken al aardig wat gesproken over Enhanced Campaigns: de grote verandering die Google gaat doorvoeren in Adwords. Eén ding staat ondertussen als een paal boven water: Google Adwords Enhanced Campaigns...

Marketing 3 april 2013

Hoe maak je je e-mailings geschikt voor mobiel?

Door smartphones en tablets verandert het internetgedrag van mensen. Veel mensen gebruiken hun smartphone om het laatste nieuws te bekijken, te whatsappen met vrienden, hun status bij te werken op social media en om hun...

Marketing 2 april 2013

Big data for tiny services: de 3 lagen van een datastrategie

De waarde van data ontstaat door verbanden inzichtelijk te maken en deze vervolgens toe te passen in de dienst die aan de eindgebruiker wordt aangeboden. Om dit goed te doen kun je het beste gebruik...

Marketing 2 april 2013

Tweeten tijdens het tandenpoetsen: 6 tips om social media leuk te houden

Internet en sociale media zijn overal. Ze zijn allang niet meer alleen op het scherm van je computer tijdens kantoortijd. Ze zijn er ook op je tablet op de bank als je naar de televisie...

Klantcontact & CX 1 april 2013