Verdieping

Mobile Giving en social media: 10 tips voor non-profits

Hoe doe je als hulporganisatie bij een ramp snel en effectief een beroep op de bevolking? Met fondsenwerving via SMS spreek je heel direct een grote doelgroep aan. Na de aardbeving in Haïti zette het...

Marketing 06 Oct 2010 Irene den Ouden

Hoeveel impact heeft Google Instant op zoekresultaten?

De laatste grote verandering aan de zoekmachine van Google is Google Instant. Gebruikers die ingelogd zijn met een Google account en in de klassieke weergave zoeken, zien direct bij het typen van elke letter relevante...

Klantcontact & CX 05 Oct 2010 Dirkjan Vis

Hoe meet je het succes van een overheidscommunity?

Het succes van online communities die door bedrijven worden gerund, is makkelijk te meten. Bijvoorbeeld in aantal berichten, bookmarks of pageviews. Maar hoe meet je het succes van een overheidscommunity? In dit artikel geven we...

AI & Tech 05 Oct 2010 Peter Keur

De boekensleutel

Wat koop ik eigenlijk als ik een boek koop? Koop ik dan een kaft met velletjes bedrukt papier, of koop ik het verhaal? Koop ik een paar centimeter voor mijn boekenkast of koop ik het...

Klantcontact & CX 03 Oct 2010 Joost Steins Bisschop

Hoe krijg je je organisatie in beweging voor e-health?

Online behandelen, digitale poli’s, zelftesten via internet. E-health biedt uiteenlopende toepassingsmogelijkheden. En daarover wordt uitgebreid gecommuniceerd. Je kunt een werkweek vullen met het bezoeken van symposia, volgen van experts op social media en doornemen van rapporten....

Marketing 27 Sep 2010 Liesbeth Meijnckens

Groupon

Neem de twee woorden ‘group’ en ‘coupon, plak deze aan elkaar en je krijgt Groupon, het snelst groeiende internetbedrijf ter wereld. Volgens Wall Street Journal is de waarde van de startup ‘north of $1 billion’.

Marketing 26 Sep 2010 Joost Steins Bisschop

We moeten B2B-marketing serieus gaan nemen!

In 2006 schreef ik een kort bericht over het onderzoek van Jacob Nielsen naar de gebruikersvriendelijkheid van business-to-business websites. Uit zijn onderzoek bleken zij aanmerkelijk slechter te scoren dan sites die zijn gericht op consumenten....

Marketing 24 Sep 2010 Bas Holtzer

(Hoe) Werkt het communicatievak nou eigenlijk?

Het kernprobleem dat eigenlijk al sinds de lancering van ‘het communicatievak’ drukt op de branche is: hoe werkt het vak nou eigenlijk? Communicatieadviseurs spannen zich weliswaar met de beste bedoelingen in, maar het is dikwijls...

Content & Communicatie 23 Sep 2010 Luc de Ruijter

Ontwerp en bouw je eigen auto [PICNIC10]

Vanaf vandaag wordt in Amsterdam PICNIC georganiseerd, waarbij nieuwe ideeën op het gebied van techniek en ontwerp design staan. Zo’n dag is altijd weer goed voor inspiratie en als je niet oppast, ga je met...

Marketing 22 Sep 2010 Ellen de Lange-Ros

Interactie & contentstrategie: het woord en de klik

Om een brug te slaan tussen wat bezoekers willen en welke doelstellingen organisaties online hebben is een contentstrategie noodzakelijk. Projecten waarin veel content moet worden gemaakt, aangepast en beheerd bestaan offline al langer. Waarin zit...

Klantcontact & CX 20 Sep 2010 Bart Hilhorst

Getrapte democratie

Eigenlijk had het bewijs niet mooier kunnen worden geleverd dan door de 19-jarige Magnus Carlsen. Het bewijs dat een schaakpartij, een recept, het ontwerp van een huis, een regeeraccoord, een gedachtegoed, het bewijs dat ze...

AI & Tech 19 Sep 2010 Joost Steins Bisschop

Hoe Nederlanders Real Madrid helpen om via Facebook de band met fans te vergroten

Contact met je klanten of fans kun je op veel verschillende manieren organiseren. Vandaag de dag kun je daar prima virtuele omgevingen, sociale netwerken of internet voor gebruiken. Maar wat zijn nou manieren die aanslaan...

Marketing 18 Sep 2010 Ellen de Lange-Ros