Verdieping

Blog als communicatiemiddel: wanneer wel en niet?

In het artikel The state of Corporate Blogging lazen we een overzicht van corporate weblogs. Bovendien beschreef het artikel hoofdvormen en best practices. Inmiddels is veel onderzoek gedaan naar de effectiviteit van blogs. Recent deed...

Marketing 15 mei 2007 Boudewijn Bugter

Minder bodes? Meer bodes!

TNT Post maakte begin april bekend dat er fors bezuinigd moet worden. De postmarkt neemt af en de concurrentie neemt toe. Zes- à zevenduizend werknemers dreigen hun baan te verliezen. De markt mag werken maar...

AI & Tech 04 mei 2007

Van schoolsite naar schoolblog

Een website van een school is niet altijd een afspiegeling van hoe de school in werkelijkheid is. Een trefpunt voor ouders, leerkrachten en kinderen waar voor iedereen ruimte is om zijn of haar zegje te...

Klantcontact & CX 02 mei 2007

Sociale media – sociale redacteuren

Van wie is een verhaal, waar kan ik reageren en krijg ik ook een reactie terug? Factoren die het verschil maken tussen hoe redacteuren traditioneel bezig waren en hoe hun publiek meer en meer vindt...

Alle artikelen 27 apr 2007

McKinsey: Hoe bedrijven Web 2.0 gebruiken

Meer dan driekwart van de directeuren die deelnamen aan een nieuw McKinsey onderzoek gaf aan dat ze van plan waren om de investeringen in toepassingen voor samenwerking (social networks, blogs, webservices e.d.) te handhaven of...

Marketing 19 apr 2007

Opvallers die wel erg opvallen

Tijdens een interview met een voetballer of coach is de achtergrond altijd hetzelfde: een mozaïeken compositie van bedrijfsnamen en logo’s die zo nadrukkelijk in beeld worden gebracht dat ze niet opvallen. De indruk van de...

Marketing 18 apr 2007

CRM 2.0: hoe Web 2.0 serious business wordt

Web 2.0 breekt nu ook volop door in de markt van CRM, de Customer Relationship Management tools oftewel relatiebeheersystemen. Vanuit de onderkant van de markt (MKB) hebben allerlei SaaS (Software as a Service, dus online...

Marketing 17 apr 2007

Web 2.0 dringt bedrijven binnen (2)

Zoals ik enkele dagen geleden schreef zijn werknemers in bedrijfstijd volop aan de slag met de nieuwe social media. Maar ook de interne mediamix wordt in steeds meer bedrijven op zijn kop gezet. Uit onderzoeken...

Marketing 05 apr 2007

Meet, meter, meetst

Hoe je het ook wendt of keert, dankzij het internet zijn er bedrijven met geheel nieuwe ideeën op de markt gekomen. Of bedrijven met heel oude ideeën, maar in een heel nieuwe vorm gegoten. Het...

Marketing 03 apr 2007

Web 2.0 dringt bedrijven binnen (1)

De snelle ontwikkelingen rond social media zetten de manier waarop mensen met elkaar communiceren en samenwerken behoorlijk op zijn kop. Het is duidelijk dat deze veranderingen niet stoppen aan de bedrijfspoort. Nieuw onderzoek wijst uit...

Marketing 01 apr 2007

Wecken voor ondernemers

Wecken is het conserveren van levensmiddelen. Oma’s hadden het ook wel over ‘inmaken’. Wat maar weinigen weten is dat het werkwoord ‘wecken’ zijn naam te danken heeft aan de Duitse firma Weck, de oorspronkelijke bedenker...

AI & Tech 21 mrt 2007

Gouden eieren vol informatie

Het verhaal. De Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) heeft al jaren een heel kostbaar bezit: het is het bestand met namen en adressen van de kopers en verkopers van huizen. Iedere keer dat die twee...

AI & Tech 06 mrt 2007

Oproep: onderzoek voor bloggers

Vandaag kreeg ik de vraag van student Peter van Gerner of ik een oproep wil plaatsen voor een onderzoek onder bloggers. Peter is 4ejaars student Communicatiesystemen Multimedia en Vormgeving aan de Hanzehogeschool in Groningen. Voor...

Marketing 28 feb 2007

The MeMix: places, devices & activities (2)

“Ik ben al een tijd op zoek naar een model waarin het (media-) gedrag van mensen te vangen is”. Dat schreef ik in het najaar van 2005 en de eerste versie van The MeMix zag...

Marketing 26 feb 2007

Het licht onder de korenmaat

Toegegeven, de laatste maanden heb ik er een beetje op gelet. Maar het verschijnsel blijft interessant genoeg. In willekeurige volgorde deel ik een aantal van de ervaringen met u. Televisieprogramma Goedemorgen Nederland zoekt reporters en...

Marketing 21 feb 2007