Het Congres Intranet 2012 in beeld Er is natuurlijk al een uitgebreid verslag geschreven over het Congres Intranet 2012. Daarin werd verwezen naar de presentaties van de verschillende keynotes en breakouts. Maar er zijn ook korte videoverslagen gemaakt van het congres. Hieronder volgen... Marketing 23 mrt 2012 Samuel Driessen 2.9k
Customer experience & engagement: zo betrekt Philips haar superpromoters Sociale media zorgen voor veel veranderingen, ook voor grote bedrijven. Er is veel meer mogelijk dan reageren op negatieve berichtjes met je webcare team. Veel bedrijven zijn echter nog zoekend: wat kun je er nou... Marketing 23 mrt 2012 Ellen de Lange-Ros 8.4k
Cybercriminaliteit: 2011 was het jaar van de ‘hacktivist’ Steeds meer aanvallen van gegevensdiefstal worden uitgevoerd voor politieke en maatschappelijke doeleinden, ook wel hacktivisme genoemd. Bovendien had de diefstal het afgelopen jaar in de meeste gevallen voorkomen kunnen worden, met de juiste beveiligingsmaatregelen. Dat... AI & Tech 22 mrt 2012 Fedor Hoevenaars 2.9k
De bedrijfscultuur centraal bij conversatiemanagement Dit artikel is de tweede in een reeks waarin ik de essentie van mijn nieuwe boek graag met Frankwatching wil delen. In het eerste artikel beschreef ik de status quo bij heel wat bedrijven: er... AI & Tech 22 mrt 2012 Steven Van Belleghem 10.4k
Online Campagne Top 5: Branding Wil je de impact van je online campagne vergroten? Dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met... Marketing 21 mrt 2012 Tim Tegel 9.6k
5 redenen waarom overheidswebsites niet taakgericht zijn Lees je in de media over overheidswebsites, dan lees je over webrichtlijnen. En dat ze daar allemaal als de wiedeweerga aan moeten voldoen. Toch zijn die richtlijnen niet de heilige graal. Een overheidswebsite kan 100%... Klantcontact & CX 21 mrt 2012 Sandra Uittenbogaart 24.9k
Content marketing: maak content alsof je het moet verkopen! Ik zit bijna elke twee weken met mijn collega Vasilis van Gemert in zijn Mercedes, op weg naar de wasstraat. Dat is onze smoes om over content te praten. Wij hebben hier namelijk nogal een... Marketing 20 mrt 2012 Peet Sneekes 8.6k
Samsom: de nieuwe linkse Twitterkoning Diederik Samsom is niet alleen voor eigen leden, maar voor heel twitterend Nederland het nieuwe gezicht van de PvdA. De kersverse partijleider domineerde tijdens de recente campagne op Twitter in eenderde van alle conversaties over... Klantcontact & CX 19 mrt 2012 Kees-Jan Dijkstra 3.5k
Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd eenzaam aan de top? Onlangs bracht Forrester Research een nieuw rapport uit, met... Marketing 19 mrt 2012 Thijs Albers 31k
Members only content: nieuw businessmodel voor uitgevers De geest ging al meteen uit de fles bij de eerste druppels internet. Digitaal = gratis, betalen voor nulletjes en eentjes was een taboe. Alleen de braveriken hadden nog geld over voor muziek. Het proletariaat... Marketing 18 mrt 2012 Joost Steins Bisschop 7.1k
Waarom je (soms) wél moet vragen om een retweet Vorige week zag ik deze reactie op een retweet verzoek van publiekscampagne #JeKrijgtwatjeGeeft tegen extra bezuinigingen op ontwikkelingssamenwerking: ‘@jkwjg ik heb de pest aan RT-acties, sorry, ervaar het als spam. Retweeten doen mensen uit zichzelf als... Marketing 17 mrt 2012 Sjoerd Reijnen 7.8k
4 miljoen voor Luchtsingel: crowdfunding als hefboom voor financiering Vaak wordt gedacht dat er met crowdfunding alleen kleinere projecten van enkele duizenden euro’s tot maximaal 100.000 euro gefinancierd kunnen worden. Door het winnen van 4 miljoen euro van het Stadsinitiatief in Rotterdam toont de Luchtsingel... Marketing 16 mrt 2012 Ronald Kleverlaan 14.6k
Beste apps voor fysieke en sociale veiligheid Er zijn vele tienduizenden apps beschikbaar voor de verschillende platforms. Maar welke apps dragen nu echt bij aan de fysieke en sociale veiligheid? Met andere woorden, welke apps zijn écht bruikbaar, zodat iedereen zelf een... Klantcontact & CX 16 mrt 2012 Roy Johannink & Marco Leeuwerink 13.4k
Gamification: hoe maak je het effectief voor jouw organisatie? Het ‘buzzword’ gamification steekt steeds vaker de kop op. Zeker nu technologie-onderzoeksbureau Gartner gamification bovenin zijn ‘Hype Cycle’ heeft geplaatst. Gamification wordt daardoor steeds vaker te pas en te onpas gebruikt. Maar wat is gamification nu eigenlijk... Klantcontact & CX 16 mrt 2012 Christian Kromme 16.9k
Op Twitter is de leugen vaak sneller dan de waarheid Op 6 maart 2012 vond op de Harvard Universiteit het “Truthiness in Digital Media”-congres plaats. Een symposium, dat als doel heeft om propaganda en misinformatie in het nieuwe media ecosysteem beter te begrijpen. Eén van... Alle artikelen 15 mrt 2012 Sander Duivestein 7.6k