Verdieping

5 tips om de klant van de toekomst te bedienen

Over vijf tot tien jaar verwachten we de ‘peak of inflated expectations’. Ontwikkelingen bij 3D-printen, Google Glass, ‘appcessoires’, internet of things en iBeacons gaan razendsnel. De enige manier waarop bedrijven kunnen overleven is daarin meegaan, want...

Marketing 15 april 2014

E-mailmarketing in het MKB: hoe doe jij het?

E-mail is nog steeds het belangrijkste communicatiemiddel voor webshop-eigenaren. E-mailmarketing is het derde onderwerp binnen een reeks nieuwe artikelen die van mijn hand op Frankwatching zullen verschijnen. Die artikelen zullen uiteindelijk terecht komen in een gepersonaliseerd...

Marketing 14 april 2014 Onno Hansen-Staszynski

Maak social media meetbaar met 4 concrete KPI's

Het meetbaar maken van social media is makkelijk, als je maar weet waar je moet zoeken. En dat is vaak het probleem. Vorig jaar schreef ik een artikel over de beste social media-KPI’s. Dat die...

Marketing 14 april 2014

De polsstrijd: wie mag straks de taart eten?

We weten allemaal wat er met Kodak gebeurd is. In 2012 kopte Wall Street Journal ‘Kodak Kaput’. We weten allemaal wat er met Free Record Shop gebeurde. Vorig jaar wankelde de keten, dit jaar viel...

Marketing 13 april 2014

Opinieprint als marketingtool

Verdwenen van papier. Maar alleen online, nee, dat was voor het legendarische tijdschrift Newsweek geen leven. En dus komt het terug tussen twee nietjes. Als ‘boetiekproduct’ voor de online gebruiker en als ‘marketingtool voor de...

Marketing 12 april 2014

Hoe hoort het eigenlijk: zonnebrillen op LinkedIn?

Komt het omdat de zon de laatste weken zoveel schijnt? Het lijkt wel of steeds meer mensen hun zonnebril dag en nacht ophouden. Vertaalt het nationale lentegevoel zich nu ook naar onze profielfoto’s op LinkedIn?

Marketing 11 april 2014

Social media bij het MKB: liken & bloggen populair [infographic]

Tweeten, liken en pinnen is niet alleen weggelegd voor grote merken of organisaties. Ook voor de kleine ondernemer bieden social media mogelijkheden. Sommige ondernemers zijn afhankelijk van deze gratis toepassingen, doordat budgeten voor (media)campagnes ontbreken....

Marketing 11 april 2014

Crowdfunding als verbindende factor in een community

Mijn nieuwsgierigheid was gewekt toen ik Vines voorbij zag komen met bedankjes of oproepen om mee te gaan op reis met Crowd Expedition. Termen als collaborative economy, crowdsourcing, crowdfunding en de deeleconomie worden echter vaak gehypet,...

Marketing 10 april 2014 Lydia van den Brink

Rijkswaterstaat: zo wordt de mobiele strategie 'top of mind' in je organisatie

Rijkswaterstaat betrad in 2012 officieel de app-markt met de vanAnaarBeter-app. De overheidsorganisatie geloofde altijd al sterk in mobiel, toch bleek het een grote uitdaging om de mobiele ontwikkelingen volledig te omarmen. Waar moet je starten...

Marketing 10 april 2014

6 visies op succes met interne social media

Het geheim van interne social media, voorheen intranet? Het houdt ook op Frankwatching de gemoederen aardig bezig. Samen met zo’n 100 anderen was ik op het #SocialNow-event (7 en 8 april in Amsterdam), om deze geheimen...

Marketing 9 april 2014

Digitalisering van onderwijs: wat staat educatieve uitgevers te wachten?

Digitalisering zet de rol van educatieve uitgevers flink onder druk. Gratis open lesmateriaal en leerlingen die 24/7 online zijn, zorgen voor andere eisen aan de producten van onder meer ThiemeMeulenhoff, Edu’Actief en Malmberg. Zij focussen...

AI & Tech 9 april 2014

Het doelendrijfzand van de contentstrategie

Organisaties die een online strategie gaan formuleren, vertalen hun organisatiedoelen naar online doelen. Zo ook bij een contentstrategie. Wanneer draagt de inzet van content bij aan je organisatiedoelen? Bij het benoemen van doelen voor online...

Marketing 8 april 2014