Verdieping

Interne social media staan nog in de kinderschoenen

Interne social media lijken de laatste tijd wel een tovermiddel voor allerhande organisatie- en communicatieproblemen. Blogs en congressen puilen uit van de succesverhalen. Nieuwe socialmediaplatformen voor organisaties, zoals Speakap, schieten als paddenstoelen uit de grond. Maar de...

Marketing 3 maart 2014

Cross channel-personalisatie: relevantie op tijd, kanaal & boodschap

Big data, we hebben het er veel over met zijn allen. Voorheen ging het over de hoeveelheid data die organisaties tot hun beschikking hadden. Vroeger was er nog een duidelijke lijn tussen online en offline....

Marketing 3 maart 2014

Stop met bodemloze subsidie voor werklozen, draai het om [column]

Er is bijna geen land in de wereld dat zoveel geld uitgeeft aan het aan een baan helpen van werklozen, als Nederland. Meer dan 6,5 miljard euro. En het zorgwekkende is dat het onduidelijk is...

Alle artikelen 2 maart 2014

Ondernemers opgelet: Facebook optimaal inzetten

Als er iets is dat een prominente rol in onze samenleving heeft ingenomen is het wel Facebook. Het inmiddels tien jaar oude medium wordt dagelijks actief gebruikt door 760 miljoen gebruikers. Aan de lopende band...

Marketing 28 februari 2014

Marketing automation: zijn de dagen van de marketeer geteld?

Big data, web of things, connected home. Het zijn termen die we overal horen, maar die tegelijkertijd vaag en onpraktisch klinken. Maar dat er iets aan de hand is, bleek recent uit de overname van...

Marketing 28 februari 2014 Oscar Kommeren

Waarom je je online marketing niet moet uitbesteden

Recentelijk heeft Google veel sites bestraft voor het overtreden van de Google-richtlijnen voor webmasters. Hierbij worden ook grote bedrijven niet gespaard, denk aan de bank Halifax of de reissite Expedia. In beide gevallen was de...

Marketing 27 februari 2014 Alexander van Aken

Is Bitcoin geldgraaierij of niet?

Gisteren werd ik door Erwin Blom geattendeerd op het artikel ‘Bitcoin will survive despite MtGox debacle‘ in de kwaliteitskrant The Guardian. Een zuur artikel vond ik het. Het artikel sloot namelijk af met de volgende zinnen: “But...

AI & Tech 26 februari 2014

Het gaat uitstekend met het communicatievak!

Onlangs verschenen op ‘Communicatie Online’ positieve verwachtingen voor het communicatievak. De ‘toenemende vraag zal verder stijgen’, zo was de boodschap. Met ‘het’ vak gaat het prima, zou je denken. Maar afgelopen jaar verschenen er juist...

Content & Communicatie 26 februari 2014

Maximaliseer de ROI van je online campagnes met 5 simpele winstpakkers

Voor iedere adverteerder geldt dat ze zoveel mogelijk winst wil behalen tegen een zo klein mogelijke investering. De winstpakkers zitten soms in de simpelste dingen. Wil jij ook de ROI van je online campagnes maximaliseren?...

Marketing 26 februari 2014

10 jaar trends in online design

Frankwatching bestond twee weken geleden tien jaar. Tien jaar is een hele tijd, zeker online. Ik schets de veranderende rol van (online) design in het afgelopen decennium. Online ontwikkelingen gaan razendsnel, waardoor onvermijdelijk de rol,...

Marketing 24 februari 2014

De kracht van 'Lean UX': effectief sites ontwerpen

“The biggest lie in software is Phase II”, zo begint Jeff Gothelf zijn boek ‘Lean UX’. Deze aanpak zorgt ervoor dat je jouw site, intranet of app sneller realiseert. Door je te richten op de...

Klantcontact & CX 24 februari 2014 Floor van Riet

Waarom Google 3,2 miljard betaalt voor een slimme thermostaat

“3,2 miljard dollar is een hoop geld voor een bedrijf dat thermostaten en rookmelders verkoopt. Dan moet je er een hoop van wegzetten.” Het is de voorspelbare reactie van de scepticus die reageert op de...

Marketing 23 februari 2014