How to

Litmus previews van e-mail: wat stuur ik uit?

Het gaat in e-mailmarketing nogal eens fout bij de weergave van berichten: een afbeelding die uit proportie raakt, een achtergrond die niet wordt ingeladen of een zorgvuldig gestylde opmaak die volledig wordt vernacheld door een...

Klantcontact & CX 23 nov 2010 Michael Linthorst

Vertel meer met een infographic

Eén beeld zegt meer dan duizend woorden. Een infographic combineert tekst en beeld en zegt dus misschien nog wel meer. Infographics raken steeds meer in schwung. Een blik in Google Trends laat een spectaculaire stijging...

Marketing 23 nov 2010 Geert-Jan Grimberg

7 principes voor succesvolle implementatie van e-health in je organisatie

Hoe geef je het primaire zorgproces geheel of gedeeltelijk online vorm? Een succesvolle inzet van online diensten raakt het hart – en dus aan alle onderdelen- van je organisatie. Daarmee is ontwikkeling en implementatie van e-health...

Alle artikelen 22 nov 2010 Liesbeth Meijnckens

Call Tracking: ook interessant voor affiliatemarketing!

Telefoonnummervermeldingen op websites van merchants zijn vele affiliates een doorn in het oog. De affiliate stuurt een klant door, de klant besluit vervolgens telefonisch te bestellen en de affiliate loopt zijn sale mis. Uit onderzoek...

Marketing 19 nov 2010 Alicia Valenzuela

Gebruik Google voor online marktonderzoek

De meeste mensen kennen Google alleen van de zoekmachine. En ook marketeers gebruiken Google producten vaak alleen in relatie tot zoekmachinemarketing, terwijl er met de producten van Google veel meer mogelijk is. Als marketingintelligence-adviseur onderzoek...

AI & Tech 19 nov 2010 Oscar Vermey

Zoekmachineoptimalisatie? Lang leve de contentmanager!

Linkkracht bepaalt voor zo’n tweederde deel je positie in Google. Link Marketing is daarom een specifiek vakgebied met full time link marketing functies. Toch is voor goede posities in Google merkbeleid, ‘echte’ marketing en content...

Marketing 18 nov 2010 Mark van Werven

Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Een loyale klant brengt meer op en kost minder. Bedrijven willen daarom graag klanten aan zich binden. Voor echte klantentrouw is een goed product niet genoeg, daar is meer voor nodig. Hoe krijgen we onze...

Klantcontact & CX 18 nov 2010 Jordie van Rijn

Het einde van de privacy biedt kansen voor de marketeer

De wens om privacy lijkt te veranderen bij de Nederlandse (digitale) consument. Jongeren kijken anders aan tegen het delen van informatie over locatie, gewoonten, aankopen, relaties en gedragingen. Zolang bedrijven en overheden maar transparant zijn...

Marketing 17 nov 2010 Geert-Jan Smits

Is jouw bedrijf ‘Conversation Ready’?

Zowat elk bedrijf denkt momenteel na over een conversation strategie, social media strategie of iets dat anders klinkt maar hetzelfde wil zeggen. Vorige maand voerde InSites Consulting een onderzoek uit bij 500 marketeers in Nederland,...

Marketing 16 nov 2010 Steven Van Belleghem

Corporate blogs: 5 lessen uit 5 jaar ervaring

5 jaar geleden was een ‘weblog’ het ‘social media’ van tegenwoordig. Bedrijven vielen over elkaar heen om hier hun plaats te verwerven, het gebrek aan kennis werd gecompenseerd door de drang naar de next big...

Marketing 15 nov 2010 Gastauteur

Beperkt budget? Maak de juiste contentkeuzes!

Er wordt veel doodverklaard tegenwoordig: de website, de homepage of de browser. De toekomst gaat over de cloud, apps of ecosystemen. Dat zijn mooie vergezichten, maar voor heel wat mensen en organisaties op dit moment niet...

Marketing 15 nov 2010 Bart Hilhorst

Het modereren van communities: online discussies

Content en discussies zijn natuurlijk onmisbaar voor een community, maar net als bij een online debat moet de discussie wel in goede banen geleid worden, aangejaagd worden en is het soms nodig om als discussieleider...

AI & Tech 12 nov 2010 Noesjka van der Helm

December kansen in Online Marketing

Steeds meer mensen kopen producten via internet. Ook voor Sinterklaas en Kerst worden steeds meer cadeaus online aangeschaft. Het is daarom belangrijk dat AdWords campagnes en websites goed en op tijd op deze maand zijn...

Marketing 11 nov 2010 Davine Martensen

Twitter en klantenservice: wat tweet de multinational?

De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek naar Twitter gebruik onder 10 grote namen uit de Fortune ’50 Most Admired...

Klantcontact & CX 11 nov 2010 Mark Kassteen

Einde van het lijstenmakersgilde?

Toen ik een maand of 2 geleden in een gesprek met een concullega probeerde uit te leggen wat ik zie als de grootste uitdaging voor internetbureaus de komende jaren, schoot me een metafoor te binnen...

Klantcontact & CX 10 nov 2010 Jeroen Hulscher