Participatiestrategie van gemeenten: betrek ook eens unusual suspects Voor veel inwoners is participatie niet vanzelfsprekend. Dit betekent voor gemeenten dat zij op bewonersavonden vooral in gesprek gaan met usual suspects: oudere, autochtone mannen. Hun inbreng is waardevol, maar gemeenten zouden ook graag in... Communicatie 07 mrt 2019 Debra Trampe & Christine Bleijenberg 22.9k
Tarieven op je website vermelden: ja of nee? Staan jouw tarieven op je website? Veel organisaties zijn hier terughoudend in, maar verliezen dan het belang van hun potentiële klanten uit het oog. Online marketing 07 mrt 2019 Kelly de Greef 23.2k
Het effect van conversieoptimalisatie wordt onderschat Wat is de reden dat veel organisaties kiezen voor een hoog mediabudget om conversies binnen te halen, en dat niet gebruiken om de eigen landingspagina’s structureel te verbeteren? Met een hoog mediabudget koop je veel... Data analytics 06 mrt 2019 Joren van Gilst 11.2k
Zo implementeer je webanalytics in een agile team Datagedreven werken is een must. Het meten van KPI’s en gerelateerde statistieken maakt het succes van een platform inzichtelijk, helpt bij het signaleren van optimalisatiekansen en geeft inzicht in welke user stories de hoogste prioriteit... Data analytics 05 mrt 2019 Rick de Boer & Gastauteur 6.4k
Wanneer komt er eindelijk meer kleur in de communicatie & reclame? Column – Het grootste deel van mijn werkende leven werk ik als headhunter in de reclame. Wat mij daar opvalt, is dat de meeste bureaus overwegend blank bevolkt zijn, en geleid worden door mannen. Daar... Loopbaan 05 mrt 2019 vincent mispelblom beyer 8.7k
Toverwoord ’toestemming’ draagt niet bij aan betere gegevensbescherming Column – Wie de media-optredens van de Autoriteit Persoonsgegevens voorbij ziet komen, krijgt van privacy een eenzijdige indruk. Waarbij ’toestemming’ het toverwoord is. Slechts bij uitzondering kunnen er gegevens worden verwerkt op basis van een... Alle artikelen 05 mrt 2019 Matthias De Bruyne 10.9k
Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels van het bedrijf bezoeken. Het is een hele bewuste aanpak van Apple om... Online marketing 04 mrt 2019 Ruud Buijserd 19.3k
Internet of Things: koplopers hebben duurzame economische voordelen We zijn naarstig op zoek naar oplossingen voor de huidige milieu- en klimaatproblemen. Internet of Things kan daar een flinke bijdrage aan leveren. Hoe? In dit artikel deel ik verschillende cases en voorbeelden, waarbij Internet... Alle artikelen 03 mrt 2019 Boban Vukicevic 13.2k
SEO en linkbuilding: bouw de juiste links Ben jij ook aan het linken geslagen toen je hoorde dat Google jouw website hoger terug laat komen als je aan linkbuilding doet? Top! Maar of die inspanningen ook toegevoegde waarde hebben voor je doelgroep… ... Content 28 feb 2019 Marieke Hendriksen 20k
Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice De hype rond chatbots en de voorspelling van Gartner dat 50% van alle middelgrote en grote ondernemingen binnen 2 jaar chatbots zullen gebruiken, kan leiden tot slapeloze nachten voor medewerkers van de klantenservice. Maar zijn... Klantcontact 27 feb 2019 Mia Schulz 12k
Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in Heeft jouw gemeente een online burgerpanel? En maak je daar als communicatieprofessional weleens gebruik van? Bij veel gemeenten is het panel een instrument van team Onderzoek en Statistiek. Beleidsafdelingen zetten het maar zo’n vier tot... Communicatie 27 feb 2019 Renata Verloop 10.6k
Autonoom kunnen werken is pure noodzaak Het aanpassingsvermogen van organisaties is cruciaal in deze snel veranderende wereld. Veranderingen in organisaties slagen pas als gedrag van medewerkers mee verandert. Maar de grootste kans van slagen ontstaat als verandering worden geïnitieerd door medewerkers... Alle artikelen 26 feb 2019 Arjen Banach 14.7k
Schrijven voor je website moeilijk? Zo begin je goed! Column – Betekent sexy en overtuigend schrijven voor je website voor jou vaak bloed, zweet en tranen? Ben je van jezelf echt leuk en hip, maar komt dat totaal niet over op papier – eh... Schrijven 24 feb 2019 Johan Stevens 20.7k
Word productiever: doorbreek de cultuur van ‘nu, nu, nu’ Stel, je wil eens flink aan de slag gaan met een nieuw idee of een project dat nog niet urgent is. Er gewoon eens mee beginnen als er nog geen haast of druk is en... Alle artikelen 23 feb 2019 Arjan Broere 10.3k
Visual storytelling: pak een stift & teken je verhaal Letters, letters en nog eens letters. We schrijven ons een slag in de rondte. Presentaties en vergaderingen zijn vaak dodelijk saaie bedoeningen, waar standaardprocessen en voorgebakken sjablonen alle mogelijke creativiteit ‘uitfaseren’. Laten we daar nu... Contentmarketing 22 feb 2019 Vincent Mirck 19.8k