Verdieping

Onderzoek naar het waarom van WOM. Doe mee!

Word-of-Mouth is al jaren trending topic onder marketeers en onderzoekers. WOM staat dankzij internet bovenin het lijstje van factoren die bepalen of een merk succesvol is of een #fail. Het is dus belangrijk om te...

Marketing 23 december 2010 Gastauteur

De ultieme implementatie van een Social Media Strategie

Er groeien steeds weer nieuwe bomen in het nu al zeer dichtbevolkte Social Media bos. En dan doel ik niet op de lucky webshots of de aggregatietools die als paddestoelen (ook in datzelfde bos overigens) uit de grond schieten. Nee, ik constateer juist alle modellen, theorieÃ«n, frameworks en inzichten die uit alle windrichtingen ontstaan. Dit alles schiet wortel vanuit adviesbureau's, zelfbenoemde guru's of een verscheidenheid aan nieuwe boeken, waardoor je door de bomen het bos niet meer ziet, laat staan de vruchtbare grond waar ze uit ontschieten. Laat het helder zijn dat dit ook zeer positieve effecten kan hebben. Je moet dan wel het kaf van het koren kunnen scheiden. De rol van aggregator gaat mijns inziens dan ook steeds belangrijker worden. Ook wat betreft het gebruik van modellen en theorieÃ«n. In dit artikel zal ik de vorming en implementatie van een Social Media Strategie beschrijven. Vanuit eigen inzicht maar ook, met name, geaggregeerd vanuit meerdere Engels- en Nederlandstalige bronnen met allemaal een andere insteek, maar wel met een herkenbare rode draad.

Marketing 23 december 2010 Bart van der Kooi

Wat is de rol van internet bij kerstaankopen 2010?

De kerstdagen staan alweer bijna voor de deur. De verwachting voor de periode rondom kerst 2010 is dat Nederland binnen Europa de grootste stijging vertoont qua online verkopen in de kerstperiode, namelijk 36,8% (€302 miljoen)....

Marketing 21 december 2010 Marijke van Moll

Sociaal intranet: efficiënt, gebruiksvriendelijk en betaalbaar

Het aantal auteurs van Frankwatching groeide het afgelopen jaar enorm, naar maar liefst 250 enthousiaste schrijvers. Het kostte hoofdredacteur Frank Janssen en zijn redactie hierdoor steeds meer tijd om contact met hen te onderhouden. Daarom...

Marketing 20 december 2010 Lisa Schonenberg

Tobacco Mosaic Virus

Er zijn er een paar van, van die kleine veranderingen die grote gevolgen hebben. Een ervan is het kleingeld op internet. De aanname is dat als je met heel weinig moeite kleine bedragen kunt betalen...

Klantcontact & CX 19 december 2010 Joost Steins Bisschop

Business case: iPad voor gemeenteraden

Het is een hype of toch tenminste een rage. In Kollummerland, Gouda, Arnhem, Wijdemeren, Hardenberg, Nijmegen en waarschijnlijk in nog wel een paar andere steden zijn op grote schaal iPad’s ingeslagen om de collegeleden, raadsleden en griffiemedewerkers...

Klantcontact & CX 17 december 2010 Tom Kronenburg

Online Campagne Top 5: Social media

Deze maand hebben we social media campagnes uitgelicht in de Online Campagne Top 5. Steeds meer adverteerders benutten de kracht van social media platformen in hun campagnes. Gelijk interactie met je doelgroep, mogelijkheid voor gebruikers...

Marketing 15 december 2010 Tim Tegel

De ontwikkeling van een nieuwe boekingssite: Boekjetraining.nl

Hoe zet je een nieuwe boekingssite voor opleidingen, trainingen en cursussen in de markt? Wat moet het concept zijn? Hoe geef je de technische ontwikkeling en de marktintroductie vorm? Op deze en andere vragen moesten...

Marketing 15 december 2010 Kees van Keulen & Marco Dekkers

Is Nederland klaar voor interactieve televisie?

Actieve deelname tijdens het televisie kijken, een bijdrage leveren aan de content en je eigen televisie-avond samenstellen. In Nederland kijken we voornamelijk televisie voor de ontspanning. Zijn we klaar voor alle ontwikkelingen op het gebied...

AI & Tech 14 december 2010 Sanne Fleskens

Serendipiteitsnieuws

En toen had ik er opeens drie. Drie toepassingen op het internet die een ‘daily-me’ maken, die pagina’s maken die denkelijk alleen voor mij zijn bestemd. Het zijn Flipboard, Paper.li en Postpost (“See what your...

Marketing 12 december 2010 Joost Steins Bisschop

Sociale Media over de grens: Italië

In eigen landje weten we elkaar allemaal online te treffen via de bekende kanalen. Zakelijke afspraken maken we via LinkedIn en jongeren treffen elkaar op Hyves. Maar hoe is dat eigenlijk buiten onze landsgrenzen gesteld? Oftewel:...

Marketing 9 december 2010 Martijn Baten

Waarheidsvinding in de zaak Assange

De kwestie van Julian Assange en WikiLeaks is interessant omdat het de psychologische reacties blootlegt in ons denken. Wat speelt er zich werkelijk af in de hoofden van wereldleiders die door de onthullingen getroffen worden?...

AI & Tech 9 december 2010 Eric van Oevelen