How to

Wat Carnegie ons leert over community management

Al in 1936 schreef Dale Carnegie het inmiddels klassieke boek ‘How to Win Friends and Influence People’. Het boek is een aaneenschakeling van principes en voorbeelden die omschrijven hoe je je als persoon het beste...

Alle artikelen 7 juli 2011 Martin Kloos

Succesvol flirten met e-mailmarketing, lukt dat nog?

Een vraag die veel marketeers bezighoudt: zit er nog toekomst in e-mailmarketing? Dalende openratio’s, weinig clicks en veel concurrentie zijn voor veel bedrijven een doorn in het oog. Hoe zorg je ervoor dat e-mailmarketing succesvol...

Klantcontact & CX 6 juli 2011 Monique van de Weijenberg

Kruimelpaden: trends en ontwikkelingen

Laat jij je bezoekers achter in het bos? Hoe komen je bezoekers weer uit het bos? Het kruimelpad wordt al jaren geïmplementeerd in websites en is inmiddels geen nieuw verschijnsel meer. Maar met de laatste...

Klantcontact & CX 5 juli 2011 Wendy Thio

Social media community building voor interne communicatie: een stappenplan

In juni 2010 beschreef ik in 2 artikelen hoe het Social Media Community Building Model is opgebouwd. Dit model is gericht op de inzet van social media binnen een B2B omgeving. Daarnaast is het gericht...

Marketing 4 juli 2011 Nina Kornaat

PayPal Nederland binnenkort grootste merk op Facebook?

Binnen een paar dagen harkte PayPal Nederland 30.000 fans (and still counting) binnen op hun nieuw gestartte Facebook fanpage. Een fantastisch en verrassend resultaat, want niet eerder zagen we de fanbase van een Nederlands merk...

Marketing 4 juli 2011 Charlotte Krijger

6 redenen om datavisualisering 2.0 toe te passen (en 6 gratis tools)

Datavisualisering 2.0 maakt ruimte voor een nieuwe vorm van communicatie: op basis van feiten, maar toch visueel. En hyperactueel. Zes redenen waarom datavisualisering de communicatie (veel) beter maakt, gevolgd door 6 handige gratis tools.

Marketing 2 juli 2011 John Verhoeven

Beeldherkenning heeft de toekomst!

Er wordt de laatste tijd veel gesproken over de techniek en toepassing van QR-codes. Als je de verhalen moet geloven gaat het om een nieuwe en opkomende techniek. Toch is deze manier van content linking...

Marketing 30 juni 2011 Rudy van Belkom

1 case & 9 succesfactoren van uitgeven in eigen beheer

In tegenstelling tot de muziekindustrie, zijn er weinig schrijvers die succesvol een boek in eigen beheer hebben uitgegeven. Toch zal daar verandering in komen. Het dienstenaanbod rondom self-publishing wordt steeds uitgebreider en professioneler en steeds...

Marketing 30 juni 2011 Anouk Binkhuysen

Je online brand meten met 4 gratis tools

Regelmatig spreek ik ondernemers over personal branding en het belang van online zichtbaarheid en online netwerken. De mogelijkheden van social media als Facebook, Twitter, YouTube en LinkedIn worden door steeds meer gebruikers en organisaties erkend...

Marketing 30 juni 2011 Ivan Bartholomeus

100 miljoen tips vanaf eFashion

Vorige week donderdag vond de eerste eFashion in Amsterdam plaats. Zaterdag verscheen op Frankwatching al een reportage “eFashion: de balans tussen een conversie en branding.” Hier volgen nog dé tips & tricks plus de inspiratie...

Marketing 28 juni 2011 Vincent Neve

Video in eCommerce land – definitieve doorbraak in zicht?

YouTube is na Google de meestgebruikte zoekmachine ter wereld. Video is aan de winnende hand en productvideo’s zijn niet duur meer om te produceren. Hoe kun je video optimaal inzetten om de conversie en klanttevredenheid...

Marketing 28 juni 2011 Geert-Jan Smits

4 stappen om sociale media in je bedrijf te integreren

Het voorbije half jaar hebben Dado Van Peteghem en ik 25 bedrijven geïnterviewd over het al dan niet integreren van social media in hun bestaande marketing- en bedrijfsprocessen. In de voorbije maanden hebben we al...

Marketing 27 juni 2011 Steven Van Belleghem