Verdieping

Hoe je met begrenzing onbegrensde creativiteit opwekt in je organisatie

Column – Het blijft een interessant onderwerp en je kunt er veel verhalen over schrijven. En dan heb ik het dus over het onderwerp van strategische veranderingen en de Jazz-mindset (Bernstein & Barrett, 2011).

Marketing 5 maart 2017 Joost Steins Bisschop

Slogans, campagneposters & big data in aanloop naar de verkiezingen

Dat was een verrassing vorig jaar november. Trump werd gekozen als president, ondanks de 2,1% hogere popular vote van zijn tegenstander Clinton. Waarom hadden bijna alle polls en datavoorspellingen het bij het verkeerde eind? De...

Content & Communicatie 4 maart 2017 Lotte Mol

Aan de slag met account based sales in B2B: 7 factoren voor succes

Naast de bekende voorbeelden van technologische disruptie zijn er inmiddels ook minder opvallende functies ingrijpend veranderd. Een van die stille transformaties speelt zich af binnen de sales- en marketingfuncties in B2B. Met ‘account based selling’...

Marketing 3 maart 2017 Fred van Dijk

Het nieuwe beïnvloeden: big data & empathie voor het sturen van gedrag

Over de vraag hoe een doelgroep het meest efficiënt wordt beïnvloed, bestaan er momenteel binnen marketing in grote lijnen twee grote stromingen, zo bleek uit het Europese project Pecos4SMEs. De eerste stroming stelt dat het...

Marketing 2 maart 2017 Onno Hansen-Staszynski

Online marktplaatsen inzetten voor B2B? De voor- en nadelen

E-commerce binnen B2B groeit. En kijkend naar de successen bij de B2C-webshops lijkt de top nog niet bereikt. Opvallend is dat veel klanten hun aankopen aanschaffen via online marktplaatsen. Hier kan elke verkoper met een...

Marketing 2 maart 2017 Michiel Schipperus

Zoekmachinemarketing bij USG People: volumes, conversie & ROI

USG People is het moederbedrijf achter gevestigde uitzendlabels als Unique, Technicum en USG Professionals. Online is voor USG People zeer belangrijk en uiteraard wordt aan online marketing veel tijd en aandacht besteed. Maar hoe pak...

Klantcontact & CX 2 maart 2017 Maarten de Graad

Zo benader je de media in tijden van nepnieuws

Met nervositeit volgen communicatiespecialisten en contentmarketeers de discussie over nepnieuws. Wat gaat dit als marketeer betekenen voor je contacten met de media? Krijg je straks geen persbericht meer geplaatst? Als correspondent voor Newsweek Magazine en...

Content & Communicatie 2 maart 2017 Teije Brandsma

Jaarverslag gedateerd? Zo start je met continuous reporting

Ieder jaar brengt een organisatie verslag uit over de gebeurtenissen in het afgelopen jaar. Bij kleine organisaties wordt het jaar vaak in een paar pagina’s beschreven; bij grotere ondernemingen zijn het meestal aanzienlijke boekwerken of...

Content & Communicatie 1 maart 2017 Annelies Fugers

Google wordt strenger: verbeter juist nu de snelheid van je website

Websites moeten geschikt zijn voor mobiele apparaten en ze moeten snel zijn; niemand zal het ontkennen. Toch lijken webbouwers en online marketeers nog niet helemaal doordrongen van het belang van snelheid. Dat wordt duidelijk als...

Klantcontact & CX 1 maart 2017 Rolf Diepeveen

SEO voor video: met deze elementen eindig je hoog in Google

Maak jij al veel video’s? Dan wil je natuurlijk organisch optimaal profiteren van je video’s. Nu hangt de definitie van ‘optimaal profiteren’ af van je strategie. En dat heeft weer gevolgen voor de hosting van...

Klantcontact & CX 28 februari 2017 Brent Meulenberg

Arbeidsmarktcommunicatie: stop met de bullshit & denk vanuit de kandidaat

Als we het over arbeidsmarktcommunicatie hebben, gebeurt het nog weleens dat de lege hulzen, gebakken lucht, hypes en diverse andere vormen van bullshit je om de oren vliegen. Terwijl een arbeidsmarktstrategie zonder bullshit ook werkt. Hoe...

Content & Communicatie 28 februari 2017 Patrick Rancuret

Livechat: 6 voordelen voor retailers [& 4 valkuilen]

In een toenemende competitieve en globaliserende wereld is het steeds moeilijker voor retailbedrijven om op te vallen in het grote aanbod. Het onderscheidend vermogen van prijs, innovatie en kwaliteit wordt steeds minder effectief. Internationale concurrentie...

Klantcontact & CX 28 februari 2017 Edvin Oklopcic