Vijf grote misverstanden over co-creatie Steeds meer organisaties houden zich bezig met de vraag: hoe kunnen we eindgebruikers op een goede manier betrekken bij onze beslissingen, zodat we succesvoller en beter kunnen innoveren? Co-creatie en communities lijken de heilige graal, maar... Alle artikelen 26 feb 2013 Joyce van Dijk 13.9k
De slag om mobiel betalen: zijn de banken er klaar voor? Mijn collega Robert Jan van Nouhuys liet onlangs in zijn artikel over digitale disruptie de Digital Disruption Map zien, met daarin branches die gevoelig zijn voor digitale disruptie. De financiële dienstverlening staat in het quadrant... Innovatie 26 feb 2013 11.4k
Naming & shaming: wanneer valt de eerste Facebook-dode? Burgeropsporing via internet werkt. Daders van misdrijven lopen veelal tegen de lamp zodra het grote publiek foto’s of videobeelden onder ogen krijgt. Toch is deze opsporingsmethode niet onomstreden. Het gevaar bestaat dat digitale burgerwachten vroeg... Innovatie 25 feb 2013 8.1k
Digital workplace trends 2013: belangrijkste conclusies Vorige week verscheen het gezaghebbende, jaarlijkse intranettrendrapport ‘Digital Workplace Trends 2013’ van Jane McConnell. Wat zijn de belangrijkste conclusies? En: zijn we wel constant met de juiste dingen bezig? Alle artikelen 25 feb 2013 Boudewijn Bugter 10.2k
Herrie in de keten: fabrikanten leveren rechtstreeks online In het najaar van 2012 vroeg Albert Heijn haar leveranciers om een korting. De redenering was even simpel als ontwapenend. “Wij hebben veel winkels overgenomen (oude Jumbo’s en C1000’s), hiervan profiteren jullie en in ruil... Innovatie 24 feb 2013 15k
De 7 grootste social media fails allertijden Iedereen kent de fail compilations op YouTube; mislukkingsexpedities die rampzaliger aflopen dan de zangcarrière van Jim. Bij elke scene roep je OEI en dank je de internetgoden dat je zelf nog nooit in zo’n filmpje... Online marketing 23 feb 2013 Tim Daalderop 45.3k
E-participatie & omgevingsmanagement: bouwen aan vertrouwen bij burgers Met een schat aan kennis over de eigen omgeving en een duidelijke mening, is ‘de burger’ een belangrijke belanghebbende bij projecten die zich afspelen in de openbare ruimte. Maar projectorganisaties worstelen met de vraag hoe... Innovatie 22 feb 2013 Elsa van Bruggen & Mart Scheepers 14.7k
M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone? De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat om de begeleiding van de consument in zijn aankoopproces. Tijdens het tweede m-commerce-event op... Alle artikelen 21 feb 2013 8.9k
Werk aan je entertainmentfactor & win het gevecht om online aandacht Al jaren hou ik me bezig met informatiemarketing. Ik leer ondernemers het vak internetmarketing en dat doe ik aan de hand van blogs, online video’s, live uitzendingen (webinars), het uitbrengen van e-books (pdf), online audio,... Alle artikelen 21 feb 2013 4.3k
Je site als kameleon: behavioral targeting & meebewegen met je bezoekers Facebook werkt volgens haar edgerank-principes, Google heeft haar eigen algoritme en remarketing- en retargeting-sites benaderen hun bezoekers op hun eigen manier. Waarom zou een website moeten meebewegen met de bezoeker? We willen het de bezoeker... Alle artikelen 21 feb 2013 8k
Monsterlijke situaties bij contentmigratie: 3 bestrijdingstactieken Een website vernieuwen is een gigantische klus. Ook de content moet over van het oude naar het nieuwe systeem. Bij zo’n contentmigratie kunnen zich monsterlijke situaties voordoen. De Amerikaanse migratiemaster David Hobbs vergelijkt een migratie... Alle artikelen 19 feb 2013 8.9k
Social media expert in een week: the proof of the pudding is in the eating Jeroen Bertrams schreef een bescheiden boekje (127 pagina’s) over hoe bedrijven met social media hun bekendheid en omzet verhogen. Ondanks de bescheiden omvang beleefde de titel binnen twee maanden een herdruk. Blijkbaar is er grote... Innovatie 19 feb 2013 11.8k
Instagram & voetbal: a match made in heaven? Instagram is het nieuwe marketinglieverdje van veel bedrijven, dat is geen nieuws. Ook wordt het veel gebruikt in de Amerikaanse sportwereld, van de New York Yankees en Los Angeles Lakers tot aan het zeilteam van... Alle artikelen 18 feb 2013 9.4k
Digitale disruptie floreert door gebrek aan leiderschap Ik las onlangs in Dagblad van het Noorden dat 20% van de winkels in de Groninger binnenstad over 10 jaar verdwenen zal zijn. Op de site van BNR trof ik een soortgelijk artikel. Wat opvalt,... Innovatie 18 feb 2013 6.1k
Technologie voor onze zintuigen: de één verwend, de ander vergeten Vijf. Dat is meestal het antwoord op de vraag hoeveel zintuigen een mens heeft. Aristoteles benoemde ooit de klassieke gewaarwordingen: zien, horen, proeven, ruiken en voelen. De eerste twee krijgen de meeste aandacht. We hebben... Innovatie 17 feb 2013 7k