Inspiratie

Top 10: van afrekenen met je volle inbox tot 3 handige Facebook-hacks

Word jij ook gek van die volle inbox? Per mail die je beantwoordt, krijg je er drie terug! Niet gek dat het artikel dat je leert grip te krijgen op je dagelijkse stroom aan e-mailberichten een...

artikel 10 augustus 2017 Larissa Nijholt

Maak deelnemers van je kijkers: 3 vormen van interactie bij online video

Met de opkomst van online content consumeren, verandert niet alleen de manier waarop we televisie kijken. Ook wij als kijker krijgen een andere rol. Hoe ziet de ‘nieuwe kijker’ er eigenlijk uit? De ‘kijker 2.0’ is...

Content & Communicatie 9 augustus 2017 Kenneth Stamp

De customer service van nu: 10 onmisbare elementen

In de digitale economie van nu is je klantenservice een kernonderdeel van de customer experience. Maar brengt je dit ‘up to speed’ voor het komende decennium? In dit artikel bespreek ik 10 elementen om het...

Klantcontact & CX 9 augustus 2017 Mark de Bruijn

3 updates voor Facebook-video: leer van Narcos, HubSpot & meer

Facebook zet steeds zwaarder in op video. Ze hebben onlangs de mid-roll ad geïntroduceerd en video’s krijgen een belangrijkere plek op de tijdlijn. In dit artikel bespreek ik 3 ontwikkelingen waar jij rekening mee kunt...

Marketing 7 augustus 2017 Rosa Gregoire

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2017 [infographic]

Het internet heeft een belangrijke plek in ons leven, zowel privé als zakelijk. We zijn 24 uur per dag en zeven dagen per week online. Regelmatig sta ik in de serie Infographic Day stil bij...

Social 4 augustus 2017 Bianca van de Ketterij

Persoonlijke samenvattingen in nieuwsbrieven: dé nieuwe generatie segmentatie

Nieuwsbrieven versturen waar je abonnees blij van worden, dat wil iedere organisatie toch? Ondanks deze ambities, zijn er nog organisaties die bij het opstellen van een nieuwsbrief niet genoeg denken aan wat de abonnee wil...

Marketing 31 juli 2017 Barbara de Jong & Bart Vossen

Zo maken deze 4 digitale superhelden maatschappelijke impact

Hackers, programmeurs, game-designers en digitale artiesten. Ze hebben allemaal een eigen passie. Ook wel: hun eigen digitale superpower. Maar met ‘great power, comes great responsability’. Wat dragen digitale superhelden bij aan de maatschappij?

Marketing 16 juli 2017 Manon Beurskens

Het geheim van een briljante speechwriter & 3 andere communicatielessen

Waarom geeft Obama speeches die in je geheugen blijven hangen? Heeft dit met zijn onderwerpkeuze te maken of ‘gewoon’ omdat hij charisma heeft? En hoe kun je als communicatieprofessional in het Trump-tijdperk omgaan met nepnieuws...

Content & Communicatie 14 juli 2017 Lydia van den Brink

Top 10: van het nieuwe SEO tot onmisbare skills voor iedere marketeer

Waar kijkt een recruiter naar op jouw LinkedIn-profiel en wat kun je hieraan doen? Het is een vraag die veel sollicitanten bezighoudt. Afgelopen juni was het artikel dat hier antwoord op geeft namelijk het best...

artikel 10 juli 2017 Larissa Nijholt

Zo ben je als UX-designer écht advocaat van de gebruiker [6 manieren]

Het bedrijfsleven heeft design (thinking) omarmd. De klant staat overal centraal en ‘iedereen is een ontwerper’. Veel ogen zijn gericht op de user experience (UX)-designers, die ‘human centered’-ontwerpen in de genen hebben zitten. De klant...

Klantcontact & CX 10 juli 2017 Ferry den Dopper

Storytelling voor millennials: dit leer je van VICE & Prezi [8 tips]

Het kan zijn dat je aan de slag wil met storytelling – of dat al doet, want het is een ware hype. De kans is ook aanwezig dat je millenials wilt bereiken, ze zijn commercieel...

Marketing 10 juli 2017 Aaron Mirck

Stories: opvolger van nieuwsfeeds & dé content van de toekomst

Stories zijn overal. In Snapchat, Instagram, Facebook en zelfs in WhatsApp. Facebook wil ons met de introductie van stories op elk platform laten wennen aan augmented reality. Dat werd duidelijk toen ze in april aankondigden...

Content & Communicatie 6 juli 2017 Kirsten Jassies