Blog

Verdieping

De 5 principes voor krachtige cocreatie

De wereld heeft meer veranderaars nodig. Mensen die de schouders eronder zetten om samen met anderen ideeën te ontwikkelen die bijdragen aan een mooiere en betere wereld. En de geschiedenis leert ons dat alle grote...

Innovatie 25 apr 2022 Christiaan Slierendrecht 6.5k

Zo beïnvloed je eigenwijze mensen die niks willen

Deze week kregen we een brief bij de post van een buurman die ons uitnodigde om lid te worden van Nextdoor: een app voor nieuws uit je buurt. In de eerste alinea stond: “U moet...

Content 25 apr 2022 Wendy Oude Veldhuis 21.1k

De noodzaak & valkuilen van kennismanagement voor klantcontact

Er is steeds meer behoefte aan het slim managen van kennis in een organisatie. Een van de effecten van kennismanagement is dat medewerkers veel beter zien wat hun aandeel is in de service en dienstverlening...

Klantcontact 21 apr 2022 Diede Hartveld 12.2k

GPT-3: je nieuwe contentmarketing-collega 🤖

De ontwikkelingen op het gebied van artificial intelligence (AI) en machine learning nemen een vlucht. GPT-3 is hier een mooi voorbeeld van. Het slimme taalmodel kan data en teksten begrijpen en op basis daarvan een...

Innovatie 19 apr 2022 Jop Verhagen 9.2k

Marketing in crisistijd: de veranderde rol van adverteren & verkoop

Overal zien we momenteel grote tekorten ontstaan, nemen de prijzen razendsnel toe en is het werkloosheidspercentage extreem laag. Een situatie die we sinds de jaren 70 niet meer kennen. In het artikel Marketing during Periods...

Online marketing 18 apr 2022 Robert Jan van Nouhuys 6.8k

De toekomst van social media is open en decentraal

Web3 is de toekomst van het internet! Dat lees je misschien veel, maar er is ook kritiek op het concept. Hoe zou de toekomst van het internet en social media er dan uit moeten zien?...

Social media 17 apr 2022 Tineke Pauw 12k

De strategie van Intertoys: TikTok, kidfluencers & focus in communicatie

Stel je voor: je bent marketeer en je doelgroep is kinderen. Focus je dan op de kinderen? Of de ouders? Een retailer die daar goed in slaagt is Intertoys. Ze groeien flink door, ondanks corona....

Online marketing 14 apr 2022 Louise Doorn 7.1k

Dit moet je als marketeer weten over het klantdatamodel

Data is waardevol bij het maken van de best mogelijke beslissingen. Als marketeer kan het je daarom voordeel opleveren om te weten wat een klantdatamodel is en hoe het in elkaar zit. Namelijk, structuur in...

Klantcontact 14 apr 2022 Jan Hendrik Fleury 5.2k

5 aandachtspunten voor marketeers uit de E-mail Benchmark 2022

De E-mail Benchmark geeft een beeld van hoe omnichannel-marketing zich het afgelopen jaar heeft ontwikkeld en wat de trends en verwachtingen voor komend jaar zijn. Hoe zit het bijvoorbeeld met de ontwikkelingen in dataprivacy? En...

Online marketing 14 apr 2022 Grace Roberts 7.2k

Horizontale SEO: focus je op onderwerpen, in plaats van keywords

Op nummer 1 in Google. We willen het allemaal, maar het is voor weinig weggelegd. Als je al weet dat je die nummer 1-positie niet gaat halen, hoe zet je SEO dan wel in om...

SEO 13 apr 2022 Kim Pot 8.1k

Kom de crisis te boven: 3 beproefde marketingtechnieken voor bedrijven

Dakpannen, zonnebloemolie, luchthavenpersoneel, computerchips, huizen, vaklui, hout of geneesmiddelen, overal zien we momenteel grote tekorten ontstaan. Een situatie die we sinds de jaren 70 niet meer hebben gekend. In het artikel Marketing during Periods of...

Online marketing 13 apr 2022 Robert Jan van Nouhuys 5.7k

Het werkgeluk daalt & andere gevolgen van de pandemie [infographic]

De corona-pandemie heeft voor belangrijke veranderingen gezorgd. Onze manier van leven én werken is veranderd. We zijn meer thuis gaan werken, of op zoek gegaan naar een (betere) balans tussen werk-privé. En vergaderingen wonen we...

Samenwerken 12 apr 2022 Bianca van de Ketterij 11.3k

Is marketing minder belangrijk in tijden van schaarste?

Na een jarenlange periode van overvloed is onze economie in een situatie van schaarste terechtgekomen. Een situatie die we sinds de jaren ’70 niet meer kennen. 50 jaar geleden hadden we namelijk te maken met...

Online marketing 11 apr 2022 Robert Jan van Nouhuys 4.9k

AI in digital design: is menselijke creativiteit straks overbodig?

Column – Als we denken aan de wereld van de toekomst, zien we vaak een beeld voor ons waarin robots veel van ons werk hebben overgenomen. Zelfrijdende auto’s, robots die ons huis schoonmaken en de...

Customer experience 10 apr 2022 Jeroen Disch 11.9k

Tuin er niet in: 7 soorten nepnieuws & voorbeelden

Ondertussen zijn we allemaal wel bekend met de termen nepnieuws en fake news. Maar weet je ook dat er verschillende soorten nepnieuws zijn? Claire Wardle, expert op het gebied van vertrouwen en waarheid in het...

Content 05 apr 2022 Ruben den Boer 44.1k