Handdoekjes tegen communisten? Een formule om álles te verkopen Column – Ik had een paar weken geleden op het toilet een eureka-momentje. Niet eens op mijn eigen toilet, maar dat van een vriend. Hij had op zijn wc namelijk een geniale advertentie uit 1932... Schrijven 29 mei 2021 Esmeralda Kleinreesink 6.3k
Succesvol ondernemen: van durven tot uitbesteden [5 handige tips] 95% van alle bedrijven in Nederland is een zogenaamd kleinbedrijf. Ze zorgen voor een kwart van alle bedrijfswinsten en een derde van de werkgelegenheid in het bedrijfsleven. Toch verdient volgens de Kleinbedrijf Index 64% van... Loopbaan 28 mei 2021 Charlotte Meindersma 8.5k
Customer experience in B2B: stilzitten is geen optie [nieuw onderzoek] Wil je als organisatie succesvol zijn, dan zul je echt het beste uit je klanten én medewerkers moeten halen. Belangrijk is dan te weten waar je klanten enthousiast van worden. Via de Net Promoter Score... Customer experience 26 mei 2021 Marit Luijten 7.5k
3 signalen dat je aan de bak moet met meetbare communicatie De accountability van het communicatievak duikt steeds vaker op in discussies. Het belang van zinvol rapporteren over resultaten en gemaakte keuzes neemt toe. Daarin is nog veel missiewerk te verrichten voor communicatieadviseurs en hun opdrachtgevers.... Communicatie 26 mei 2021 juriaan vergouw 8.9k
Hoe ons financiële systeem in rap tempo verandert Column – Contant geld verdwijnt langzaam uit het straatbeeld. Het betalingsverkeer wordt overgenomen door online betalen en door steeds meer commerciële partijen. Waarom komt het ene na de andere databedrijf met een eigen betaalsysteem? Welke... Innovatie 24 mei 2021 Rob Oostveen 10.3k
Ga niet blindelings te werk: bundel branding & performancemarketing De meeste marketinginspanningen zijn opgesplitst in branding-, ofwel performancemarketing. Maar klopt die lijn tussen deze twee termen wel? Laten we beiden eerst eens bekijken, zodat we allemaal op één lijn zitten. Online marketing 23 mei 2021 Matthias Laqueur 5.6k
Je banaan in 10 minuten thuisbezorgd: is het concept ‘flitsbezorgers’ houdbaar? Sta je net lekker te koken, kom je erachter dat je een bakje crème fraîche bent vergeten te kopen. Dit is geen probleem meer met de opkomst van zogenaamde flitsbezorgers. Je tikt het bakje crème... Innovatie 21 mei 2021 Sanne Bekkema 25.8k
10-stappenplan voor een videostrategie op je eigen platform Video is het best converterende medium. Logisch, want door video komen jouw bedrijf, jouw product en je boodschap tot leven. Het is verleidelijk om bij je online videostrategie als bedrijf te denken aan YouTube, Vimeo... Content 20 mei 2021 Tjarda Polderman 9.2k
Standaard of maatwerk? 4 smaken voor je digitale werkomgeving Elke organisatie heeft al een digital workplace. Misschien niet zoals je die zou willen of zoals medewerkers die nodig hebben. Maar de set systemen en applicaties die je nu hebt, vormen samen jouw digitale werkomgeving.... Innovatie 19 mei 2021 Christiaan W. Lustig & Jeroen Fürst 7.2k
Haal meerwaarde uit je first-party data met machine learning: 4 praktische voorbeelden Artificial Intelligence en het wegvallen van veel third party data heeft en zal grote invloed hebben op onze toekomst als marketeers. Toch zijn er naast de techgiganten (Google, Facebook, Amazon, Microsoft) nog maar weinig bedrijven... Alle artikelen 19 mei 2021 Jorin van Lindenberg 8.2k
In 5 stappen de klantverwachting in B2B overstijgen Merkloyaliteit is passé. Alles draait om de klantervaring, en om de klantverwachting. Waar in het verleden klanten vertrouwden op zaken als eerlijke prijzen en een goede klantenservice is daar tegenwoordig een aantal verwachtingen bijgekomen. Denk... Customer experience 18 mei 2021 Jeroen Happel 8.8k
Zo leid je jouw organisatie naar een data-gedreven cultuur Als marketeer ben je gek op data, als leider ben je dol op resultaat. Hoe meer data je tot je beschikking hebt, hoe vollediger het inzicht in klanten en prospects. Voor jou, als data-gedreven leider,... SEO 18 mei 2021 Jaap Jacobs 8.6k
Heb je creatief leidinggevenden in je team? Doe dit dan alsjeblieft niet Column – Ik wil een lans breken voor de creatief leidinggevende. En tegen iets dat zo consistent fout gaat dat je bijna vermoedt dat het afgesproken werk is. Wat dan? Dat we veel te fucking... Loopbaan 16 mei 2021 John van de Vorstenbosch 9.7k
Je onderneming laten groeien als kool in 5 stappen Dit is de tijd om nieuwe kansen te pakken. Hoe blijf jij succesvol in veranderende tijden? In deze vijf beproefde basisstappen groeit je onderneming gezond door, zeggen twee hoogleraren in de economie. Innovatie 14 mei 2021 Eric van den Berg 8.8k
Design voor blije klanten in 6 snelle stappen [handleiding] Bij design denk je misschien aan kleding of de inrichting van een huis. Als je het binnen een organisatie hebt over design, gaat het een heel stuk verder. Volgens de definitie is design ‘het proces... Innovatie 13 mei 2021 Ronald Faas 7.2k