Inspiratie

Het belangrijkste ingrediënt voor employee advocacy in 2023: personalisatie

Employee advocacy kan heel belangrijk zijn in je contentstrategie. Met de juiste inzet en benadering kan het zelfs verdraaid succesvol zijn. Het belangrijkste ingrediënt lijkt voornamelijk de personalisatie van geschreven content, visuals en andere rijke...

Social 4 januari 2023 Erik Janson

Nieuwsgierigheid is een superkracht: gebruik ’m!

Ik zal verklappen hoe je meer verrassingen kunt toelaten in je leven. Benieuwd? Lees dan door, want deze hele tekst gaat over schaamteloze nieuwsgierigheid. Aagjes zijn welkom.

Mens & Werk 2 januari 2023 Vincent Mirck

Analytics-trends in 2023: dit moet je meenemen in je jaarplan

In deze longread neem ik je mee in de ontwikkelingen in het analytics-werkveld voor 2023. Ik schrijf graag over concrete dingen waar je gelijk mee aan de slag kunt en kan niet in de toekomst...

Marketing 2 januari 2023 Leon Korteweg

Waarom een jaarthema beter werkt dan goede voornemens

2023 is een feit. Een nieuw jaar, een nieuw begin! Zo’n nieuw jaar is toch altijd een bijzonder gevoel. Zoals een nieuw huis, een nieuwe baan en zelfs een nieuwe notitie-app dat ook kunnen zijn....

Mens & Werk 1 januari 2023 Arjan Broere

Tijd voor actie! Maak in 2023 je B2B-marketing digitaal volwassen

We kunnen er in B2B niet meer onderuit: om een toekomstbestendige business te runnen heb je een digitaal volwassen marketingfunctie nodig. Aankoopprocessen en de manier waarop potentiële klanten beslissingen nemen zijn de afgelopen jaren namelijk...

Marketing 31 december 2022 Christiaan Slierendrecht & Denny van Veen

Hoe bouw je een sterk merk dat zich écht onderscheidt?

Merken zijn relevanter dan ooit. In een wereld waarin keihard geschreeuwd wordt om aandacht, stijgt een sterk merk uit boven de rest. Maar een sterk merk creëren, dat is nog niet zo eenvoudig. Hoe krijg...

Marketing 30 december 2022 Marion van Bennekom

Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Vorig jaar was de invloed van corona op klantcontact en klantbeleving sterk merkbaar. In 2022 bleek de uitdaging vooral het hoog houden van het serviceniveau binnen de klantreis te midden van de aanhoudende leveringsproblemen, personeelstekorten...

Klantcontact & CX 28 december 2022 Saskia du Bois

Zakdoeken paraat: dit zijn de beste kerstcommercials van 2022

Een opgetuigde kerstboom, een berg kerstcadeaus en een oneindige stroom aan kerstliedjes op de radio: het hoort allemaal bij deze feestelijke periode. Maar ook een andere kersttraditie is dit jaar weer trouw voortgezet, namelijk de...

Marketing 24 december 2022 Roos

Luistertips: 12 inspirerende podcasts over marketing, communicatie & tech

Op zoek naar inspirerende podcasts? Bijvoorbeeld om te luisteren in de auto op weg naar (schoon)familie, in de trein naar een wintermarkt of gewoon thuis op de bank… In dit artikel verzamelen we de beste...

Content & Communicatie 23 december 2022 Elsemieke Land

Mohi, Mastodon, Minds... 8 interessante alternatieve socialmedia-platforms

De alternatieven voor Twitter vliegen ons de laatste tijd om de oren. Maar ook andere opkomende socialmedia-platforms groeien in populariteit. Welke kanalen zijn in trek of wekken nieuwsgierigheid? Ik zet er in dit artikel 8...

Social 23 december 2022 Elsemieke Land

Blijf waarde creëren: in 4 stappen afstemming in hybride teams

Natuurlijk wil je je producten en diensten blijven optimaliseren, zodat je organisatie nog meer waarde kan creëren. Maar in de tijd van hybride werken, kan de afstemming hierover nog wel eens lastig zijn. Hoe kun...

Mens & Werk 22 december 2022 Roderick De Greef

Dé trend in online overheidscommunicatie voor 2023: mag het een tikkie minder?

Trends voorspellen is nog niet zo eenvoudig. Zeker op het gebied van online overheidscommunicatie. Dat de werkelijkheid weerbarstig is, heeft het afgelopen jaar wel bewezen. Daarom voor 2023 geen rijtje nieuwe trendvoorspellingen. In plaats daarvan...

Content & Communicatie 22 december 2022 Rico den Boer & Jasper Bons