Inspiratie

De videotrends voor 2020: dit kun je verwachten

Virtuele conferenties, zoeken in video’s en toegankelijkheid: ik breng je op de hoogte van dé videotrends die je kunt verwachten in 2020!

Content & Communicatie 26 september 2019 Pelpina Trip

UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview]

Sander voor ’t Hekke is een van de oprichters van UX-bureau Jager & Prooi. Samen met zijn team ontwerpt hij websites, apps en tools voor bedrijven als de Consumentenbond, Bols en TMG. Ik sprak hem...

Klantcontact & CX 21 september 2019 Kim Pot

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

‘De klant’ is de belangrijkste redenen om technologisch vooruit te willen gaan. De voornaamste reden voor het inzetten van slimme technologische toepassingen zou dan ook moeten zijn: om het de klant zo makkelijk en aangenaam...

Klantcontact & CX 20 september 2019 Linsey Jepma & Mia Schulz

Liveblog: Conversational Conference 2019

Het Frankwatching-event Conversational Conference op 17 september staat in het teken van chat, messaging, voice, AI en chatbots. Hier vind je het programma.

Alle artikelen 17 september 2019 Linda Passies & deborah

Reputatiemanagement in een wereld vol fake news

Fake news is aan de orde van de dag. Social media zorgen voor een snelle en brede verspreiding ervan. En tegelijkertijd wordt clickbait steeds vaker toegepast om het bereik van nieuws te vergroten. Het effect...

Social 16 september 2019 Linsey Jepma & Danielle Marjorie Janssen

De slimme marketingstrategie van Fortnite

Lang waren online games vooral bij een sterk gesegmenteerde groep tieners, jongeren en volwassenen populair. De hardcore gamewereld was een cultuur op zich. Het spel Fortnite Battle Royale heeft dit oude beeld voorgoed veranderd. Hoe kan...

Marketing 13 september 2019 Elisabeth Hoffs

Gartner voorspelt: dé 5 tech-trends met impact

Biochips, 5G, autonoom rijden… Welke technologieën gaan de komende jaren een enorme impact hebben voor mensen en bedrijven? Gartner heeft de nieuwe versie van de Hype Cycle for Emerging Technologies gepubliceerd. Ze signaleren 5 belangrijke...

Marketing 11 september 2019 Tineke Pauw

De komst van AI betekent niet dat we met pensioen moeten

Mensen zijn van nature geneigd om menselijke eigenschappen toe te schrijven aan dingen en dieren. Dat heet antropomorfisme. Het zorgt ervoor dat we gaan praten tegen dieren en boos worden op een computer die hapert....

Alle artikelen 10 september 2019 Joop Snijder

Met data meer verbinding met 8 miljoen NU.nl-gebruikers [interview]

Van databasemarketeer bij bol.com, naar marketingmanager bij NU.nl. Ik sprak met Ruben van Noorloos over hoe belangrijk data is in marketing, hoe hij 8 miljoen gebruikers aan het merk NU.nl gaat binden en over wat...

Mens & Werk 9 september 2019 Kim Pot

Communiceren over duurzaamheid en MVO: de trends & 6 tips

Er zijn goede redenen om als organisatie te communiceren over ambities en activiteiten op het vlak van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), duurzaamheid, klimaat en milieu. Maar hoe doe je dat het beste? Met deze actuele...

Content & Communicatie 3 september 2019 Lynsey Dubbeld

Content en communicatie: dé trends & tips voor de tweede helft van 2019

We zijn natuurlijk al flink op weg in 2019, maar ‘na de zomer’ voelt toch altijd een beetje als de tweede helft van het jaar. Heb jij al scherp waarop jij je deze laatste maanden...

Content & Communicatie 2 september 2019 Sanne Bekkema & Tineke Pauw

Digital marketing: dé trends & tips voor de 2e helft van 2019

Digital marketing is constant in ontwikkeling. Was je er even tussenuit of heb je een moment niet opgelet, dan ziet de wereld er opeens anders uit! Daarom zetten we de belangrijkste ontwikkelingen en must-reads van...

Marketing 19 augustus 2019 Tineke Pauw