Verdieping

Zo verandert video de zorgsector: de hiv-test van prins Harry & meer [cases]

“Een spectaculaire doorbraak in medisch onderzoek dankzij de huis-tuin-en-keukenvideootjes van consumenten.” Huh, wat? Precies, dat dus. Onlangs werd namelijk bekend dat er een belangrijke doorbraak is behaald in ALS-onderzoek dankzij de Ice Bucket Challenge uit...

Content & Communicatie 5 september 2016 Frank Schroder

Instagram & Snapchat: de toekomst van de content feed

Instagram Stories of Snapchat? De afgelopen weken is dit hot topic geweest op social media. Nog niet iedereen is erover uit op welk platform men verder gaat. Even leek het of een aantal digital influencers...

Social 5 september 2016 Everlyn Liu

Beste Rutte, er bestaat niet meer zoiets als een stille meerderheid

Column – Het is 1969. Presidentskandidaat namens de Republikeinen Richard Nixon zegt de inmiddels beroemd geworden zin: ”And so tonight, – to you, the great silent majority of my fellow Americans- , I ask for...

Content & Communicatie 4 september 2016 Joost Steins Bisschop

Diefstal of gemak, hoe ver ga jij voor je privacy? [column]

Column – Dave Eggers schreef het al in zijn verontrustende boek De Cirkel. En telkens wanneer een bedrijf aan zijn privacyvoorwaarden sleutelt, moet ik weer aan het beroemde citaat uit dat verhaal denken: “Delen is...

Marketing 3 september 2016 Ruud Kessels

Online merkbeleving: leer van Douwe Egberts, VT Wonen & Bol.com [4 tips]

Eerste bouw, ontwerp en positioneer je je merk. Zodra dit brand design vaststaat, kun je beginnen met het echte werk: brand activation. Brand activation gaat om het creëren van online merkbeleving met als doel: meer...

Marketing 2 september 2016 Shirley van Haalem

Een succesvol social intranet: zo zorg je dat iedereen zich thuis voelt

Er zijn talloze redenen te bedenken om met social intranet te starten. Bijvoorbeeld om beter samen te werken of slimmer kennis te delen. Toch blijven dat vage termen die voor veel organisaties lastig concreet te...

Marketing 1 september 2016 Hans Koekkoek

Denk als een startup: in 5 stappen naar Lean experiments

Steeds meer grote organisaties tuigen een innovatielab, accelerator-programma of externe startup hub op. Het lijkt een reactie op de veranderende markt waar gevestigde spelers links en rechts ingehaald worden door disruptors uit de makerswereld en...

Marketing 1 september 2016 Gertjan Melgers & Martijn Pillich

Claustrofobie? Laat je de adem benemen in de Apollo 11 [3D-animatie]

“Ground Control to Major Tom… “. De onheilspellende openingszin van David Bowie’s beroemde ‘Space Oddity’ krijg ik maar niet uit mijn hoofd, sinds ik de animatie heb ontdekt van het Amerikaanse wetenschapsmuseum The Smithsonian. Dit instituut...

Content & Communicatie 31 augustus 2016 John Verhoeven

Productfoto's in je advertenties: een lesje psychologie [onderzoek]

Consumenten hebben meer vertrouwen in marketingclaims op productverpakkingen dan in advertenties. De inhoudelijke claims op verpakkingen wekken onbewust en automatisch meer vertrouwen op. Fajardo en Townsend deden onderzoek naar de reden hierachter en ontdekten daardoor...

Marketing 31 augustus 2016 Patrick Wessels

Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Als je echt klantgericht wil werken, moeten alle medewerkers snappen voor wie en waarom ze hun werk doen. En echt willen bijdragen aan (verbetering van) de dienstverlening. Maar here’s the thing: dat weten en willen...

Klantcontact & CX 31 augustus 2016 Natanja de Bruin

Samenwerking bij marketingcampagnes: 3 stappen naar succes [case]

Fit en gezond zijn, is een veelbesproken onderwerp. We vinden het belangrijk dat we genoeg sporten om zo fit mogelijk te blijven. Bijna 10 miljoen Nederlanders sporten minimaal vier keer per maand. Dit is een...

Marketing 30 augustus 2016 Marloes Nijholt

Kort is hot! De ideale lengte voor jouw video's op Facebook & YouTube

De beste lengte voor een YouTube- of Facebookvideo? Het antwoord ”dat hangt ervan af” is allang niet meer acceptabel. Video is hot, en beter meetbaar dan ooit. Dus, moet je video 30 seconden, 60 seconden...

Social 29 augustus 2016 Pelpina Trip