Inspiratie

Social media: 6 trends voor 2015

Door te kijken naar de ontwikkelingen van het afgelopen jaar en de nieuwste ontwikkelingen te volgen, meen ik iets te kunnen zeggen over wat 2015 gaat brengen op het gebied van social media. Als we...

Marketing 20 nov 2014 Jarno Duursma

Pas op 40-plusser: YouTube-jongeren nemen het over!

Traditionele bekendheden en bedrijven opgepast: de jongeren komen eraan! Correctie: ze zijn er al. Youtubers KnolPower, DusDavid en Banjomovies zijn samen goed voor zo’n 1,2 miljoen (!) abonnees op hun kanalen en schudden met hun aanpak aan...

Alle artikelen 18 nov 2014

10 webdesigntrends voor 2015

De verworvenheden van responsive design, flat design, CSS3 en betere schermen worden het komende jaar breed gedragen. Technische mogelijkheden van voorgaande jaren komen tot volwassenheid. De tijd van nerdy experimenten is voorbij: we zien een...

Marketing 17 nov 2014 Désirée Battjes & Johan Post

3 veelbelovende Nederlandse startups & hun Web Summit-ervaringen

De bezoekers (naast de aanwezige media) van een evenement als Web Summit vallen uiteen in twee groepen: startups en investeerders. Ik ben benieuwd naar die eerste groep. En dus sprak ik drie startups aan: wat zijn hun...

Marketing 14 nov 2014

Het recept voor de beste uitleganimaties

Online video is populair. Vooral how to’s en uitlegvideo’s zijn veel te vinden op het internet. En dat is maar goed ook, aangezien producten en services steeds complexer worden. Ons brein is primair ingesteld op...

Marketing 14 nov 2014

Werk als een ‘doenker’ & 5 andere communicatielessen voor 2015

De communicatie van nu is agile, flexibel, persoonlijk en altijd eerlijk. Dat er in ons vakgebied veel veranderd is weten we, hoe we deze veranderingen aanpakken een stuk minder. Tijdens het Communicatiecongres op 11 november...

Marketing 13 nov 2014

10 dingen die je moet weten voor een succesvolle startup

Ieder jaar heeft Web Summit een aantal programma’s voor jonge en opkomende startups uit heel de wereld. Startups kunnen zich aanmelden en mogen gedurende de Web Summit één dag hun idee of product pitchen aan...

Marketing 13 nov 2014

Online reisbranche: ben jij al klaar voor de macht van de consument?

De afgelopen jaren is duidelijk geworden dat de macht in de reisbranche naar consumenten verschuift. Iets wat steeds meer vorm krijgt. Benieuwd welke invloeden dit voor de travelbranche, touroperators en publishers heeft? Lees dan dit verslag van de E-travel...

Marketing 12 nov 2014

In 3 stappen beter inzicht in de onbewuste customer journey van je klant

De aankoopprocessen van consumenten zijn de afgelopen decennia steeds complexer geworden. Als aanbieder is het daarom inspirerend om te weten hoe verschillende customer journeys eruit kunnen zien: waar bevindt de klant zich op welk moment in...

Marketing 10 nov 2014

36% meer online shopping & 5 trends om daar op in te spelen

Het aantal mensen dat aankopen via internet doet neemt nog steeds toe, zo blijkt uit cijfers van het CBS. In 2013 kochten mensen voornamelijk tickets voor evenementen, dit jaar zien we een stijgende populariteit in online winkelen...

Marketing 10 nov 2014

Update big data en robotisering: van digitale trend tot dagelijkse praktijk

“Adapt or die.” “Data is the new oil.” Het zijn een paar uitspraken over het belang van robots en data in de toekomst. Sensoren in apparaten op het Internet of Things, kunnen waarnemingen doen én...

Marketing 10 nov 2014 Jarno Duursma

5 apps om meerdere accounts op Instagram mee te beheren

Ik ben Instagram-fan van het eerste uur. Lekker simpel foto’s delen in plaats van hele levensverhalen op Facebook posten. Het enige grote nadeel van Instagram is dat je maar onder één account ingelogd kan zijn. Heb...

Klantcontact & CX 08 nov 2014

Alibaba, van grote onbekende naar ongekend groot: bedreiging voor eBay & Amazon?

Afgelopen september was de beursgang van één van de grootste e-commerce-organisaties ter wereld. Het markante is dat in Nederland nagenoeg niemand ooit van dit bedrijf had gehoord. De beursgang is de grootste in de geschiedenis, waarbij...

Marketing 07 nov 2014

Ben jij al klaar voor de 3 nieuwste gratis Twitter Cards? [+stappenplan]

Heb jij het al geprobeerd, de vijf stappen om zelf een advertentiecampagne op Twitter te starten? Je kan deze campagne verder versterken met de inzet van Twitter Cards. In aanvulling op reeds bestaande Cards, ontdekte ik...

Marketing 06 nov 2014

E-commerce in B2B lastig? Zo bouw je wél een winstgevende business case

B2B-commerce is moeilijk. Veel moeilijker dan B2C-commerce. Doordat alle variabelen complex zijn en doordat klanten steeds verwender raken in hun verwachtingen. Vooral door zijn of haar eigen ervaringen als consument. Gelukkig liggen er enorme kansen om de ‘customer...

Klantcontact & CX 04 nov 2014