Verdieping

Campagne op social media? Doe de #hashtagcheck

Bij grote evenementen is al langer een bekend verschijnsel: de inzet van hashtags om te zorgen dat alle socialmedia-uitingen makkelijk vindbaar zijn en met elkaar worden verbonden. Het afgelopen jaar voerde de Rijksdienst voor Ondernemend...

Content & Communicatie 14 sep 2017 Dorien Leopold & Ubbo Dijk & ellen bouwhuis

De digital workplace heeft altijd een online community nodig

Zonder een online netwerk is de digital workplace verloren. Iedereen blijft binnen de organisatie dan op zijn eigen eilandje aan oplossingen werken, zonder te profiteren van wat er al is. Belangrijke lessen en informatie raken...

Marketing 14 sep 2017 Peter Staal

Contentmarketing naar een hoger niveau: zo doe je dat [deel 2]

Je bent al een tijdje bezig met contentmarketing. Je ziet wel resultaten, maar je wil meer dan dat. Hoe ga je dat aanpakken? What’s next? Hoe stuur je bij? En tot slot: hoe zorg je...

Content & Communicatie 14 sep 2017 Tim Daalderop

Casestudy: zo gebruik je PR om je als (GDPR-)expert te profileren

Vanaf mei 2018 moeten bedrijven voldoen aan nieuwe Europese privacywetgeving. De GDPR, zoals deze wet heet, wordt in het FD een “feest voor accountants, adviseurs en advocatenkantoren” genoemd. Een nieuwe markt biedt nieuwe kansen. Maar...

Content & Communicatie 13 sep 2017 Aaron Mirck

Het elaboration likelihood model in online marketing

Persuasion wordt al decennialang onderzocht. Hoe mensen marketingboodschappen verwerken en daar een attitude over vormen, is belangrijk voor marketeers. Dat leert ons namelijk hoe wij onze marketingboodschap kunnen vormgeven om consumenten te overtuigen van de...

Klantcontact & CX 13 sep 2017 Sonny Kensenhuis

Digital workplace als eerste stap naar smart city

Een aantal gemeenten test wat slimme systemen voor hen kunnen betekenen, maar grootschalige implementaties blijven nog uit. En dat is logisch. Om een zogenaamde ‘Digital Master’ te worden, moet je als gemeente een aantal stappen nemen. Een...

Marketing 13 sep 2017 Freerk Terpstra

Ga voor seamless: grip op je tools in een digitale werkomgeving

Elke organisatie die aan de slag gaat met een digitale werkomgeving of een intranet, komt er vroeg of laat achter dat er meer dan één tool mee is gemoeid. Een goede digitale werkomgeving brengt al die...

Marketing 12 sep 2017 Erik M. Hartman

4 x dit leren we van de Young at Hearts

Als er één doelgroep anno 2017 korte metten maakt met vooroordelen, dan zijn het de Young at Hearts (Y@H’s) wel. Wie zeg je? De Young at Hearts, oftewel de ongeveer 55- tot 77-jarige Nederlanders die graag...

Marketing 12 sep 2017 Wendy de Liefde

Digitale transformatie pas echt een succes met een digital workplace

De digitale transformatie is niet te stoppen en dendert voort. Dat heeft gelukkig meer voor- dan nadelen. Vooral op consumentenvlak (B2C) zijn er inspirerende voorbeelden van organisaties die ‘digital’ echt goed snappen (BloomOn, Blendle, KNAB)...

Marketing 11 sep 2017 Arjan Nataraj

De onbekende doelgroep: middelbare scholieren

Hoe benader je een onbekende doelgroep? Met deze vraag worstelden programmamakers van de omroep Human. De makers wilden zich gaan richten op een doelgroep die tot dan toe genegeerd was, omdat deze te vloeibaar en...

Marketing 10 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski

Zet je klant centraal op een manier die écht werkt

Wat doe jij vanaf morgen anders? ‘Klantwaarde’ is een mantra dat al jarenlang resoneert in het woelige bedrijfsleven. Maar hoe zet je de klant nou centraal op een manier die écht werkt? Een aantal commercieel directeuren...

Marketing 09 sep 2017 Vincent Mirck

Emilie Sobels: “95 procent van mijn business haal ik uit Instagram.” [podcast]

Freelancen. Werken vanuit huis of een koffietentje klinkt ideaal, maar de werkelijkheid valt nog weleens tegen. Thuis kom je al snel in de verleiding om eerst op te ruimen, en in een koffietentje betaal je...

Social 08 sep 2017 Jelle Drijver

Merken omarmen de inhoudelijke kracht van VR

Merken zijn voortdurend bezig met het zoeken naar de beste manier om zichzelf in de etalage te zetten. In de overload aan communicatie is het een hele uitdaging om de aandacht van de consument te...

Content & Communicatie 08 sep 2017 Joris De Lamper

GDPR is een kans, ga er ook zo mee om!

Vanaf mei 2018 gaat het los: de GDPR wordt ingevoerd. Het gaat om een diepgaande privacywetgeving, die heel wat paniek veroorzaakt. Vooral IT en juridische afdelingen zijn onder de indruk van de hoge boetes tot...

Marketing 08 sep 2017 Esther Hoeksema & Thomas Sonneveld

Hoe je flexibele doelen stelt met de OKR-methode [5 learnings]

Iedereen weet dat de reisbranche een extreem competieve markt is om in te opereren. Het contant veranderende karakter van de industrie zorgt ervoor dat je als bedrijf zijnde snel veranderingen moet kunnen implementeren om op...

Marketing 07 sep 2017 Remco Hofstede