Het ontwikkelen van online klantomgevingen is een proces waar je als hele organisatie betrokken bij bent, zeker als die omgeving een cruciaal onderdeel is van je bedrijfsstrategie. Mobiele telefoonprovider Simyo vernieuwde onlangs voor haar klanten Mijn Simyo....
Big data, hyperpersonalisatie, cross-device tracking; het zijn allemaal trending termen in de marketingwereld. Maar wat betekenen ze nu precies? Hoe staan ze in relatie tot elkaar? En de belangrijkste vraag: hoe kan ik er als...
De tijd dat alleen de afdeling Marketing of Communicatie betrokken was bij de invulling van de website, ligt ver achter ons. Online kanalen raken steeds meer processen binnen een organisatie. Meer en meer afdelingen hebben...
Column – Wat is de overeenkomst tussen Mark Zuckerberg en Maarten van Rossum? Ze zijn beiden ’s ochtends weinig tijd kwijt met het maken van keuzes over de kleren die ze die dag zullen dragen....
Voor veel online marketeers een bekend verschijnsel: je bent zo druk dat je geen tijd hebt om alle interessante artikelen die je voorbij ziet komen ook daadwerkelijk te lezen. Nu de zomer weer aangebroken is...
User Experience (UX) wordt een integraal onderdeel van de onderneming, ongeacht haar grootte. Hoe dichter je bij de consument bent, hoe relevanter je wordt. Het klinkt logisch maar vandaag de dag zijn nog veel merken...
93,6 procent van de marketeers gaf in 2010 aan zijn online mediabudget voor de komende 5 jaar te verhogen (Detran Media 2010). Maar is deze al tijden durende trend om een steeds groter deel van...
Digitaal is de overheid zeker, maar hoe blijven we ook menselijk? Dat we nog lang niet uitgepraat zijn over de communicatie en digitalisering van de overheid bleek maar weer tijdens het Jaarcongres Communicatie Overheid. Ruim...
De digitale wereld is dynamisch; alles gaat en moet steeds sneller. Dit geldt ook voor het onderzoek bij projecten. Methodes zoals scrum en agile vereisen flexibiliteit en wendbaarheid; er is tenslotte momentum nodig voor optimale...
Big data is ongetwijfeld de populairste term in de IT-industrie. De term slaat op de trend om veel meer data op te slaan dan organisaties gewend zijn. Dit kan extra gedetailleerde data over interne bedrijfsprocessen...
Column – Amazon is de grootste boekverkoper ter wereld. Daarnaast maakt en verkoopt Amazon ook de Kindle, een tablet waarmee je digitale boeken kunt lezen, een e-reader dus. Tevens is Amazon uitgever van boeken via...
Het merk Memorex gebruikte zangeres Ella Fitzgerald om cassettebandjes te verkopen. Eerst hoorde je Ella een glas kapot zingen met een hoge C en daarna deed de opname op Memorex hetzelfde. Memorex brandmerkte mijn kinderhersenen...
Het is voor artiesten belangrijk om content te verschaffen rondom hun werkzaamheden in de muziekindustrie. Het zorgt ervoor dat relaties op de hoogte zijn van alle activiteiten rondom de artiest. Daarnaast is het ook een manier om...
Intranet versus de digitale werkplek: wat is het verschil en wat werkt het best? Hoe verbind je je organisatie, en vind je de weg ernaar toe? Tijdens het RoundTable event van Rapid Circle werd dit uitgebreid...
In Nederland mogen we best trots zijn op onze digitale voorsprong op bijna heel Europa. Alleen Denemarken, Zweden en Finland laten we voor ons. Toch blijft ons mkb achter bij de rest van Europa als...