Verdieping

Zo heb je plezier aan offertetrajecten (en win je ze)

Steeds vaker schrijven opdrachtgevers strakke offertetrajecten uit. Wie zich daarin probeert te onderscheiden met unieke oplossingen, komt vaak van een koude kermis thuis. Toch kun je ook dit soort opdrachten winnen met creativiteit en eigenheid, mits je...

AI & Tech 06 feb 2016

Linkbuilding: maak een keuze uit 25 technieken [matrix]

Links naar je website spelen nog altijd een belangrijke rol om te ranken in Google. Er bestaan legio linkbuilding-technieken waarmee je jouw online autoriteit kunt verstevigen. Maar welke zet je in bij je SEO-strategie? Heb...

Marketing 05 feb 2016

WhatsApp voor klantcontact: zit de consument daar op te wachten?

WhatsApp is in de afgelopen jaren uitgegroeid van een instant messaging tool naar een multifunctioneel platform dat verder gaat dan het versturen van berichten, foto’s en video’s. Niet alleen bedrijven, maar ook publieke organisaties hebben...

Alle artikelen 04 feb 2016 Job van den Berg

Waarom stagneert de marketing binnen de zorg? [onderzoek]

Zorgorganisaties moeten marktgerichter, klantgerichter, wendbaarder, ondernemender en innovatiever worden om te kunnen overleven. Je zou verwachten dat zorgorganisaties daarom volop inzetten op het zo snel mogelijk versterken van hun ‘marketingcompetenties’, op alle niveaus in de...

Marketing 04 feb 2016

Gemeente, blunder niet als crowdfunder! 7 lessen

Gemeenten zitten in de spagaat tussen inwonersparticipatie, maatschappelijke activatie en teruglopende budgetten. Crowdfunding lijkt dan een handige oplossing. Inwoners nemen immers zelf het initiatief om hun eigen projecten te financieren. Gemeenten schieten ad hoc initiatieven...

AI & Tech 03 feb 2016

Thought leadership: de weg naar jouw #killerbusiness

‘Strong is the new skinny’: het schoonheidsideaal verandert van mager naar gespierd. Fitgirls vullen onze social media-accounts en hun ‘challenges’ worden ijverig behaald. Skinny is verleden tijd en tegenwoordig draait het bij jonge vrouwen om...

Marketing 02 feb 2016

Het eindspel van de banken: waar zijn hun kanaries?

Column – Vraag me niet waarom, maar ik moest denken aan kanaries en kolenmijnen. Vroeger namen mijnwerkers kanaries mee naar hun onderaardse gangen. Een kooi met een kanarie erin werd aan het plafond van de...

AI & Tech 31 jan 2016 Joost Steins Bisschop

De mobiele voorsprong van Afrika

Terwijl we in Nederland nog volop aan het testen zijn met NFC en betaalmogelijkheden per mobiele telefoon, loopt in Kenia al 50 procent van het Bruto Nationaal Product via mobieltjes, dankzij M-Pesa. Wat kunnen we in Nederland...

AI & Tech 29 jan 2016

10 principes van contentmarketing voor publieke organisaties

Contentmarketing is de nieuwe manier van communiceren. Het gaat over de juiste informatie, voor de juiste persoon, via het juiste kanaal op het juiste moment. Er zijn veel mooie voorbeelden van het toepassen van contentmarketing...

Marketing 28 jan 2016

Wat staat er op jouw merkmenu?

Onderscheidend zijn, dat lijkt een hele opgave als er voor de consument zoveel keuze is. Toch weet een select aantal organisaties boven het maaiveld uit te steken. Ik denk onder andere aan Triodos Bank, Coolblue...

Marketing 27 jan 2016 Judith Huibers

Maak van je webshopbezoekers ware shopaholics! Dit is de formule

Productlijsten zijn bestemd voor het verkopen van aanvullende producten, gebaseerd op reeds bezochte pagina’s of bekeken producten op een website. Zie het als het pakje kauwgom bij de kassa dat je op het laatste moment...

Klantcontact & CX 27 jan 2016

Feit of fictie? 8 SEO-mythes ontrafeld

Het merendeel van je websitebezoekers komt op je website terecht via zoekmachine’s als Google, Bing of Yahoo. Wil je je bezoekersaantal verhogen, dan kan een goede SEO-strategie ervoor zorgen dat je beter gaat scoren in...

Marketing 25 jan 2016

‘Computer says no’: waarom iedereen moet kunnen programmeren

Column – Het was een diner van vijf gezworenen die met elkaar gemeen hebben dat ze een sleutelrol spelen in de verandering van de organisatie waar ze bij werken. Het was in de Goudfazant, in...

Alle artikelen 24 jan 2016

SEO-checklist: zo maak je je site vindbaar [infographic]

Je kunt nog zo’n mooie website of webshop hebben, maar als niemand die kan vinden heb je er niet veel aan. Een goede positie in de zoekresultaten van Google en andere zoekmachines is een belangrijke marketingtechniek...

Marketing 22 jan 2016 Bianca van de Ketterij

Gemeenten & azc-discussies: hoe monitor je social media?

Social media-monitoring staat weer bovenaan de agenda van veel gemeenten. Gemeenten die alleen al nadenken over het opvangen van vluchtelingen, zien een toename van de online buzz en zien verdeelde meningen van inwoners. Informatieavonden zijn...

Social 22 jan 2016 Rens Dietz