
Picnic, Airbnb, Suitsupply, RouteMobiel: het zijn stuk voor stuk voorbeelden van ‘kleine’ bedrijven die strijden tegen grootmachten. Ontstaan vanuit gefrustreerde ondernemers die met passie een markt op zijn kop zetten. Een markt uitdagen kan niet zonder een eigenzinnig marketingplan. Hoe doen deze ‘challengers’ dat en...
Het is een trend dat er de laatste tijd veel over online video wordt geschreven. Online video wordt ook wel de toekomst van het internet genoemd. Het is duidelijk dat marketeers ‘iets’ met online video...
In 2015 is wat betreft contactcenters onder meer veel gesproken over cloud-technologie, sociale klantenservice, omnichannel-communicatie, spraakanalyse, big data en de Customer Effort Score (CES). Maar wat heeft de toekomst in petto? In dit artikel de...
Het effect van communicatie wordt beïnvloed door vele onzichtbare factoren. Maar je kunt daarop meer invloed hebben dan je denkt. Door je te verdiepen in die onzichtbare factoren en ze te willen begrijpen. Dat kan...
Dat jongeren de hele dag door met hun smartphone bezig zijn, is niet te missen. Haast vergroeid met hun geliefde device reageren ze razendsnel op appjes, maken tijdens het fietsen even snel een selfie om...
Nederlandse bedrijven scoren slecht op data-driven marketing. Vrijwel geen enkel bedrijf beschikt over een compleet klantbeeld, waardoor geïntegreerde, een-op-eenmarketing een brug te ver is.
Afgelopen maandag vroeg ik of George B. Thomas (The Sales Lion) mee wilde doen in de tweede aflevering van Inbound Marketing Talks. Het onderwerp was makkelijk: podcasting. Als trouwe luisteraar van The Hubcast wilde ik...
Elke seconde voeren we zo’n 40.000 zoekopdrachten uit op Google. Dat zijn 3,5 miljard zoekopdrachten per dag en 1,2 biljoen zoekopdrachten per jaar. Dit zijn hele indrukwekkende cijfers. En het aantal zoekopdrachten wordt met de...
Duizend investeerders trachten het kaf van het koren te scheiden. Iedereen is op zoek naar ‘the next big thing’. Maar welke startups weten de kans te pakken om zich te onderscheiden binnen de mind-dazzling online...
Dit voorjaar onderzocht gemeente ’s-Hertogenbosch het gedrag van Bosschenaren op social media. De 4.296 leden van ons digitaal panel kregen een vragenlijst toegestuurd. Van hen gaven 3.668 aan social media te gebruiken. Nog eens 126...
Beste communicatieadviseur, ik heb een paar vragen voor je. Waarom is het jaarverslag over 2014 een klikbare pdf geworden? En waarom is er geen pagina binnen de menustructuur van jullie corporate site meer, die de...
Gepersonaliseerd onderwijs is een actueel thema in onderwijsland. In plaats van onderwijs dat zich richt op de gemiddelde leerling, is er een toenemende behoefte aan onderwijs dat rekening houdt met de unieke eigenschappen van individuele...
Wat gaat er het komend jaar gebeuren op gebied van SEO? Hoe kun je ook in 2016 goed blijven scoren in Google en hoe voorkom je dat je gaat dalen? Welke onderdelen verdienen komend jaar...
De eerste Inbound Marketing Talks van Frankwatching en Boom Inbound is een feit. Gisteravond om 20:30 was de premiere, en met zo’n 45 kijkers was het een mooie eerste Blab. Te gast was Bob Oord...
Eerlijk is eerlijk. Als je een hip kinderkledingmerk hebt, fantastisch taarten kan bakken of jezelf van je meest kunstzinnige kant wil laten zien, dan is Instagram the place to be. Maar wat als je een...