Cases

Casestudy: zo gebruik je PR om je als (GDPR-)expert te profileren

0

Vanaf mei 2018 moeten bedrijven voldoen aan nieuwe Europese privacywetgeving. De GDPR, zoals deze wet heet, wordt in het FD een “feest voor accountants, adviseurs en advocatenkantoren” genoemd. Een nieuwe markt biedt nieuwe kansen. Maar hoe laten partijen zien dat zij dé autoriteit op het gebied van de GDPR zijn? In dit artikel lees je 5 PR-cases die tonen hoe B2B-bedrijven zich als expert kunnen profileren.

1. Deel kennis

De meest voor de hand liggende (en meest gebruikte) strategie om te laten zien dat je kennis over een bepaalde ontwikkeling of markt hebt, is om die kennis te delen. Daarmee is meteen het verschil zichtbaar met bedrijven die bang zijn om kennis te delen of niet (durven te) investeren in PR.

Advocatenkantoor Norton Rose Fulbright mag in MT uitleggen waar bedrijven op moeten letten bij de GDPR. Iron Mountain vertelt op hrpraktijk.nl welke kwaliteiten een Chief Data Privacy Officer (verantwoordelijk voor de GDPR) moet bezitten. PR 1.01: deel kennis die relevant is voor jouw (potentiële) klanten en word daarmee relevant in hun leven.

2. Waarschuw voor onheil

Moord en brand verkopen de krant. Waarschuwen voor (naderend) onheil, is een gedegen PR-strategie. Vraag dat maar aan advocatenkantoor DLA Piper. Een van de partners stelt in het FD het volgende: “Klanten zijn in paniek. Veel te veel bedrijven zijn te laat wakker geworden.” Door een probleem centraal te stellen, ontstaat er nieuwswaarde. En door dat probleem aan te kaarten, is het voor de lezer ook duidelijk wie het kan oplossen. PR sluit daarmee enigszins aan op sales.

3. Reageer op anderen

Hoe kun je je profileren als kennispartner? Door te polemiseren. Waarschuwt DLA Piper dat het bedrijfsleven nog niet klaar is voor de nieuwe wetgeving, dan kan een andere partij vertellen dat de GDPR niet om het bedrijfsleven gaat, maar om consumenten. “De AVG is juist bedoeld om hen meer controle te geven over hun persoonsgegevens. Maar wat hebben consumenten daaraan als zij niet weten dat ze die controle hebben? Uit onderzoek van de DDMA blijkt dat mensen vaak hun rechten niet kennen. Zo dreigt de AVG zijn doel voorbij te schieten.” DDMA, de brancheorganisatie voor marketing en data, zag de brief dan ook in het FD gepubliceerd worden.

4. Benader elke markt apart

Als jouw bedrijf zich richt op de hosting- en cloudsector, dan kun je deze sector bereiken door ze te informeren over de implicaties van de nieuwe wetgeving. DHPA stelde, samen met partner ICTRecht, vijf factsheets voor serviceproviders op. Deze werden gepubliceerd op Dutch IT Channel, waar hun doelgroep waarschijnlijk te vinden is.

Ben je een aanbieder van ‘een innovatief marketingdata-managementplatform’ (zoals Relay42), dan doe je een onderzoek onder CMO’s van financiële instellingen. Uit het onderzoek blijkt dat 98 procent van de CMO’s vindt dat GDPR de verantwoordelijkheid is van IT (en niet die van de marketingafdeling). Daardoor was het onderzoek onder meer terug te vinden op Emerce en Adformatie.

5. PR om een scan aan te jagen

Nederland ICT ontwikkelde een scan waarmee bedrijven inzicht krijgen in de vraag of zij een DPO moeten aanstellen. ESET Nederland ontwikkelde een test die laat zien wat organisaties moeten doen om compliant te zijn aan de GDPR. Beide partijen gebruikten de eerste resultaten uit de scans om publiciteit te realiseren: Nederland ICT scoorde bij Executive People, ESET zag de scan onder meer terug op Dutch Cowboys en Techzine.nl.

Waarom dit zo’n effectieve manier van PR bedrijven is? De scan zorgt allereerst voor publiciteit. Die publiciteit zorgt er vervolgens weer voor dat de scan aangejaagd wordt. Om de resultaten van de scan in te kunnen zien, moeten deelnemers hun NAW-gegevens achterlaten. Hierdoor valt er weer content met ze te delen. Ook vallen deze leads op een andere manier op te volgen. Een perfecte integratie van content, sales en PR.

Je positie als autoriteit claimen

Uiteraard zijn er nog meer manieren om PR te bedrijven, dan in dit artikel beschreven zijn. Ik hoop dat deze vijf PR-voorbeelden je in elk geval op weg helpen om met jouw B2B-bedrijf een nieuwe of bestaande markt te benaderen met free publicity. Hoe kun je als bedrijf structureel inspelen op nieuwe trends en daarmee je positie als autoriteit claimen? Volg in elk geval de ontwikkelingen in jouw markt en blijf op de hoogte van nieuwe of aanstaande wetgeving.

Vraag daarnaast geregeld waar je (potentiële) klanten tegenaan lopen. Met andere woorden: waar zit hun pijn en hoe kan je die verhelpen? Durf daarbij ook grenzen te stellen. Niet elk onderwerp is relevant voor elk bedrijf of elke doelgroep. Durf ook gedecideerd aan PR te werken. Spreek bepaalde doelstellingen af en committeer je daaraan.