Inspiratie

BBC ziet in de toekomst nog één kanaal: internet

In de 90 jaar dat de BBC bestaat zijn er een hoop technologische veranderingen voorbij gekomen. Hoe zorgt de omroep ervoor dat de concurrentie het hoofd wordt geboden en dat de content beschikbaar blijft op...

Klantcontact & CX 9 juni 2010 Renata Verloop

Consumenten zorgen voor doorbraak nieuwe digitale technologie

Mobiel internet, IP TV, 3D, tablet pc’s, smartphones en digitale distributie: dit jaar zal de boeken in gaan als het jaar waarin verschillende ontwikkelingen samenvallen en door zullen breken bij de consument. GfK kwam vanmorgen...

Marketing 9 juni 2010 Frank Janssen

TEDxRotterdam. Something completely different

Om 09:00 ‘s-ochtends al van je stoel geblazen worden door de inspirerende verhalen en performances van wetenschappers, ondernemers, kunstenaars, filosofen en andere interessante wereldburgers? Het kon afgelopen vrijdag in Rotterdam, waar de tweede Nederlandse TEDx...

Marketing 8 juni 2010 Bjørn van Raaij

Verkiezingskroniek 2010: van ludieke stemwijzers tot nieuw kiesstelsel

Verkiezingen zijn hot. Lijsttrekkers verschijnen overal, het duizelt van de peilingen en al vooraf worden winnaars gelouwerd en verliezers afgezonken. De verkiezingen van 2010 kenmerken zich door een ongekende activiteit online en grote dynamiek in de teneur. Social media hebben de vorm van de verkiezingen gewijzigd: het is hyperiger en medialer. Maar is onze maatschappij ook veranderd?

AI & Tech 8 juni 2010 Martijn Arts

Social media verovert e-commerce

Het verschil tussen sociale netwerken en websites begint langzaam te vervagen. Daar waar de meeste bedrijven hun bezoekers nog massaal wegsturen naar hun social media kanalen, vindt de eerste volledige integratie van social media in...

Marketing 8 juni 2010 Sebastiaan van Rijsewijk

De nieuwe journalist is ordeschepper en contextbrenger

De deskundigen op het Congres “What’s your opinion?” van de Hogeschool Amsterdam over burgerjournalistiek waren het opvallend met elkaar eens. Burgers kunnen een waardevolle bijdrage leveren aan de professionele journalistiek.

AI & Tech 7 juni 2010 Peter Bekel

The Web And Beyond 2010: Proximity

Ruim 400 ontwerpers verzamelden zich op 1 juni in Het Muziekgebouw in Amsterdam, om ervaringen uit te wisselen op het snijvlak van web, innovatie en de samenleving. Het niveau van de dag was over het...

Klantcontact & CX 7 juni 2010 Pieter Jongerius

Pleidooi voor digitale discriminatie

We hebben er allemaal wel eens mee te maken gehad. Browserstatistieken, oudere sites die uit elkaar vallen in Internet Explorer 8, rekening houden met Safari, Chrome en Opera, uren verbranden voor die ene browser waarin...

Marketing 7 juni 2010 Jeroen Hulscher

Usability tests met kinderen: humor en horror in de ervaringen van Sony

Iedereen weet dat het belangrijk is om de gebruiksvriendelijkheid van producten te testen met echte gebruikers. Maar hoe kun je dat het beste doen als je product in een sociale context wordt gebruikt, of als...

Klantcontact & CX 6 juni 2010 Ellen de Lange-Ros

Webanalytics congres: of ging het nu toch meer over conversie optimalisatie?

Op 1 en 2 juni werd het Webanalytics Congres gehouden in het Okura in Amsterdam. De presentaties behandelden verschillende onderwerpen van web analytics, maar ondertussen werd er toch ook wel erg veel over conversie optimalisatie...

Marketing 5 juni 2010 Patrick Steenks

Optimaliseer online gedrag met webanalytics

“Bezint eer ge begint”. Met deze uitdrukking vat ik mijn dag op het Webanalytics Congres samen. Bepaal wat je wilt meten voordat je begint met het verzamelen van data in webanalytics. Zonder het omzetten van...

Marketing 4 juni 2010 Suzanna Boon

Plannen van omroepen voor de iPad

In de overgang van ’televisie’ naar ‘video’ zullen de iPad en andere ’tablets’ een doorbraak kunnen betekenen, maar de richting waarin is ongewis. De een denkt vooral als gidsen voor tijdschriften, de ander denkt voor...

Klantcontact & CX 4 juni 2010 Peter Olsthoorn