Social media stond lange tijd in de kinderschoenen. Nu de kanalen echt volwassen zijn, vieren we het met succesvolle strategieën en eindeloze, interessante discussies over innovaties en is het steeds meer onderdeel van de organisatie. Een enthousiast en...
Studenten en docenten zijn online steeds actiever. De start van het nieuwe studiejaar leek een goed moment om te evalueren hoe onderwijsinstellingen social media het afgelopen studiejaar hebben ingezet. In het bijzonder hebben we gefocust op de...
Regelmatig verschijnen er artikelen over de gevaren van het internet. Onlangs nog lazen we over de ‘hack’ van iCloud waarbij foto’s van o.a. actrices openbaar waren gemaakt. Gestolen wachtwoorden, gehackte accounts, virussen en identiteitsdiefstal. Je zou bijna...
Neuromarketing heeft inmiddels het punt bereikt waarop veel mensen zich afvragen of het een hype is, of ‘here to stay’. De negatieve geluiden overstemmen langzaam de positieve, lijkt het. Er is namelijk veel scepsis over dit nieuwe vakgebied...
Natuurlijk komen dan ook de bezwaren, de mitsen en de maren. Succes gedraagt zich volgens natuurkundige wetten: iedere kracht roept een tegenkracht op. Als Marlene Dumas veel aandacht krijgt en de lucht in wordt geprezen...
Vier jaar geleden was het nog maar een kleine webshop met een paar merken damesaccessoires. Nu is The Little Green Bag online één van Nederlands grootste op dit gebied. Een belangrijke succesfactor is zoekmachinemarketing. Daar kwam ik achter...
Cliënten, patiënten, bewoners, verzekeraars en gemeenten krijgen zeggenschap en kunnen zelf kiezen met welke aanbieder ze in zee gaan. En ja, dat kunnen ook concurrenten zijn. De vanzelfsprekende instroom van cliënten wordt minder. Ik merk om me...
Zoekmachines baseren de positie waarop je scoort in de organische (onbetaalde) zoekresultaten op een groot aantal factoren. Om omzet te stimuleren kun je altijd kliks kopen, maar reken erop dat concurrenten zich constant inspannen om hun...
Ben je ondernemer en wil je meer klanten winnen uit jouw stad of dorp, maar ontbreekt het je aan tijd en kennis? Dan is het boekje ‘Zet je zaak op de kaart in 60 minuten’ misschien...
De consument krijgt steeds meer keuzes bij steeds minder leveranciers. Ooit was het Griekse Peloponnesos over vele honderden kilometers vastgeklonken aan het Europese vasteland. Toen ging het schierland schuiven, en zo ontstonden de Golf van Korinthe...
Klant centraal, gebruiker centraal, burger centraal, cliënt centraal, patiënt centraal, student centraal. Iedereen centraal! Ik heb de artikelen allemaal de revue zien passeren, maar hoe kan je online goed invulling geven aan dit principe? In...
Is de ROI van social media voor organisaties te meten? Ja en nee. Technisch gezien is (bijna) alles door te meten. Maar wil je het wel weten? Je kunt voor je merk of bedrijf de ROI van...
Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen verschillend, bijvoorbeeld het bestellen van een product of het vinden van de juiste informatie. Uiteindelijk wil je als organisatie dat...
Ieder jaar publiceert WUA! de best presterende websites uit de WUA! Benchmark, de WUA! Top 100 Beste Websites. Fleurop.nl is dit jaar de beste website van Nederland. Deze koppositie gaat ten koste van Bol.com, die in...
Eind 2013 is er in het online advertising-landschap een nieuw videoformaat verschenen: de inarticle video player. Het is voor uitgevers een manier om videocommercials makkelijk te integreren in teksten en andere redactionele content. Een groot verschil is namelijk dat...