Na maanden van testen is het eindelijk duidelijk welke koers Google wil varen met de Google AdWords-advertenties voor zoekopdrachten vanuit de desktop. Google zal niet langer advertenties tonen in de rechterkolom en toont voor competitieve...
Je hebt hard aan je nieuwsbrief of campagne gewerkt, en toch heeft maar 20 procent van je abonnees de mailing geopend. Of maar drie procent van je abonnees heeft doorgeklikt naar de zorgvuldig gemaakte content....
Column – Nee, dit gaat niet over de lopende-band-werker, mocht die nog bestaan. Het gaat niet over de loon-slaaf, de vervangbare werker, de niet-schaarse werker, de werker die zich bovengemiddeld zorgen maakt over de opkomst...
Bijna maandelijks brengt Google een verandering aan in haar algoritme. En als je door deze updates je strategie continu verandert, kan het zomaar voorkomen dat je opeens een terugval in bezoekersaantallen hebt. Het kan vermoeiend zijn...
Neem een groep diëtisten en voedingswetenschappers met een wereld aan kennis en ervaring én een vlotte pen. Zet hen naast een zorgverzekeraar met innovatiedrang en hang naar goede service voor jonge mensen. Het resultaat: een...
Klanten oriënteren zich met verschillende media binnen een aankoopproces. Naast het groeiende verkeer op mobiele apparaten, is ook de rol van video groeiende binnen de verschillende fases van het aankoopproces. Maar hoe kan YouTube bijdragen...
“Hallo, is daar iemand?”, “Goedemiddag, hier de gemeente Utrecht, kan ik u helpen?”, ”Uhm.. Ik wilde gewoon even kijken of dit zou werken.” Het is in het begin soms nog even wennen: WhatsAppen met je...
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Hoewel de kans op doden of gewonden in de digitale wereld een stuk kleiner is vergeleken met de echte wereld, kan ook een digitaal ongelukje catastrofale gevolgen hebben....
De tijd uit het oog verliezen tijdens het gamen: iedereen kent het gevoel. Of je nu bijna je halte mist doordat je verwikkeld bent in een WordFeud-sessie of niet op komt dagen voor het avondeten...
Vrijwel alle grote e-commercebedrijven in Nederland hebben een affiliate- of partnerprogramma. Binnen een affiliate-programma geven adverteerders website-eigenaren de mogelijkheid hun product of dienst te promoten in ruil voor een commissie per afgesloten lead of sale....
Een aantal bedrijven zijn in 2015 actief aan de slag gegaan met WhatsApp. Overigens zijn er ook veel die nog voorzichtig zijn en de voor- en nadelen aan het aftasten zijn. Daarom kreeg ik het...
Een kleine 2 jaar geleden deed ik namens Webcare onderzoek naar normale communicatie tussen klant en bank. Wat verwachtten onze klanten van openings- en responstijden en in hoeverre dachten ze de social media in te...
Hoe spreek jij je doelgroep aan? Met een rationele en informatieve boodschap, of kies je voor een emotionele kreet die het juiste gevoel oproept? Ratio en emotie vormen twee afzonderlijke concepten binnen de marketingcommunicatie, de beiden bieden...
Column – In de categorie Klein Leed, wat ervaringen van de afgelopen weken. Mijn collega heeft een MacBook Air die heel snel moe wordt. ‘Battery Health’ bevestigt de diagnose van de zwakke accu. Informeren bij...
Worstel jij met het creëren van unieke content? Content waarmee jij je onderscheidt van anderen en je doelgroep raakt? Content afgestemd op de platformen die je inzet en waarmee jij je zichtbaarheid vergroot? Veel ondernemers...