Inspiratie

Innovatie in de zorg: het nut van de mobiele sociale werkomgeving

Als we niet innoveren, kost de gezondheidszorg volgens het CPB binnen 17 jaar 25 miljard euro. Dat is 14 miljard meer dan nu. Bovendien hebben we 450.000 extra zorgverleners nodig. Sinds 1998 (tot 2010) zijn...

Marketing 28 januari 2013

Wikivoyage: betekent reiswikipedia einde voor Lonely Planet?

Vorig jaar werd bekend dat het commerciele Wikitravel en het eerder van Wikitravel weggelopen Wikivoyage aansluiten bij de moederorganisatie van Wikipedia; de WikiMedia Foundation. 15 januari werd Wikivoyage officieel gelanceerd. Reisgids-wiki’s krijgen nu eindelijk een plek...

Alle artikelen 24 januari 2013

Zoekmachinemarketing: 7 belangrijke trends voor 2013

Wat gaat er gebeuren op zoekmachinemarketingvlak in 2013? Waar moet je het komende jaar de focus op leggen en hoe kun je daar je strategie op aanpassen? Zoals elk jaar blikken we terug op de...

Marketing 23 januari 2013

Een Kickstart onder je kont: van klacht naar kans

Consumenten krijgen altijd hun zin. Ze starten een petitie om het einde van een game te veranderen, of realiseren via crowdfunding hun eigen klantbehoefte. Het overkwam gamegigant EA met Mass Effect 3. Inmiddels speelt Kickstarter.com handig in op het nieuwe credo van...

Marketing 21 januari 2013

Alles golft, ook de technologie

Alles golft. De zee, de economie, de huizenprijzen, de stemming van de mens. ‘What goes up must come down’ zei Isaac Newton al, en later zong Blood Sweat & Tears het: ‘Spinning Wheel’. De Dijk...

AI & Tech 20 januari 2013

Graph Search: zoekmachine Facebook concurrentie voor Google?

Eergisteren introduceerde Mark Zuckberg de nieuwste telg van de Facebook-familie: Graph Search. Met het product is de sociale database met meer dan 1 miljard gebruikers, 240 miljard foto’s en 1 triljoen onderlinge connecties te doorzoeken....

AI & Tech 17 januari 2013

Technologie over 100 jaar: brillen, batterijen & sleutels overbodig?

Het is een traditie die inmiddels al even goed bij de jaarwisseling hoort als de traditionele oliebol en champagne: de lijstjes. Aan het einde van het jaar, wellicht om aan een behoefte van bezinning te...

Marketing 14 januari 2013

Vinden we in 2013 de balans tussen online & offline?

Een nieuw jaar, een mooi moment om de balans op te maken. De balans waar ik het over wil hebben is die tussen online en offline. Twintig jaar geleden bestond de online wereld nog niet...

Klantcontact & CX 14 januari 2013

Technologie wikt, de mens beschikt

Van alles wordt beloofd, zeker aan het begin van een jaar. Het bedrijf dat zich voorneemt in omzet te dalen moet nog bedacht worden. Bij sommige beloftes weet je dat ze gedoemd zijn een vroege...

AI & Tech 13 januari 2013 Joost Steins Bisschop

Creditcard als iPhone-oplader & luisteren naar je vork: opvallende innovaties van nu

Een intieme hand held device, je verdedigen tegen zombies in de huiskamer en de lampen in diezelfde kamer bedienen met je smartphone? Op de Consumer Electronics Shows (CES) hoorde ik niet anders. In dit artikel...

Klantcontact & CX 12 januari 2013

Weg met het toetsenbord: touch, spraak & gesture zijn de toekomst

Philips, Intel, MyKeyO, Black & Decker en LiteBrix: voorbeelden van merken en producten die nieuwe manieren van werken voor ons in petto hebben. We krijgen de vaste telefoon terug in een nieuw jasje, een schroevendraaier...

AI & Tech 10 januari 2013

Sites uitvaartverzekeraars: transparantie over premie blijft belangrijkst

Steeds meer consumenten oriënteren zich online op het afsluiten van hun verzekeringen. Van de vijf uitvaartverzekeraars die tijdens dat proces het vaakst worden bezocht, wordt Monuta het meest positief beoordeeld door de doelgroep. Respondenten voerden...

Marketing 10 januari 2013