Verdieping

Boekrecensie: Handboek Internetstrategie

Als adviseurs komen we in de praktijk maar al te vaak tegen dat webactiviteiten ad-hoc worden ingezet. Omdat er een hype is of iets gewoon een leuk idee lijkt. “Wat is je online strategie?”, is...

Marketing 21 juli 2009 Renata Verloop

Jongeren twitteren niet

Duh… Engelse jongen van 15 schrijft rapportje. Niks bijzonders verder, dat doen ze soms. Iemand bij een deftige bank in Londen vindt het rapportje de moeite waard om te publiceren. En dan gebeurt het, het...

AI & Tech 19 juli 2009 Joost Steins Bisschop

Boekrecensie: De Internet Scorecard 2.0

Het is de droom van iedere manager: in één oogopslag inzicht in de online prestaties van de organisatie en desgewenst gericht kunnen bijsturen. Dat is precies de belofte van het boek ‘De Internetscorecard 2.0’. In...

Marketing 18 juli 2009 Renata Verloop

Regels, regels, regels

‘Taxi-anarchie kost nu leven‘. De Telegraaf kan het zoals gewoonlijk kernachtig samenvatten. Vette witte letter in zwarte achtergrond, voorpagina, afgelopen maandag. De reactie van de bestuurders in Amsterdam is ook een natuurlijke reflex: er moet...

Marketing 13 juli 2009 Joost Steins Bisschop

Usability mobiele applicaties en sites: teleurstellingen, tips & tricks

Het aantal mobiele toepassingen (websites en applicaties) neemt snel toe. De gebruiker heeft daardoor steeds meer keuze en de concurrentie in het mobiele veld stijgt gestaag. Usability van de mobiele toepassingen wordt daarmee steeds belangrijker....

Marketing 10 juli 2009 Ronald Verschueren

Bedelbrief

Alle leveranciers van de bank kregen de brief, die als volgt begint: ‘Het is u bekend dat banken en verzekeraars momenteel in bijzonder moeilijke marktomstandigheden moeten acteren (..) Hierdoor ingegeven is ons beleid er op...

AI & Tech 5 juli 2009 Joost Steins Bisschop

Het Mensenmerk Werkt!

Dat het gebruik van mensen goed werkt bij het positioneren van merken bewijzen voorbeelden als de Rabobank (Jochem en Fatima) en Nespresso (George Clooney). Een bijzondere vorm hiervan is het ‘mensenmerk’: het merk ontleent persoonlijkheid...

Marketing 3 juli 2009 Erik van Cuyk

De verschillende gezichten van Storytelling

(Transmedia) storytelling is een veelzijdig begrip dat zowel in (corporate) communicatie, marketing, strategie, organisatiekunde en entertainment toepasbaar is. Daarnaast kan het proces van storytelling de verschillende invalshoeken -en hiermee de werknemers van verschillende bloedgroepen- bij elkaar...

Marketing 2 juli 2009 Hille van der Kaa

Oproep: Krijg een duidelijk beeld van je Twitter netwerk

TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste Twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Het onderzoek bestaat uit een kwalitatief en een kwantitatief gedeelte. Op Ultimatetwitterstudy.com vind je resultaten van het...

Marketing 29 juni 2009 Annemieke Demuynck

Ook gij, Teeven

Het is altijd interessant als de stuurlui van de wal zich met de koers van het schip gaan bemoeien. Bijvoorbeeld als de kamer moet zeggen waar het museum in Arnhem moet komen. Of als een...

Marketing 28 juni 2009 Joost Steins Bisschop

Reageren of niet? Afwegingen bij online reputatiemanagement

Luisteren, aanwezig zijn en eventueel actie ondernemen. Keywords als het gaat om social media en online reputatie management (ORM). Heel makkelijk gezegd en niet te betwisten. Toch wagen nog maar weinig partijen zich echt aan...

Content & Communicatie 23 juni 2009 Linda Volkers

De nieuwe bioscoop (2)

Heel kort dan, voor wie mijn column vorige week heeft gemist. Er worden dagelijks veel filmpjes gemaakt op het internet. Ik zou een redactie willen die voor mij de mooiste filmpjes uitkiest.

AI & Tech 21 juni 2009 Joost Steins Bisschop