How to

Gepersonaliseerd klantcontact heeft de toekomst, zo bereid je je erop voor

De consument van nu en de toekomst verwacht 24/7-service: anyplace, anytime, anywhere. En graag zo persoonlijk en relevant mogelijk. Het liefst gemakkelijk en snel. Hoe sluit conversational AI aan op de behoeftes van de (toekomstige)...

Klantcontact & CX 13 Oct 2021 Susan Soleimani

Met deze videotricks maak je de tofste Instagram Reels

Je ziet ze vast met regelmaat voorbijkomen op Instagram Reels en TikTok: toffe kledingwissels, producten die snel opstapelen, gave overgangen, slowmo’s en snelle video’s. Maar hoe doe je dat nou? In dit artikel (met instructievideo’s)...

Social 12 Oct 2021 Pelpina Trip

Zo val je op met een sterk inhoudelijk webinar [5 tips]

Herken je dat? Wéér een uitnodiging voor een webinar. De afgelopen tijd heeft een nieuw woord zijn intrede gedaan: webinarmoeheid. Een woord wat we anderhalf jaar geleden nog niet kenden. Maar in een tijd waarin...

Content & Communicatie 12 Oct 2021 Tijmen Duijzer

#nospon: dit zijn de reclameregels van Instagram

Het kan mateloos irritant zijn als je op Instagram een post, Story of Reel ziet waarbij je toch echt het idee hebt dat de influencer er voordeel bij heeft gehad, maar dit niet meldt. Of...

Marketing 12 Oct 2021 Charlotte Meindersma

Een krachtige contentstrategie voor webshops: deze content is onmisbaar

Ben jij al aan de gang met content voor webshops? Want hoewel 76% van de B2C-organisaties aan contentmarketing doet, geeft slechts 38% aan dit ook daadwerkelijk effectief te doen, en 57% van de B2C-organisaties weet...

Content & Communicatie 11 Oct 2021 Merit Koutstaal

3 gouden regels voor een zakelijke tekst die je doelgroep begrijpt

Als schrijver wil je je lezer niet alleen een foutloze tekst voorschotelen, maar wil je natuurlijk ook dat de ontvanger je tekst begrijpt. Bij een zakelijke tekst wil je dat de boodschap goed overkomt en...

Content & Communicatie 10 Oct 2021 Bert Polman

Marketeers: bescherm jezelf tegen cybercrime [4 tips]

Marketeers zijn extra kwetsbaar voor cybercrime. Kijk je niet uit? Dan krijg je te maken met virussen, hackers of ransomware. Hoe houd je de cybercriminelen op afstand?

Marketing 08 Oct 2021 Ernst Veen

Google Search Console Insights gebruiken voor je SEO-strategie

Er zijn veel tools om je SEO-strategie te verbeteren. Misschien gebruik je een combinatie van tools (en betaal je) om de gegevens van je website te analyseren. Maak kennis met Google Search Console Insights: een...

Marketing 08 Oct 2021 Patrick Heijmans

Video inzetten om een oudere doelgroep te bereiken [6 tips]

Als je met je marketinguitingen een ouder publiek wil bereiken, gebruik je dan een advertentie in de lokale krant, een reclame op televisie of een brief in de brievenbus? Allemaal mogelijk, maar als het op...

Content & Communicatie 06 Oct 2021 Eva Hekman

Wat ‘ziet’ je bezoeker met visuele beperking? Test je website

Voor mensen met een visuele beperking is toegang tot online informatie net zo belangrijk als voor mensen zonder visuele beperking. Maar helaas zijn nog niet alle websites even toegankelijk voor bezoekers die gebruikmaken van voorleessoftware....

Klantcontact & CX 04 Oct 2021 Claudia Terpstra

See, think & do: zo haal je alles uit je videocampagne

Zet jij online videocampagnes in en wil je hier meer uithalen? Of wil je graag starten en kun je wel wat inspiratie gebruiken? In dit artikel neem ik je stap voor stap mee in de...

Content & Communicatie 03 Oct 2021 Lydia Groeneveld

Creativiteit kun je trainen: daag je brein uit

Iedereen heeft creatieve vermogens, maar die komen alleen tot bloei als je ze voldoende aandacht geeft. Hoe doe je dat dan? Deze talenten train je door je in te spannen en ervaring op te doen....

Mens & Werk 01 Oct 2021 Kim Pot