Blog

Verdieping

Wat maakt een corporate story goed? Voorbeelden van Vlaamsch Broodhuys, Defensie & ProRail

“De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in duizelingwekkend tempo op. We zullen ons sneller moeten aanpassen dan ooit…” Wacht eens even, hoe vaak heb je dit al gehoord? Dit is toch niet het unieke...

Contentmarketing 04 okt 2021 Ralph Poldervaart 12.4k

Vattenfall, Gemeente Goes & Centraal Beheer over de toekomst van klantcontact

Wat kun je als professional in klantcontact leren van vooruitstrevende commerciële organisaties als Vattenfall en Centraal Beheer? En hoe pakt een publieke partij, zoals Gemeente Goes, digitalisering en de bijbehorende verwachtingen rondom chatbots, AI en...

Klantcontact 30 sep 2021 Pearl Vink 7.3k

Survival of the transformers: faalfactoren & succesverhalen

Elke organisatie weet dat het belangrijk is om te innoveren, te transformeren. Maar vaak komen zij niet van wal. Of ze blijven hangen bij de eerste laaghangende successen. Wat gaat er mis bij digitale transformatie?...

Innovatie 29 sep 2021 Saskia Aalberts 5k

Leg het fundament voor free publicity in 9 stappen

Een journalist doet graag wat met jouw ideeën en input. Zolang je nieuwswaarde en relevantie biedt voor de lezers en kijkers. Hoe je je plek in de redactionele kolommen claimt? In 9 stappen bepaal je...

Communicatie 28 sep 2021 Saskia de Jong 6.9k

Marketing en klantenservice als 1 team: meer waarde voor merk & werk

Een veelgehoorde klacht is dat afdelingen ieder voor zich, langs elkaar heen werken. Ook marketing en klantenservice, terwijl ze elkaar juist kunnen versterken! Dat lijkt nu te gaan gebeuren. Vanuit marketing- én klantenserviceverenigingen worden de...

Klantcontact 27 sep 2021 Gretha deGroot 7.3k

Consumenten verlangen naar de feestdagen, maar zijn marketeers er klaar voor?

Vorig jaar stonden de feestdagen in het teken van lockdowns, onzekerheid, crisis en trage pakketbezorging. Zullen we dit jaar met kerst weer gewoon bij elkaar kunnen komen? Nederlanders kijken in ieder geval meer uit naar...

Online marketing 27 sep 2021 Sanne Bekkema 6.9k

Brein-hacks: doorbreek vaste patronen & werk efficiënter

Hoe zou je het vinden als je gelukkiger was, minder stress had, beter zou luisteren en vaker ontspannen zou zijn? En wat als je dat kon bereiken met een muntje, je duim, een elastiekje en...

Loopbaan 26 sep 2021 Arjan Broere 9.3k

Investeren in crypto: waar moet je op letten?

Voordat je gaat investeren in cryptocurrency, moet je onderzoek doen. Maar hoe doe je dat? Waar moet je naar kijken? Omdat deze markt nog vrij nieuw en ongereguleerd is, leg ik je uit hoe je...

Innovatie 24 sep 2021 Zenz van der Wielen 7.9k

Het geheim achter de topprestaties van Go-Tan op social media [+ model]

Hoe meet je de effectiviteit van je socialmediakanalen? De uitkomsten zijn relevant voor merken om te monitoren en waar nodig bij te sturen. Zo ben je simpelweg efficiënt en doelbewust bezig. Wij ontwikkelden hiervoor een...

Social media 23 sep 2021 Martijn Rademakers 6.7k

SEO automatiseren: het semantisch clusteren van zoekwoorden

Het semantisch clusteren van zoekwoorden is een onmisbaar onderdeel in zoekwoordenonderzoek. Maar het is wel vaak een tijdrovende en ingewikkelde taak. Gelukkig gaan ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie gepaard met de opmars van tools en technieken...

SEO 21 sep 2021 Bartjan Sonneveld 11.5k

Hoe ProRail de transitie naar hybride werken aanpakt

Wereldwijd zijn we de manier van werken opnieuw aan het ontdekken. Ook bij ProRail zorgde corona voor een versnelde kennismaking met thuiswerken en een versnelde ontwikkeling van de visie op ‘waar-je-werkt’. Als bedrijf zetten we...

Samenwerken 21 sep 2021 Wendy Tasseron & Paul Diks 10.9k

Wie is er verantwoordelijk voor Facebook-reacties?

Column – Is de eigenaar van een Facebookpagina verantwoordelijk voor de reacties die mensen erop plaatsen? Als het aan het Australische Hooggerechtshof ligt, wel. Vorige week las ik op NiemanLab – en even later op...

Social media 20 sep 2021 Tineke Pauw 5.1k

7 communicatiestijlen voor betere samenwerking & meer motivatie

Wie binnen een organisatie inzicht wil krijgen in hoe mensen in elkaar zitten, hoe ze gemotiveerd kunnen raken, hoe er beter leiding gegeven kan worden en kan worden samenwerkt, komt vaak uit bij twee methodieken...

Communicatie 18 sep 2021 Dina-Perla 9.2k

Hoe ziet het ideale online betaalproces er straks uit?

Bedrijven worden zich steeds meer bewust van de noodzakelijkheid van het optimaliseren van de online check-out, het betaalproces. De snelheid van afrekenen is van het allergrootste belang. Maar je wil als merchant ook zoveel mogelijk...

Alle artikelen 13 sep 2021 Ramon Helwegen 6.6k

Ontstijg de massa met je nieuwsbrief! Zo doen HelloFresh, Nuud & 3 anderen het

Ik weet niet hoe het met jou zit, maar als een bedrijf mij niet weet te boeien met zijn digitale nieuwsbrieven, dan schrijf ik mij uit van de mailinglijst. Gelukkig zijn er volop bedrijven die...

Online marketing 13 sep 2021 Vincent Alblas 14.2k