How to

Responsive design, development en content in één flexibele aanpak

Hoe ontwerp en ontwikkel je een website, intranet of extranet voor zowel desktop als mobiel, tablet, TV en andere devices? Een hot topic, ook hier op Frankwatching. De traditionele ‘waterval’-aanpak is wat ons betreft verre...

Klantcontact & CX 22 Oct 2012 Christiaan W. Lustig & Niels van Midden

Social sharing: over handige apps & verrassingen

In een wereld waar informatie overvloedig is, komt waardevolle informatie steeds minder snel naar je toe. We verzuipen in de attentieprikkels, onze aandacht moet worden verdeeld. Hoe zorg je er nu voor dat je aandacht aan...

Marketing 20 Oct 2012

Zo stimuleer je interactie op social media [infographic]

Op welke dag kun je je doelgroepen het beste benaderen op Twitter? Is het beter om wel of geen hashtags te plaatsen in socialmediaberichten? En wat is de ideale lengte van een tweet? Wellicht vraag...

Marketing 19 Oct 2012

Crowdsource je werk met (enterprise) social media

Social media dringt bij steeds meer organisaties binnen, maar veel mensen weten eigenlijk niet goed hoe ze het in moeten zetten. Ik kijk niet raar meer op als ik mensen “zo, vandaag eens lekker m’n...

Marketing 19 Oct 2012

eHealth: focus op draagvlak & behoeften, niet op toepassingen

Het Emerce eHealth-congres is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige conferentie die veel populariteit geniet onder iedereen die zich met online dienstverlening in de zorg bezighoudt. De tweede editie van dit event stond dan ook in...

Marketing 18 Oct 2012

1 miljoen views op YouTube: toeval of te sturen?

Maandagavond 15 oktober. Mijn vrouw krijgt een e-mail uit Amerika van een vriendin: “Ik was op YouTube grappige filmpjes van baby’s aan het kijken, toen ik bij een video van Stijn en Merle terecht kwam!...

Marketing 17 Oct 2012

Online verleiden met 'aversie tegen ambiguïteit': 5 conversietips

Onze breinen hebben een sterke behoefte aan zekerheid. Vandaar dat je klanten eerder voor jouw aanbod kiezen, als de uitkomst van die keuze glashelder is. En andersom: is die uitkomst onzeker (‘ambigue’), dan roept dat aversie...

Marketing 17 Oct 2012

Mobiele apps: de do’s en don’ts

Er zijn op dit moment al bijna 20 miljoen mobiele apps op de markt en naar verwachting zal dat aantal in 2015 zelfs vertienvoudigd zijn. Toch hoor je ook verhalen dat de interesse in mobiele...

Marketing 17 Oct 2012

In 5 stappen een consistente stem voor al je online communicatie

Het voeren van een consistente stem in alle online communicatie is enorm belangrijk voor je bedrijf of merk. Dat je dus op je website niet heel anders schrijft dan in je mailings. Of een volledig...

Marketing 16 Oct 2012

Doeltreffende marketing met Facebook Fan Page apps

Het opzetten van een Facebookcampagne met een ‘app als campagne-spil’ kan je organisatie veel opleveren. Het is dan ook één van de belangrijkste pijlers van Facebookmarketing. In dit artikel beschrijf ik de meest populaire Facebookpromoties en...

Marketing 15 Oct 2012 Sybren Smith