Inspiratie

Imageboard 4chan: online anonimiteit essentieel voor creativiteit

Afgelopen vrijdag maakte 4chan via haar officiële Twitterkanaal met haar typische humor bekend dat het miljardste bericht op de website was gepubliceerd: “4chan passed 1 billion total posts yesterday. Unfortunately we don’t know what it was,...

Alle artikelen 11 augustus 2012 Sander Duivestein

Londen 2012: Socialympics [infographic]

De Olympische Spelen 2012 naderen het einde. Voordat ze begonnen werden ze al ‘Socialympics’ genoemd. Het zijn namelijk de eerste Spelen die niet alleen via radio en televisie worden gevolgd. Ook social media zijn voor...

Marketing 10 augustus 2012 Bianca van de Ketterij

NPS meet slechts intentie. Waar zit de echte businessimpact?

Sinds het onderzoek van Fred Reichheld is de Net Promotor Score niet meer weg te denken uit de moderne marketing. Echter, het is niet voldoende om de NPS te monitoren, marketingstrategieën daarop te baseren en...

Marketing 10 augustus 2012 Gastauteur

Data is intiem: van Big Data naar Small Data

In 2012, zo’n veertig jaar na de start van het informatietijdperk, zijn alle ogen gericht op de basis daarvan: op digitale data. Dat lijkt misschien weinig nieuws, maar de toevloed van verschillende datatypen plus de...

Marketing 9 augustus 2012 Sander Duivestein & Thomas van Manen

10 must know online ontwikkelingen [vakantie update]

Ieder mens heeft recht op vakantie. Maar als je in de online wereld werkzaam bent en besluit tijdens je vakantie even niet het laatste nieuws in je vakgebied te volgen, kijk je na twee, drie...

Marketing 9 augustus 2012 Marco Dekkers

Anonimiteit is dood: welkom in het data-panopticon

De Amerikaanse rechter Thomas Cooley maakte zich in het jaar 1888 sterk voor het recht dat niemand fysiek lastig gevallen of bedreigd mag worden. Hij omschreef dit recht als volgt: “The right to one’s person...

AI & Tech 8 augustus 2012 Sander Duivestein & Thomas van Manen

Cookie-onderzoek: sites politieke partijen voldoen niet aan cookiewetgeving

Politieke partijen moeten stevig aan de bak om volledig te voldoen aan de nieuwe cookiewetgeving. Uit onderzoek dat we samen met juridisch adviesbureau ICTRecht uitvoerden, bleek deze week dat maar 3 van de 143 onderzochte homepages...

Marketing 8 augustus 2012 Henk Kroezen

Verkiezingen 2012: verslaat de 'crowd' de opiniepeilers?

Als we willen weten wie de verkiezingen in september gaat winnen, wie moeten we dan geloven? Moeten we kijken naar de peilingen van Maurice de Hond of de Politieke Barometer, de social media-analyses als die...

AI & Tech 7 augustus 2012 Maurits Kreijveld & Chris Aalberts

Websiteoptimalisatie: kijk hoe jouw bezoeker door de website navigeert

Om zoveel mogelijk bezoekers te verleiden tot het daadwerkelijk doen van een aankoop is het belangrijk om te achterhalen hoe zij door jouw webshop bewegen. Is dat de route (conversieflow) die jij voor ogen had...

Klantcontact & CX 7 augustus 2012 Kim Wiebring

The Age of Context komt eraan!

Afgelopen weekend tweette Rebekah Cox, een product designer bij Quora, het volgende bericht: “The first company to fully execute on embedding your identity into your phone (making a truly first class experience) wins the next...

Marketing 4 augustus 2012 Sander Duivestein

Bol.com verplettert Nederlandse online boekenmarkt: 5 best practices

Hoewel Daniel Ropers van bol.com in een Emerce-interview zegt zich niet al te druk te maken over de komst van Amazon.com naar Nederland, is het voor velen de vraag wat dit gaat doen voor de...

Marketing 3 augustus 2012 Henk Kroezen

Social media & automotive: BMW meest besproken, Mazda meest geliefd

Het ene merk of product wordt nou eenmaal meer besproken op sociale media dan de andere. De Nederlandse spoorwegen, verzekeraars en telecommaatschappijen kunnen er over meepraten. Ook auto’s en automerken blijken een geliefd gespreksonderwerp op...

Marketing 2 augustus 2012 Marcel van der Heijden