Verdieping

8 Facebookposts die vrágen om interactie

Wanneer je een Facebookpagina beheert en hier serieuze doelstellingen voor hebt, dan weet je dat interactie met je fans essentieel is. Een term als EdgeRank ken je en je streeft dagelijks naar goede post- en...

Alle artikelen 04 okt 2013 Robbert van Ooijen

Google Analytics update: 6 ontwikkelingen voor marketeers

De afgelopen twee dagen vond in San Francisco de Google Analytics Summit 2013 plaats. Bij de aftrap werden veertien nieuwe features aangekondigd. Niet elke feature brengt, zoals vorig jaar, een revolutie teweeg. Toen werd met Universal...

Innovatie 03 okt 2013

Social business: wat moet je doen om geen ‘end up’ te worden?

Hebben bedrijven wel lef voor transformatie naar een echte social business-organisatie? Welke rol speelt C-level daarbij? Wat kunnen corporates leren van start-ups? Waar stopt social media en start de echte bijdrage aan bedrijfsdoelen? En wie...

Innovatie 03 okt 2013

Wat betekent Gmail’s nieuwe inbox voor e-mailmarketing?

Vijf maanden geleden introduceerde Google zijn nieuwe inboxweergave. Daarmee deelde het bedrijf de oude Gmail-inbox op in vijf inboxen, oftewel tabs. Dit leidde tot grote kopzorgen bij veel e-mailmarketeers. Wat betekent dit voor de effectiviteit...

Alle artikelen 03 okt 2013

Community management: zo vermijd je de bekendste valkuilen

Je eindgebruiker als innovatiepartner: het blijft een uitdaging. Vaak is een online research- of cocreatiecommunity een eerste stap naar langdurige(re) dialoog. Hierbij is een sleutelrol weggelegd voor de community manager, die de community ontwikkelt, leden...

Innovatie 02 okt 2013 Joyce van Dijk

Angry Birdization en 4 andere factoren voor succes in 2014

Midden september 2013 organiseerden we (Peter Hinssen & ik) een inspiratiereis naar de westkust van de Verenigde Staten. Het doel van de trip was een beter beeld krijgen van de manier van werken en het...

Innovatie 02 okt 2013

Hoe shopt de consument in 2020?

“Amazon is coming to kill us!” Dat zei Cor Molenaar in zijn keynote bij Topsport Centrum in Almere tijdens ‘Shopping Today’ op 26 september, over de consument van 2020. Wat staat de shoppende consument en (e-)retailers...

Innovatie 01 okt 2013

Gebruik de crowd als onderzoeksbureau in 7 stappen

Stel, je wilt vol overgave een nieuw product of dienst op de markt brengen. Kloppende kennis van de markt is dan cruciaal om te bepalen wat je succeskansen bij introductie zijn. Hier hebben we dan ook...

Innovatie 01 okt 2013

Oad’s faillissement: wat kan de reisbranche ervan leren?

Het was een klap, het faillissement van Oad. De voortdurende crisis, de bank werkte niet mee, een interne struggle en dan ook nog dat internet, allemaal redenen waarom het mis zou zijn gegaan. Van ‘dat internet’ kunnen...

Innovatie 30 sep 2013

Papierloos werken: loopt Nederland voor op Duitsland?

Op Nederlandse kantoren komt veel minder uit de printer rollen dan op de kantoren van onze oosterburen. Nederlandse werknemers printen gemiddeld 9 pagina’s per dag, terwijl Duitse collega’s gemiddeld aan 25 pagina’s komen. Duitsers printen...

Innovatie 30 sep 2013

Krant of iPad, kwaliteitsjournalistiek blijft geld waard

Verdwijnen het boek en de krant? Een boek is een verhaal van een auteur, een bundel verhalen, of een biografie. Een krant is een bundeling van meningen, interpretaties en duidingen van een redactie. Mensen die...

Alle artikelen 29 sep 2013

Sneak preview: het 7e principe van Cialdini?

Ik kreeg gisteren een supergeheime sneak preview van professor Cialdini over zijn allernieuwste werk. Deze grootmeester in beïnvloeden deelde met een select gezelschap de inhoud van zijn nieuwe, nog niet verschenen, boek. Ik ben één...

Alle artikelen 28 sep 2013 Maud Ebbekink

Survival of the fittest: claim je positie als social media-expert!

Wie heeft social media tegenwoordig niet aan zijn skills toegevoegd? Deze ‘nieuwe’ media hebben hun geheimzinnigheid nu toch echt wel verloren. Veel bedrijven zijn gestopt met het uitbesteden van hun social media-activiteiten. Ze managen alles...

Innovatie 28 sep 2013 Sarah Wissink

De psychologie van het overtuigen: onderzoek of geloof?

Hoe overtuig je mensen? Sinds de bestseller ‘Invloed’ van Robert Cialdini is verschenen, is het duidelijk: invloed krijg je dankzij zes principes. Tijdens het seminar ‘De psychologie van het overtuigen’ vertelde Cialdini in eigen persoon...

Innovatie 27 sep 2013 Ellen de Lange-Ros

Omzet waar je niets voor hoeft te doen: gebruik informatieproducten!

Als dienstverlener ben je vaak gebonden aan een uurtarief, dat daardoor het plafond in je omzet bepaalt. Er zijn immers maar zoveel uren in een jaar die je kunt werken en ook je uurtarief is...

Innovatie 26 sep 2013