How to

Zo maak je je webshop toegankelijk voor iedereen [handige checklist]

Vanaf 28 juni 2025 gaat de European Accessibility Act (EAA) van start. Deze wet voor toegankelijkheid moet ervoor zorgen dat een grote groep mensen met een beperking producten en diensten net zo gemakkelijk gebruiken als...

Klantcontact & CX 9 februari 2023 Niels van der Leeuw & Yuran van den Bosch

Geen lege stoelen! 6 tips om no-shows op je event te voorkomen

Veel tijd gestoken in een inspirerend programma, extra lekkere catering besteld en flink wat budget uitgegeven aan de marketing. Maar dan is op het moment suprême in de zaal de helft van de stoelen leeg....

Marketing 6 februari 2023 Jan Scheele

Beginnen met de customer journey: vergeet het afhaakmoment niet

De customer journey: deze term kent iedere marketeer, toch? Het geeft je inzicht in welke stappen jouw potentiële klant doorloopt om uiteindelijk klant te worden en te blijven. Dat model ziet er leuk uit, maar...

Klantcontact & CX 3 februari 2023 Rosalie Albergati

5 tips voor adverteren tijdens economische onzekerheid

Het consumentengedrag verandert in tijden van economische onzekerheid. Hoe speel je hierop in met je strategie rondom adverteren? 5 tips om je aan te passen aan de markt en de moeilijke tijden te doorstaan.

Marketing 2 februari 2023 Peter Wallace

Consistentie in je Excel-data? 2 simpele opschoon-tips

Lijd je ook aan de zou-ziekte? Ook wel bekend onder de naam moet-syndroom? ‘Ik zou toch eens een goede planning moeten maken in Excel.’ ‘Ik moet nodig een rapportage maken die ik niet maandelijks hoef...

Mens & Werk 31 januari 2023 Jort van Woggelum

9 AI-tools die je leven een stuk makkelijker maken

Met de komst van ChatGPT is artificial intelligence (AI) in korte tijd voor iedereen toegankelijk geworden. Het nieuws besteedt er aandacht aan, op social media passeren voorbeelden elkaar de revue, en op het werk is...

Klantcontact & CX 31 januari 2023 Dennis Figge

10 features in Google Drive en Docs om slimmer te werken

Google Drive blijft onverminderd populair voor docs, slides, spreadsheets en zelfs (enquête)formulieren. Maar je kunt er meer mee dan je denkt. Want op die deep divers daargelaten, maakt de gemiddelde gebruiker als het om slimme...

Marketing 30 januari 2023 Saskia du Bois

ChatGPT API: gamechanger voor je bedrijfsprocessen

ChatGPT, je kunt er bijna niet meer omheen. Links en rechts vliegen de creatieve toepassingen van dit taalmodel om de oren. Ook Frankwatching publiceerde al veel artikelen over ChatGPT. Maar de AI-tool kan meer dan...

AI & Tech 30 januari 2023 Robert Keus & Vincent van Brakel

Slim slapen & happy hormonen: tijd voor een betere jij

Aan de juiste knoppen draaien, zodat je rust en balans vindt in je leven. Klinkt heerlijk. Maar hoe dan? Ik zet in duizend woorden een mengpaneel voor je neer, vol knopjes en schuifjes. Kies jouw...

Mens & Werk 29 januari 2023 Vincent Mirck

Zo ontwikkel je zelf een explainer-video in 9 stappen [infographic]

Video is een krachtige en effectieve contentvorm die je voor verschillenden doelen en kanalen kunt inzetten. Denk aan je website, in mailings, als advertentie(campagne), in een WhatsApp-bericht of via social media. In korte tijd kan...

Content & Communicatie 28 januari 2023 Bianca van de Ketterij

Zucht, elke dag een volle mailbox… Creëer rust met deze 5 mappen

Voor werkgerelateerde communicatie is e-mail nog altijd het meestgebruikte communicatiemiddel. Veel werkdagen beginnen dan ook met het opstarten van je computer, om vervolgens je mailbox te openen. Het is altijd een verrassing hoeveel mailtjes er...

Marketing 27 januari 2023 Sanne Bekkema

De zoekpartners in Bing & hoe je deze target of uitsluit

Microsoft Ads, voorheen ‘Bing Ads’, wordt vaak een beetje betiteld als tweede zoekmachine achter de nummer 1: Google. Mede daarom komt deze zoekmachine bij ondernemers niet snel in beeld. Dat biedt kansen! Want Microsoft Ads...

Marketing 26 januari 2023 Tom Renkema