Verdieping

Governance: essentieel voor succesvol intranet

Intranetteams moeten schakelen met steeds meer stakeholders. Intranet ondersteunt immers primaire processen en wordt dé bron voor informatievoorziening. Het raakt iedere medewerker, elke afdeling en alle niveaus in je organisatie. En dus wil iedereen meebeslissen...

Marketing 11 maart 2011 Boudewijn Bugter & Christiaan W. Lustig

Digital Life: "Toekomst? Wie het weet mag het zeggen!"

Wat gaat internet ons brengen in de komende jaren? Ik denk dat degene met de rijkste fantasie dat kan vertellen. Meestal zijn het mensen van ‘buiten’ die met nieuwe toepassingen komen, omdat de mensen van...

Marketing 9 maart 2011 Mark Schipper

Web 2.0 in je organisatie? Begin met ‘awareness’!

De meeste medewerkers in organisaties hebben wel eens gehoord van web 2.0 en/of social media, maar om er ook echt wat mee te doen is voor velen nog een stap te ver. Ze zitten met...

Alle artikelen 7 maart 2011 Tom Gouman & Ruben van Wendel de Joode

Haalplicht

Alle Nederlandse inwonenenden hebben een brengplicht van belastinggeld. Het is iets wat de gemiddelde Nederlander zich niet zal realiseren. Sterker nog, mijn inschatting is dat heel veel belastingplichtigen ervan uit zullen gaan dat we alleen...

AI & Tech 6 maart 2011 Joost Steins Bisschop

Interne communicatie 2.0, hoe introduceer je social media?

Het belang van social media als onderdeel van de interne communicatie is inmiddels een beklonken discussie. Interessanter is de vraag hoe je dat aanpakt. Rijkswaterstaat (RWS) zet in op het integreren van social media in...

Marketing 3 maart 2011 Arnold Koning

Social media in e-mailnieuwsbrieven: buttons of counters?

We worden elke dag geconfronteerd met de term social marketing. Je kunt geen blogpost of tweet lezen of we worden verteld dat we social media voor onze organisatie moeten inzetten. Zo ook in de e-mailmarketing: hier moeten social...

Marketing 1 maart 2011 Niels van Meerte Janse

Social media nieuws: cijfers digitaal Europa 2010 en Twitter in februari 2011

Elke week zetten we hier op Frankwatching het laatste nationale en internationale nieuws op het gebied van social media en online marketing op een rij. Dit keer Europa 2010: Digital Year Review, Google Person Finder,...

Marketing 28 februari 2011 Saskia de Laat

Bakker, uw Slager

Er staat een rij voor de winkel. Slager ‘Bakker’ (hij bestaat echt, in Leeuwarden, hij adverteert met ‘Bakker, uw slager’) verkoopt reuzeworsten. Hij heeft een beperkt aantal. Als de worsten zijn uitverkocht gaat hij de...

Marketing 27 februari 2011 Joost Steins Bisschop

Het kantoor in je tas: tips & tools van Oskar van Rijswijk

Waar vind je de meeste praktische tips, inzichten, tools, accessoires en gadgets op het gebied van Het Nieuwe Werken? Je vindt ze natuurlijk in dit vervolg van de Frankwatching serie over slimmer werken met het...

Marketing 26 februari 2011 Gerald Essers

Affiliate Enquête 2010: 21% van affiliates verwacht minimaal 50% groei

Yonego heeft dit jaar opnieuw de Affiliate Enquête onder affiliates uitgevoerd. Ruim 400 affiliates werkten anoniem mee en beantwoordden vragen over afzetkanalen, strategie, netwerken, branche organisaties, communicatie en tracking methoden. In dit artikel worden de...

Marketing 25 februari 2011 Davine Martensen

Administratieve communicatie bij het T-Mobile webcare-team

Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken en verzekeraars. En telefoonproviders. Hoe gaat de webcare van T-Mobile in zijn...

Klantcontact & CX 23 februari 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen

E-marketing is dood!

Er verschijnen steeds meer functies die zich volledig op de ‘online wereld’ richten. Denk aan de e-marketeer, de online mediaplanner en de online conversiemanager. Dat internet aan belang heeft toegenomen, wil ik niet ontkennen. Zeker...

Marketing 23 februari 2011 Bart Wichers