AVG

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Verander je massamailings in persoonlijke e-mailmarketing met deze checklist

E-mailmarketing is al lang meer dan het regelmatig versturen van nieuwsbrieven naar een vaste ontvangerslijst. Het is een nauwkeurig besturingssysteem dat bedrijven helpt om doelgroepen op het juiste moment te bereiken met relevante boodschappen. Duidelijke...

Content & Communicatie 10 Nov 2025 Partnercontent

De grootste juridische misvattingen rondom adverteren op social media

Adverteren op platformen zoals Meta en TikTok roept bij veel legal-afdelingen direct alarmbellen op. Terecht, want als marketeer ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, ook als je werkt met externe tools of...

Social 16 Sep 2025 Isa Nieuwstad

Hoe betrouwbaarheid de acceptatie van AI-chatbots beïnvloedt

Wat frustreert meer dan chatbots die niet het juiste antwoord geven? We lopen er al jaren tegenaan: chatbots die standaardantwoorden geven die je zelf ook wel had kunnen vinden of die vaak niet eens een...

Klantcontact & CX 30 Aug 2024 Jan Verbrugghe

Ervaring met online spionage? Dit zijn de regels, wat jij kunt doen en 8 tips

Het voelt soms alsof de apps op onze mobiele telefoons ons afluisteren. Zoek je naar een nieuwe fiets, een vakantiehuisje in de Ardennen of een recept voor glutenvrije brownies, dan zie je later gegarandeerd advertenties...

Marketing 04 Jul 2024 Gaby Tenda

Server-side tracking: de volgende stap in verantwoorde gegevensverzameling

De implementatie van Google Consent Mode V2 heeft een grote verandering teweeggebracht in de manier waarop marketeers gegevens kunnen verzamelen en gebruiken. Het legt de nadruk op transparantie en gebruikerscontrole, wat essentieel is in het...

Marketing 21 Jun 2024 Job Janssen

De rol van AI in overheidsdiensten: een kritische blik

Van ambtenaren tot marketeers, veel gebruikers vertrouwen momenteel op ChatGPT voor hun AI-behoeften. Uit een recente *enquête onder 137 gemeenten door EenVandaag, blijkt dat ongeveer driekwart van de ambtenaren ChatGPT gebruikt voor taken als informatie...

AI & Tech 05 Mar 2024 Jet Smits

De privacy paradox: de ultieme uitdaging voor marketeers en CX-professionals

Het is voor marketeers en CX professionals één van de belangrijkste vraagstukken binnen de snel digitaliserende economie. En het vraagstuk wordt alleen maar groter: hoe moeten we omgaan met de privacy van de consument, terwijl...

Marketing 29 Feb 2024 Harald Pol

Gericht blijven adverteren? Stel nu de verplichte Google Consent Mode V2 in

Google gaat adverteerders verplichten om de privacy-voorkeuren van websitebezoekers te delen. De nieuwe Google Consent Mode V2 is een functie die de gekozen optie in een cookiebanner registreert. Zo voorkomt Google dat de data van...

Marketing 01 Feb 2024 Martijn Udo & Brandon Teuben

Vertrouw op je eigen data: aan de slag met BigQuery & Looker Studio

Als online marketeer zijn we verwend geweest afgelopen jaren. We wisten ontzettend veel data te verzamelen over onze doelgroepen in marketingplatforms zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en uiteraard Google. Dit zorgde ervoor dat we goed wisten...

Marketing 13 Jul 2023 Niels Botterblom

Maak van privacy een prioriteit: in 6 stappen weg van Google Analytics

Per 1 juli 2023 vervalt de Google Analytics Universal property. Marketeers kregen ruim een jaar om te wennen aan dit idee en om enigszins kaas te maken van Google Analytics 4. In die tijd is...

Marketing 18 May 2023 Vera Berghout & Jasper Moelker