Inspiratie

Alleen aandacht voor smartphone & tablet tijdens TV-reclame

Als je mensen vraagt wat ze van reclame op TV vinden, is de meest gehoorde reactie dat het veel is, te lang duurt en dat ze koffie gaan zetten of gaan zappen. Niet echt wat je...

Marketing 10 mei 2012 Arne Maas

Trends in Mobile: responsive sites, tablets & m-commerce

Waar Mobile Convention 2011 nog een ontdekkingstocht was voor klanten en marketeers, lijkt het publiek van de editie van 2012 dermate geïnformeerd dat het moeilijk is om ze van hun sokken te blazen. De hoogtepunten...

Marketing 10 mei 2012 Roel Spruit

Crowdfundingprojecten steeds vaker een dikke hit

Heb jij een zak met geld op de plank liggen om je – uiteraard briljante – idee of concept op de markt te brengen? Niet? Dan vraag je de bank om een lening of… je...

Marketing 10 mei 2012 Esther Teunissen

TwitterMonitor: Niet PVV, maar PvdA betaalt de prijs

In samenwerking met Frankwatching zal ik de komende tijd namens onderzoeksbureau DamKam de politieke ontwikkelingen nauwlettend volgen. Niet met peilingen, daar zijn er al genoeg van, maar met behulp van een TwitterMonitor; een analyse op...

Marketing 10 mei 2012 Kees-Jan Dijkstra

Mobile life & mobile work: strategieën, stats en campagnes

De derde Mobile Convention Amsterdam in de Beurs van Berlage bracht wellicht niet iedereen wat hij of zij ervan had verwacht. Maar een goede plek om te zien -en gezien te worden- in het mobiele speelveld was...

Klantcontact & CX 9 mei 2012 Gitta Bartling

Conversatie Management in een B2B-omgeving: kan het?

Het is dé meest gestelde vraag voor, tijdens en na mijn workshops: “Steven, kan je die conversatievisie ook toepassen bij B2B-bedrijven?”. Wat mij betreft is het antwoord kort en krachtig: ja! In dit artikel probeer...

Klantcontact & CX 9 mei 2012 Steven Van Belleghem

Van cocreatie naar collaboratie: 5 pijlers voor succes

De afgelopen maanden hebben mijn collega Tom De Ruyck en ik een onderzoek opgezet over structurele collaboratie tussen bedrijven en hun klanten. We hebben C-level mensen van 15 wereldwijd opererende bedrijven gesproken om een helder...

Marketing 8 mei 2012 Steven Van Belleghem

Gamification: hoe zet je het succesvol in?

Gamification is een term die steeds vaker opduikt, velen zien het zelfs als een belangrijke trend voor de toekomst. Een bekende misvatting is dat het alleen over het uitreiken van badges gaat. Wat gamification wel...

Marketing 7 mei 2012 Guido Smit

Mannen tweeten over prestaties, vrouwen over emoties

Boekenkasten vol zijn er geschreven over de verschillen tussen man en vrouw. Maar gelden deze ook voor sociale media, waar non-verbale communicatie als oogcontact en lichaamstaal niet meespeelt? Deze vraag triggerde ons om dieper in het...

Marketing 4 mei 2012 Kees-Jan Dijkstra

Iene Miene Media: onderzoek mediagebruik door kleine kinderen

Een op de drie gezinnen met jonge kinderen heeft een iPad of andere tablet-computer. Als er een iPad is huis is, wordt die relatief vaak gebruikt door de kinderen. Van de 0- t/m 3-jarigen speelt...

Marketing 2 mei 2012 Remco Pijpers

Komt Facebook met een eigen FacePhone?

Wat een bewegingen in de markt! We staan aan de vooravond van de beursgang van Facebook, in de grootte van wellicht wel 140 miljard dollar. Recentelijk nam de sociale gigant Instagram over voor maar liefst één...

Klantcontact & CX 1 mei 2012 Erik Jan Koedijk

Praktische tips voor mobile & intranet usability

Afgelopen week vond de jaarlijkse Usability Week van de Nielsen Norman Group (NN/G) plaats in Amsterdam. Dat betekende een week lang inhoudelijke sessies over allerlei onderwerpen rondom gebruiksvriendelijkheid. Eén sessie duurde minimaal de hele dag. Sommige...

Marketing 1 mei 2012 Lenny de Rooy