Verdieping

Voorkom dat je verstrikt raakt in een web van marketingtools

Marketeers hebben anno 2017 een heel arsenaal aan tools om de klant optimaal te bedienen. Maar ironisch genoeg kunnen al die oplossingen ook tot nieuwe problemen leiden, zoals datasilo’s en een inconsistente klantervaring. Hoe voorkom...

Marketing 31 okt 2017 Mark de Bruijn

Zo vind jij de geschikte micro-influencer voor jouw campagne

De inzet van micro-influencers groeit uit tot een steeds populair wordende marketingstrategie. We kunnen er simpelweg niet meer omheen. Volgens Amerikaanse cijfers wordt 90 procent van de berichten op sociale media geplaatst door influencers met minder...

Marketing 30 okt 2017 Petra van Gelsdorp

6 manieren om start-updenken in je bedrijf te stimuleren

Zo hip als het jaren geleden was om te roepen ‘denk als een uitgever’, zo populair is nu de kreet ‘denk als een start-up’. Hoog tijd om eens 6 manieren op een rij te zetten die...

Marketing 30 okt 2017 Vincent Mirck

Eyewatching: welke campagne van Innocent is effectiever?

Dit jaar is het bekende smoothiemerk Innocent veel te zien geweest in de media. Twee smakelijke advertentie-uitingen sprongen er daarbij voor ons uit. Beide advertenties zijn deze zomer onder andere in de buitenomgeving te zien geweest,...

Marketing 30 okt 2017 Martijn van Lambalgen

VUCA: het niet weten is je grootste zekerheid

Column – VUCA, niet iedereen zal het kennen. Laat staan VUCALU. Daar komt verandering in.

Marketing 29 okt 2017 Joost Steins Bisschop

De groei van het nieuwe LinkedIn: feiten & cijfers [infographic]

Het social netwerk LinkedIn heeft het afgelopen jaar een metamorfose ondergaan. Veel mensen op LinkedIn maken al gebruik van de nieuwe interface en functionaliteiten. Een mooi moment om de mijlpalen van het zakelijke platform op...

Social 28 okt 2017 Bianca van de Ketterij

Google Video Reviews: breng je merk nog beter in beeld [nieuw]

Reviews zijn hot and happening. Maar liefst 91 procent van de consumenten geeft aan reviews te lezen voordat ze een bedrijf bezoeken of product kopen. Google komt nu met een nieuwe functie die reviewen tot een hoger niveau...

Marketing 27 okt 2017 Michael May

9 tips om je producten te verkopen via marketplaces als Marktplaats & Amazon

Marketplaces zijn platformen waarop meerdere leveranciers producten kunnen aanbieden. De transacties worden vaak via die platformen verwerkt. Denk aan Marktplaats, Amazon, eBay en Bol.com. Het aanbod op deze platformen is vaak ruimer dan specifieke winkels. De consument heeft...

Marketing 26 okt 2017 Rick ten Voorde & Jan Ramaker

4 tips om dit najaar te scoren met marketing automation

We hebben kwartaal 4 nog maar net ingeleid, het is alweer de hoogste tijd om je samen met je collega’s te richten op de laatste maand(en) van het jaar. Je wil net als je concurrenten...

Marketing 26 okt 2017 Jacco Bouw

Waarom je er niet komt met alleen een contentstrategie

Er zijn veel goede contentspecialisten die een gedegen contentstrategie kunnen neerzetten, maar toch belandt de contentstrategie nog veel te vaak ergens op een plank. Niet zo vreemd. Het zijn vaak lijvige documenten met een hoog...

Content & Communicatie 26 okt 2017 Suzanne Hiddinga

Hoe jij wél de klantervaring verbetert met service design

Bedrijven doen hun uiterste best om de klantervaring te verbeteren, maar falen vaak jammerlijk. Hoe krijg jij het wél voor elkaar in je organisatie? Wees de pain in the ass en pas service design toe.

Klantcontact & CX 25 okt 2017 Saskia Aalberts

Uitbreiden naar België? 3 fouten die je moét voorkomen

Ben je van plan om uit te breiden naar België? Of ben je met je business al actief op de Belgische markt en wil je je huidige campagnes doorvertalen naar deze markt? Een makkie toch?

Marketing 25 okt 2017 Eric Lippens

Beken kleur! In 5 stappen je merk sterk positioneren

Merken die zichzelf herkenbaar, consistent en authentiek positioneren zijn succesvoller. Vooral als ze duidelijk kiezen welke dieper liggende emotionele behoeften van de doelgroep ze in hun positionering centraal stellen. We noemen dat kleur bekennen.

Marketing 25 okt 2017 Marijke Guldemond & Marielle Kakebeeke-Ruijgrok

Tijd om webtoegankelijkheid serieus te nemen! 8 tips voor je website

Ongeveer 80 miljoen mensen in de EU en maar liefst 4 miljoen Nederlandse internetgebruikers geven aan een beperking te hebben. Omdat de bevolking in rap tempo vergrijst, zal dit getal alleen maar groter worden. Het...

Klantcontact & CX 24 okt 2017 Gastauteur

Chaos in je contentstrategie? Breng structuur aan met het REAN-model

Contentmarketing is niet iets wat je met een paar drukken op de knop in werking zet. Was het maar zo makkelijk! Nog te vaak wordt het als een mix van activiteiten met weinig structuur ingezet....

Marketing 24 okt 2017 Lotte Mol