Verdieping

Gebruikcijfers social media door Europese babyboomers

Het beeld dat social media alleen door jongeren gebruikt wordt is wijdverspreid. Er is echter ook een stijgende tendens te zien in het gebruik van social media door oudere generaties. Forrester publiceerde onlangs een rapport...

Marketing 29 Apr 2009 Joery Bruijntjes

De Brandbox: killer app van de corporate site

De trends rijker, visueler en interactiever zijn online niet meer weg te denken. Ook op corporate websites wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van visuals, video en andere interactiemogelijkheden. Met name op corporate homepages prijkt...

Klantcontact & CX 28 Apr 2009 Geert-Jan Grimberg

Spaanse torens

Ik kende het woord ’torre’ eigenlijk alleen maar in de betekenis van de Belgische lantaarn, lamp. Het is uit een lied, ik weet niet welk lied het was, maar de regels zijn als volgt: ‘Sint...

AI & Tech 26 Apr 2009 Joost Steins Bisschop

Praktijkcase: E-mailmarketing bij de Rabobank

Bankieren gaat over vertrouwen en vertrouwen is gebaseerd op communicatie. Banken hebben met e-mail een fantastisch middel in handen om de relatie met klanten en prospects op en uit te bouwen. Ik ben in contact...

Marketing 20 Apr 2009 Paul Neuteboom

AAP of AAS?

In de softwaremarkt zijn SaaP en SaaS gevestigde begrippen. ‘Software as a Product’ of ‘Software as a Service’? Kort gezegd: koop ik Microsoft Office en installeer ik dat op mijn computer of maak ik gebruik...

Marketing 19 Apr 2009 Joost Steins Bisschop

De naakte waarheid over augmented reality: waar liggen de kansen?

Een belangrijke trend voor 2009 is het mixen van de werkelijke wereld met de virtuele. Daarmee ontstaan compleet nieuwe toepassingen en mogelijkheden. Voor de content aanbieder, maar ook voor de adverteerder. Is augmented reality of...

Marketing 14 Apr 2009 Geert-Jan Smits

Stilte

Het huis ligt op 1.790 meter hoogte. ‘Scusi’ heet het. Mooie naam voor een tweede huis in deze tijd. Om er te komen moet je de laatste honderd meter te voet afleggen, de berg op....

AI & Tech 13 Apr 2009 Joost Steins Bisschop

Mijd de persen

Het was op de laatste avond van de week – nog midden in de reformatie van het kabinet – dat Wouter Bos onthulde dat het ontwijken van de pers een van de redenen was om...

AI & Tech 12 Apr 2009 Joost Steins Bisschop

Service e-mail: een krachtig contactmoment

De e-mail heeft een belangrijke plek verworven in de communicatie van vrijwel elke organisatie en is niet meer weg te denken als onderdeel van een succesvolle marketingstrategie. De marginale kosten en de meetbaarheid zijn grote...

Marketing 09 Apr 2009 Martijn Groeneweg

E-mail marketing in de praktijk: Kijkshop

Na een serie van 17 artikelen met adviezen voor e-mail marketing is het tijd voor de praktijk. Hoe vergaat het de Nederlandse e-mailmarketeer? Worden tips & tricks in de praktijk gebracht of niet? Waar kunnen...

Klantcontact & CX 06 Apr 2009 Paul Neuteboom

Online communicatie over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), je kunt er als corporate tegenwoordig niet meer onderuit. Om te laten zien welke verantwoordelijkheid je als bedrijf neemt voor mens, milieu en bedrijfsvoering, moet je dit naar je stakeholders communiceren....

Alle artikelen 31 Mar 2009 Kars Kingma

Boekrecensie: 'Personal Brand.nl'

Personal branding is een onderwerp waar steeds meer aandacht aan wordt geschonken. De term stamt volgens Wikipedia uit 1997, maar het principe van jezelf op een positieve manier willen onderscheiden van de grijze massa is...

Marketing 30 Mar 2009 Joery Bruijntjes